Konzepte der Standardisierung betrieblicher Anwendungssysteme ...

Standardisierung von Anwendungssystemen aus kommunikationstheoretischer Perspektive Seite 37
Im Folgenden wird, aufbauend auf der Modellierung vernetzter AS und deren
Standardisierung im Sender-Empfänger-Modell, ein erweiterter
kommunikationstheoretischer Bezugsrahmen vorgestellt.
3.2.2 Erweiterte kommunikationstheoretische Betrachtung der
Standardisierung von Anwendungssystemen
Eine detaillierte Betrachtung der Standardisierung von AS-Elementen und/oder
Schnittstellen, also letztlich der Kommunikationsbeziehungen sowie des
Informationsaustausches von AS kann an den Ebenen der Semiotik ansetzen.
Standardisierung vernetzter AS aus Sicht der Semiotik
Nachdem die Semiotik - wie in Kapitel 2.2 dargestellt - zur Beschreibung und
Analyse von Information und Kommunikation herangezogen wird, ist es nahe
liegend, auch die Standardisierung der Anwendungssysteme, die Information
bereitstellen und durch Kommunikation distribuieren, aus Sicht der semiotischen
Ebenen zu betrachten. Alle im Rahmen des Sender-Empfänger-Modells diskutierten
Elemente eines vernetzten AS können mit den Ebenen der Semiotik beschrieben
werden. Abbildung 3.2.2/1 zeigt die Anwendung der Semiotik auf den
Kommunikationskanal157 : Bei der Standardisierung der logischen Schnittstelle gilt es
somit, je nach angestrebtem Automatisierungsgrad der Informationsübertragung und
beabsichtigtem Integrationsgrad der beteiligten AS, vereinheitlichte Regeln für die
syntaktische, die semantische und pragmatische Ebene der Schnittstelle zu
definieren. 158 Die Standardisierung einer Ebene setzt jene der untergeordneten
Ebenen voraus und baut darauf auf.
AS 1
Sender
Pragmatische Ebene
Semantische Ebene
Syntaktische Ebene
Schnittstelle
Abb. 3.2.2/1: Vernetzte AS aus Sicht der Semiotik
AS 2
Empfänger
Konkret bedeutet dies, dass auf der syntaktischen Ebene, Standards für die
zwischen den AS zu übertragenden Zeichen, deren Repräsentation und Grammatik
157 Im Folgenden wird die Anwendung der Semiotik auf vernetzte AS am Konzept der
Schnittstellenstandardisierung aufgezeigt, da sich diese insb. für die ex post Integration eignet.
Analog kann die Standardisierung von sendenden und empfangenden AS-Elementen mit Hilfe der
Ebenen der Semiotik betrachtet werden.
158 Vgl. zu einer ähnlichen Auffassung der Kommunikation zwischen AS, Voigtmann/Zeller (2003b), S.
2-6; Voigtmann/Zeller (2003a), S. 224-226 sowie Müller (2003).