Konzepte der Standardisierung betrieblicher Anwendungssysteme ...

Bezugsrahmen der Standardisierung vernetzter Anwendungssysteme Seite 55
Organisation angesprochen. 221 Des Weiteren kann die Organisationsform durch die
Aufgabenverteilung und die Programmierung oder Standardisierung der Aufgaben
konkretisiert werden.
Beschrieben werden kann der Kontingenzfaktor Organisation über die Variablen
Auslöser der Standardisierungsmaßnahme, Organisationsform, Organisationseinheit
sowie die Koordinationsform. 222
- Informationssystem im engeren Sinne und Standardisierung
Das IS dient der effektiven und effizienten Informationsbereitstellung in der
Organisation, also der Befriedigung der Informationsbedürfnisse. Die
Informationsnachfrage ergibt sich dabei aus den objektiven Anforderungen der
jeweiligen Aufgabe und aus dem subjektiv empfundenen Informationsbedarf. 223 Je
nach unterstützter betrieblicher Funktion und damit Strukturiertheit, Veränderlichkeit,
Häufigkeit sowie Ähnlichkeit der Aufgaben ergeben sich unterschiedliche
Anforderungen an das betriebliche IS. 224 Eine fehlerfreie und effiziente
Kommunikation erfordert die Standardisierung des IS, also der inhaltlichfachkonzeptionellen
Ebene. 225 Als Variablen zur Beschreibung des zu
standardisierenden IS, bzw. des dieses ggf. abbildenden AS, können die Funktion
und Ziele des IS, dessen Art, die abgebildete Informationsart und die erforderlichen
Kommunikationsprozesse herangezogen werden. 226
- Anwendungssystemarchitektur und Standardisierung
Eine betriebliche AS-Architektur gibt einen strukturellen Überblick über die
verschiedenen in der Organisation eingesetzten AS. 227 Die Standardisierung eines
AS - unabhängig davon, ob dieses vernetzt oder isoliert betrieben wird - verändert
die betriebliche AS-Architektur. Die Standardisierung eines AS und die bestehende
221
Vgl. Wall (1996), S. 96-125 sowie Picot et al. (2002), S. 238-258, zu Organisationsvariablen.
222
Des Weiteren ist eine Berücksichtigung der in früheren Standardisierungsprojekten erworbenen
Kompetenzen vorstellbar, da diese den Projekterfolg beeinflussen. Derartige Lernprozesse
werden im Folgenden zunächst nicht betrachtet. Vgl. Mertens/Griese (2000), S. 3-7; Mertens
(1999) sowie Ließmann (2000), S. 2-3, zu weiteren Variablen zur Beschreibung von integrierten
AS.
223
Vgl. Biethahn et al. (2000), S. 7-8 sowie Krcmar (2003), S. 49-51.
224
Vgl. Picot et al. (2002), S. 236-238, zu Aufgabenmerkmalen; Wall (1996), S. 141, zum
Zusammenhang von Organisations- und Informationsstruktur.
225
Vgl. Kapitel 3.2.2.
226
Vgl. Mertens/Griese (2000), S. 7, zu einem morphologischen Kasten für ein das „klassische
Berichtswesen“ unterstützendes AS: Es werden insb. die Auslöser einer Informationsanfrage,
deren Adressaten, die Adressatenhierarchie, die Informationsart und -herkunft sowie deren
Aufbereitung durch das AS berücksichtigt. Damit wird letztlich eine Aufgabe der Funktion
Controlling durch das AS abgebildet und die Ziele und die Art der Informationsbeschaffung weiter
konkretisiert.
227
Vgl. Heinrich (2002), S. 69-70, zu einem Überblick über den Architekturbegriff in der WI; Heinzl et
al. (2001), S. 226 und S. 230, zur hohen Bedeutung von IT-Architekturen in der WI-Forschung.