Broschüre zur Arbeitsstiftung - Erfahrung zählt!

Erfahrung zählt!Maschine wird beispielsweise die Anzeigeauf dem Bildschirm mit den tatsächlichenAbläufen in der Maschine in Verbindunggebracht. Kenntnisse, die durch konkretepraktische Tätigkeiten auf einer Anlageerworben wurden, prägen sich dabei besondersins Gedächtnis ein, wodurch sichein visuelles, akustisches und motorischesGedächtnis ausbildet, das bei der Beurteilungder aktuellen Situation durch assoziativesDenken – das Herstellen vonZusammenhängen – aktiviert wird. BeimAuftreten von Situationen, die sich nichtnach standardisierten Vorschriften lösenlassen, sondern Improvisationsgeschickerfordern, hat diese Vorgehensweise beispielsweisebesonderen Wert.Erfahrungsgeleitetes Arbeiten impliziertsoziales Erfahrungswissen, das heißt einGespür für soziale Beziehungen in unmittelbarerArbeitsumgebung, für Unterschiedezwischen Personen und Arbeitsrollen,für betriebliche Milieus und Subkulturen,Normen, Traditionen, kulturelle Werte inbestimmten Abteilungen/Gruppen undeinen flexiblen und effizienten Umgangmit Zielkonflikten.Erfahrungsgeleitetes Arbeitenals Erfolgsfaktor?Die Beschleunigung von Abläufen im betrieblichenAlltag erfordert eine höhereReaktionsgeschwindigkeit und Entscheidungssicherheit.Qualitäts-, Zeit-, Flexibilitäts-und Kostenziele werden nur dann erreichbarsein, wenn Erfahrungswissen zumTragen kommt. Auch für hochautomatisierteProduktionssysteme lässt sich nachweisen,dass deren Nutzungsgrad wesentlich vonder Qualifikation und dem Erfahrungswissender Operateure abhängt. 4 Wird Erfahrungswissenausgeblendet, schränkt dies dieLeistungsfähigkeit der MitarbeiterInnen unddie Voraussetzungen für die Steuerung vonArbeitsvollzügen massiv ein. Dies gilt auchfür die Fehlerfrüherkennung. Die Qualität derFrüherkennung von Fehlern besteht unteranderem darin, dass durch rechtzeitigesEingreifen Störungen verhindert oder Auswirkungengemildert werden können. Fähigkeiten,die für erfahrungsgeleitetes Arbeitennotwendig sind, decken wichtige Aspekteder vieldiskutierten Schlüsselqualifikationenab. 5 Erfahrene ArbeitnehmerInnen sindExpertInnen im Umgang mit unvorhergesehenenSituationen. Sie lassen sich vonIhrem Gefühl leiten und tasten sich explorativan die richtige Vorgehensweise heran,wobei Reaktionen abgewartet werden, umdann wiederum darauf reagieren zu können.Die Wissenschaft stellt der älteren Arbeitspersonein gutes Zeugnis aus: In den meistenberuflichen Bereichen wirkt sich der invielen „Laboruntersuchungen“ beobachtete„kognitive und physiologische Abbau“ nichtaus, da diese für die berufliche Leistungnicht entscheidend sind. Es gibt viele Berufsbereichein denen Erfahrung und Übungwichtiger sind. 6 Vor allem höheres Engagementund Zufriedenheit zeichnen ältereArbeitnehmerInnen aus. Die Anpassungan neue Anforderungen dauert zwar etwaslänger, das Lebensalter stellt jedoch keinwesentliches Kriterium für die beruflicheLeistungsfähigkeit dar. 7Zu einem Wachstum der geistigen Fähigkeitenkommt es in Bezug auf folgendeMerkmale: stärkeres Engagement bei derArbeit, höheres Vertrauen in Arbeitgeberbzw. Vorgesetzte, weniger Fehlzeitenbei der Arbeit, größere Arbeitserfahrung,höhere Motivation zu lernen, scharfeAuffassungsgabe, die Fähigkeit, über eineAngelegenheit sorgfältig nachzudenken,logisches Denkvermögen, die Fähigkeit,komplexe Zusammenhänge zu verstehen,bessere Ausdrucksfähigkeit bei der Gestaltungvon Arbeitsanweisungen, bessere14