Marionetten-Theater Hartz IV. tombbloggt als pdf ... - Omnia vincit amor

Ich halte das geschilderte Vorgehen für eine klare Verletzung der Fürsorgepflicht und
in Teilen für gesetzwidrig.
Während des Urlaubes fanden dann „im Rathaus“ Gespräche mit mir statt, die zum
Ergebnis hatten, dass ich nicht mehr ins jobcenter zurückkehrte.
Doch gibt es aus der Zeit vorher zwingend noch mehr zu berichten.
In den Monaten der "Vollkontrolle" hatte ich jede Woche anzutreten und unter den
Augen eines Teamleiters den Empfang einer mehrseitigen Auflistung zu quittieren. In
dieser Liste war aufgeführt, was ich in den übernommenen Datensätzen, nicht, noch
nicht, zu wenig, zu viel, oder gar unrichtig ergänzt und geändert hatte.
Mir wurde dabei klar kommuniziert (zum Teil auch schriftlich), dass diese Unterlagen
Eingang in meine Personalakte finden werden. Letzteres war und ist mir absolut
recht, wobei ich natürlich nicht verhehlen kann, dass der jeweilige Akt als solcher
zum damaligen Zeitpunkt jeweils ein Gefühl der Erniedrigung und der Depression bei
mir erzeugte.
Nach längerer Zeit als ursprünglich erwartet, hat nun ein guter Teil dieser Listen
tatsächlich den Eingang in meine Akte gefunden, was ich sehr begrüße, da mir dies
den Anlass gibt, nun hierzu Stellung nehmen zu können.
Wichtig scheint mir zunächst, klar zu machen, WAS hier eigentlich akribisch
untersucht und kritisiert wurde. Nähern wir uns dem einmal „von der anderen Seite“.
NICHT untersucht und bewertet wurden u.a.:
+ die inhaltliche Qualität meiner Beratungsgespräche
+ die Anzahl / Häufigkeit dieser Gespräche
+ meine Kundenorientierung und Servicementalität.
Man kam auch nicht umhin, einige andere wichtige Elemente als positiv zu
benennen.
Leistungseinschätzung Stand 08.09.2011:
„Herr Tomm-Bub legt viel Wert auf Datenschutz. … Bei Meldeversäumnissen wird
zeitnah eine Folgeeinladung bzw. Anhörung versandt. … Gewissenhaft kommt er der
Zahlenvorgabe im Rahmen der Kundenfrequenz 17 + 4 nach.“, etc.
Fachliche Leistungseinschätzung Herr Tomm-Bub (KW 45/2011):
„Herr Tomm-Bub berichtet mir gelegentlich von Kunden und stattgefundenen
Beratungsgesprächen, insbesondere mit sog. „schwierigen Kunden“. Die Angaben
sind glaubhaft und nachvollziehbar.“
Ein notwendiges Hintergrundwissen betrifft weiterhin die Ausmaße der im jobcenter
zwingend zu bedienenden EDV – Programme. Pro Kunde liegt eine ganz sicherlich
dreistellige Anzahl an Fakten / Parametern / Dati vor, die – auf den Punkt gebracht –
letztlich bei jedem Gesprächstermin zu prüfen, zu aktualisieren und ggf. zu
korrigieren sind.
Dies neben der Pflicht, bei jeder Vorsprache eine neue Eingliederungsvereinbarung
(oder deren Verlängerung) zu besprechen, auszudrucken und zu verbuchen.
Und allein und nur um derlei geht es!
Die besagte Vollkontrolle findet durch den befassten Teamleiter statt, der sämtliche
Datensätze der Woche (normalerweise also 17 + 4) intensiv EDV – technisch
untersucht.
Es ist selbstverständlich völlig unmöglich, zu den hunderten von Anmerkungen
qualifiziert Stellung zu nehmen, geschweige denn, wenn man vom EDV - Zugriff auf
die Fälle abgeschnitten ist.