Engagement und Zufriedenheit bei den ... - Telefonseelsorge

GAWO e.V. Analyse der Befragung der Ehrenamtlichen Seite 37 / 56
Die Interpretation für die reine Arbeitszeit kann danach nicht bestätigt werden. Diejenigen,
die neben der TelefonSeelsorge noch ein weiteres Ehrenamt ausüben und damit mehr Zeit
aufwenden, sind im Schnitt weniger zufrieden. Es könnte demnach wieder gelten: je höher die
zeitliche Belastung mit ehrenamtlichen Tätigkeiten, desto geringer die Zufriedenheit (mit der
TelefonSeelsorge). Auch hier ist aber die umgekehrte Interpretation möglich, dass weniger
Zufriedene sich ein weiteres ehrenamtliches Engagement suchen.
Spannend ist auf dieser Grundlage die Untersuchung des Zusammenspiels der beiden
Variablen. Tatsächlich beeinflusst auch die Kombination aus beiden Variablen die
Zufriedenheit signifikant. Dabei kann eine Wechselwirkung zwischen monatlicher Arbeitszeit
und weiterem Engagement identifiziert werden (vgl. Abbildung 31). Wer wenig arbeitet, aber
kein anderes Ehrenamt neben der TelefonSeelsorge hat, ist zwar immer noch weniger
zufrieden, als mit höherer Arbeitszeit, aber deutlich zufriedener, als wenn er/sie unter diesen
Bedingungen auch noch ein weiteres Engagement hätte. Der leichte Anstieg in der
Zufriedenheit zwischen den Gruppen mit Arbeitszeiten zwischen 10 und 19 und Arbeitszeiten
zwischen 20 und 29 Stunden hingegen verläuft nahezu parallel. Hier scheint ein weiteres
Engagement keinen Unterschied auszumachen. Erst ab über 30 Arbeitsstunden monatlich in
der TelefonSeelsorge wirkt sich ein weiteres Engagement wieder negativ auf die
Zufriedenheit aus, während in dieser Gruppe ohne ein weiteres Engagement wieder höhere
Zufriedenheitswerte festgestellt werden können.
Zufriedenheit
[1=sehr unzufrieden; 5=sehr zufrieden
5
4,8
4,6
4,4
4,2
4
3,8
=30
monatliche Arbeitszeit in Stunden
weiteres Engagement kein weiteres Engagement
Abbildung 31: Zufriedenheit, monatliche Arbeitszeit und weiteres Engagement
Diese Ergebnisse sind bemerkenswert und nicht befriedigend zu erklären. Die Prüfung eines
Einflusses des großen Anteils an Rentnern fällt negativ aus. So soll zumindest der Versuch
einer Interpretation unternommen werden, der jedoch an dieser Stelle nicht viel mehr ist als
Spekulation. Wenn jemand in seinem Ehrenamt nur wenig eingesetzt wird, so entsteht u.U.
eine geringere Bindung zu seiner Tätigkeit. Es könnte sein, dass die Wahrnehmung der
vergleichsweise geringeren Belastung so negativer ausfällt als bei jenen, die zwar wesentlich
mehr in ihrem Ehrenamt arbeiten, es so aber auch als einen entsprechend zentraleren
Bestandteil ihres Lebens wahrnehmen. Kommt unter solchen Bedingungen nun ein weiteres
Ehrenamt hinzu, so entsteht womöglich eine Vergleichsmöglichkeit, in der die