02 2012 - Midrange Magazin

Antrags- und Genehmigungsprozesse vereinfachenFormular- und Prozess managerDer ULC.Formular- & Prozessmanager bietet Kunden einen Einstieg in das elektronischeFormular- und Prozesswesen. Geeignet für alle Branchen und Kundengruppen, wurde dasProdukt für Firmen entwickelt, die ihre Formulare und Workflows, Antrags- und Genehmigungsprozesseselbstständig ohne Programmierung elektronisch bereitstellen wollen.Der ULC.Formular- & Prozessmanagerwird seit mehr als fünf Jahrenvon der ULC Business Solutions GmbHentwickelt und ständig erweitert. DasUnternehmen ist als IBM PremierBusiness Partner spezialisiert auf dieSoftwareentwicklung mit Lotus NotesóErstellung der Formulare mit denerforderlichen Tabellen, Feldern undFunktionen ohne Programmierung mitdem ULC-Formulardesigner.Abbildung der Prozesse bzw. Teilpro-zesse mit allen Genehmigungsstufen,Aktionen und Berechtigungen per Konfigurationim ULC-ProzessdesignerAuswahl und Bearbeitung eines For-mulars durch die Antragsteller entsprechendihrer Zugriffsberechtigungund VerantwortungNutzung der hierarchischen Organisa-tionsstruktur für die Identifikation derGenehmiger, Bearbeiter oder Entscheiderje ProzessstufeAutomatische Benachrichtigung derEntscheider bzw. Genehmiger über Anträgeper Dokument-Link in einer E‐Mailinklusive mehrstufiger EskalationDokumentation und Archivierung derEntscheidungsprozesse, Dokumente,Bearbeitungshistorie und GenehmigungsdatenProzess-Trigger: Automatisches Aus-lösen von Aktionen und Prozessenals Reaktion auf ankommende E‐Mail-DokumenteGenerische Schnittstellen zur Inter-aktion mit externen Anwendungenund relationalen Datenbanken sowieIntegration von Workflows in fremdeAnwendungenóóóóóóóFunktionsüberblickDomino und Java sowie auf Webtechnologien.Die Software ist bei vielen Kundenerfolgreich im Einsatz. Die Nutzungder Formulare kann wahlweiseüber den Browser oder den Lotus NotesClient erfolgen. Die Kunden überzeugtinsbesondere die leichte und intuitiveBedienung.In der Praxis ergeben sich aus demumfangreichen Portfolio an Featuresund Funktionen des Produkts zahlreicheAnwendungsmöglichkeiten. Unternehmenkönnen sämtliche internenoder externen Anträge und Workflowsüber den ULC.Formular- & Prozessmanagerpflegen, bereitstellen, abarbeitenund dokumentieren. In der Praxis istdas Produkt zum Beispiel als Ticketsystemfür konto- und bankspezifischeProzesse bei Banken und Sparkassenim Einsatz, für Entsorgungsanträge undDokumentationen in der Gefahrgut- undLebensmittelindustrie, für IT-Anträgeund Genehmigungsprozesse, SupportundHelpdesk-Prozesse im Einsatz.Der durch die Kunden immer wiederbestätigte größte Nutzen der Anwendungfür das elektronische Formular-und Prozesswesen liegt dabei in derleichten und intuitiven Bedienbarkeit,die keinerlei Programmierkenntnissefür die Erstellung von Prozessen undFormularen erfordert. Die mehrfacheNutzung einmal erstellter Formulare,Prozesse, Aktionen und Masken sowieder Export/Import kompletter Prozesseaus der Konfiguration minimieren denAufwand mit jedem neuen Formular.Zudem vereinfacht die zentrale Erstellung,Bereitstellung und Bearbeitungvon Prozessen und Anträgen in nureiner Anwendung den Interaktionsaufwanderheblich. Unterstützend wirktin diesem Zusammenhang auch, dassDaten und Dokumente aus anderen Anwendungenin die Formulare und Prozesseeingebunden werden können.ANZEIGEwww.ulc.de02/2012 · MIDRANGE MAGAZIN35