Tagungs- bericht - Sparkassenverband Baden-Württemberg

3. Preis
RavensBuch
GmbH
„Kompetenz und Service“, so die Eigentümer
von RavensBuch, „sind die
Eckpfeiler unserer Firmenphilosophie.“
Darüber hinaus ist RavensBuch mit
seiner Größe und außergewöhnlichen
Sortimentstiefe das Buchhaus in Ravensburg
schlechthin.
Es wird nur Fachpersonal beschäftigt,
das ständig geschult und weitergebildet
wird. Jeder Mitarbeiter verfolgt die aktuellen
Bücher-Trends, ist in ständigem
Kontakt mit – auch durchaus kleineren
– Verlagen und hält direkten Kontakt mit
den verschiedenen Zielgruppen am Ort
und in der Region. RavensBuch arbeitet
damit gegen den Trend zur seelenlosen
Einheitsbuchhandlung und kann auf
Marktänderungen schnellstmöglich
reagieren. Die Mitarbeiterzahl ist zudem
großzügig bemessen, um auch in Zeiten
mit Engpass (Urlaub, Krankheit) bzw.
erhöhtem Kundenandrang dem eigenen
Service-Anspruch ohne Stress gerecht
werden zu können. „Wir wollen uns in
unserer Buchhandlung wohlfühlen. Und
das geht nur, wenn sich die Mitarbeiter
wohlfühlen“, ist Inhaberin Margarete
Riethmüller überzeugt. Deshalb werden
die Mitarbeiter in alle wichtigen Entscheidungsprozesse
mit einbezogen.
Hervorzuheben ist das soziale Engagement
von RavensBuch: Konzerte und Lesungen
stehen immer wieder zugunsten
der SZ-Nothilfe, zugunsten von amnesty
international oder von UNICEF auf dem
Programm. Auf Initiative der Buchhandlung
findet seit einiger Zeit auch in
Ravensburg eine Kinder-Uni statt.
Inhaber:
Margarete und Michael Riethmüller
Gründungsjahr: 1992
Zahl der Beschäftigten: 24
davon Auszubildende: 4
Sonstiges:
Buchhandlung des Jahres 2003,
Standort-Oskar Ravensburg 2005
beste Kinderbuchabteilung in Baden
Württemberg 2006
Internet: www.ravensbuch.de
RavensBuch GmbH
Marienplatz 34
88212 Ravensburg
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