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A. Struktur- und Leistungsdaten des Krankenhauses - Kkrn

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D. Qualitätsmanagement<br />

D.1 Qualitätspolitik<br />

Oberstes Ziel der Qualitätspolitik ist die hohe Qualität der Dienstleistungen an den Patienten, die<br />

sich uns anvertrauen, sowie die Sicherung der Wirtschaftlichkeit <strong>und</strong> Wettbewerbsfähigkeit unseres<br />

<strong>Krankenhauses</strong>.<br />

Um den Bedürfnissen der Patienten, deren Angehörigen <strong>und</strong> weiterer K<strong>und</strong>en gerecht zu werden,<br />

hat sich die Krankenhausführung dazu entschlossen, ein umfassen<strong>des</strong> Qualitätsmanagementsystem<br />

einzuführen <strong>und</strong> aufrecht zu erhalten. Denn nur, wenn sich die erbrachten Leistungen an den<br />

Wünschen <strong>und</strong> Erwartungen der K<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Patienten orientieren, ist die Existenz <strong>des</strong> <strong>Krankenhauses</strong><br />

auf dem Markt gesichert.<br />

Zur Sicherstellung qualitätsgerechter Leistungen wurden im Marien-Hospital Marl zunächst die<br />

Qualitätskriterien nach proCumCert inklusive KTQ umgesetzt.<br />

Derzeit findet eine Umstrukturierung <strong>des</strong> Qualitätsmanagementsystems auf die Anforderungen<br />

der DIN EN ISO 9001:2008 statt.<br />

Die Behandlung unserer Patienten erfolgt auf Basis der geltenden Standards <strong>und</strong> Leitlinien in Medizin,<br />

Pflege, Hygiene sowie der vor <strong>und</strong> nachgelagerten Bereichen für Diagnostik <strong>und</strong> Therapie.<br />

Die Krankenhausleitung <strong>und</strong> alle Mitarbeiter <strong>des</strong> Marien-Hospitals Marl setzen sich im Bewusstsein<br />

ihrer Verantwortung für die Qualität ihrer Leistungen, für die Beachtung <strong>und</strong> Förderung der internen<br />

<strong>und</strong> externen Qualitätssicherung <strong>und</strong> für die Umsetzung <strong>und</strong> kontinuierliche Weiterentwicklung<br />

<strong>des</strong> Qualitätsmanagements ein.<br />

Das F<strong>und</strong>ament der Qualitätspolitik <strong>und</strong> der Qualitätsziele <strong>des</strong> Marien-Hospitals Marl ist das Leitbild,<br />

das nach dem Zusammenschluss der Katholische Kliniken Haltern/Marl/Westerholt GmbH mit<br />

dem St. Elisabeth Krankenhaus Dorsten zur KKRN Katholisches Klinikum Ruhrgebiet Nord GmbH,<br />

zur Zeit überarbeitet wird.<br />

Das Leitbild unseres Klinikverb<strong>und</strong>es wird von Mitarbeitern der vier Betriebsstätten aller Berufsgruppen<br />

<strong>und</strong> Hierarchieebenen sowie unter Mitwirkung <strong>des</strong> Aufsichtsrates entwickelt.<br />

Es wird auf der Unternehmensphilosophie der KKRN Katholisches Klinikum Ruhrgebiet Nord GmbH<br />

basieren <strong>und</strong> beide zuvor gültigen Leitbilder vereinen.<br />

gesetzlicher Qualitätsbericht nach § 137 SGB V für das Berichtsjahr 2010 112

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