Vom Firmendienst zur Unternehmensberatung - Travel-One
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Thomas Hartung<br />
Druck<br />
Dierichs Druck + Media GmbH, Kassel<br />
TRAVEL ONE<br />
erscheint wöchentlich mittwochs<br />
Zurzeit gilt Anzeigenpreisliste Nr. 33<br />
vom 1. Januar 2005<br />
Abonnementspreis Inland 25 Euro pro Jahr<br />
inklusive Porto und MwSt, Einzelheft 2 Euro<br />
Abonnementspreis Ausland 48 Euro pro Jahr<br />
inklusive Porto, ohne Luftpostzuschlag<br />
Reisebüros erhalten TRAVEL ONE kostenlos.<br />
Die Mitglieder des Arbeitskreises<br />
Aktiver Counter und des AJT e.V. erhalten die<br />
Zeitschrift im Rahmen ihrer Mitgliedschaft<br />
(EDA: Empfängerdatei-Analyse)<br />
Nachdruck, auch auszugsweise, nur mit<br />
Genehmigung des Verlages. Für unverlangt<br />
eingesandte Manuskripte und Fotos wird<br />
keine Gewähr übernommen<br />
TRAVEL ONE ist eine Aktivität<br />
der Verlagsgruppe<br />
Deutscher Verkehrs-Verlag, Hamburg<br />
F E E D B A C K<br />
Wie in der Gründerzeit<br />
»Hallo, hier bin ich«<br />
TRAVEL ONE, 7.12.2005<br />
■ Als ich heute früh Ihre Abhandlung<br />
»Hallo, hier bin ich«<br />
gelesen habe, musste ich stets zustimmend<br />
nicken.<br />
Seit nun 18 Jahren bin ich in<br />
der Reisebranche und habe Reisebüros<br />
von Nord bis Süd besucht.<br />
Vieles hat sich in dieser Zeit geändert<br />
– was aber geblieben ist, sind<br />
die von Ihnen beschriebenen<br />
»Plakate und Zettel«. Selbst die<br />
doch recht innovativen Konzerne<br />
P R E S S E<br />
7. DEZEMBER 2005 l 49. WOCHE<br />
DAS MAGAZIN FÜR REISEPROFIS<br />
INTERVIEW DER WOCHE<br />
Heike Genschow über die<br />
Folgen von All-inclusive<br />
Warum die Iberostar-<br />
Managerin im AI-Trend mehr<br />
Vor- als Nachteile sieht � 7<br />
PRODUKT<br />
Leinen los zum<br />
Bildungstrip<br />
Wie Kreuzfahrten durch<br />
prominente Lektoren<br />
aufgewertet werden � 8<br />
DESTINATION<br />
Nicht nur Copacabana<br />
und Zuckerhut<br />
Wie FVA-Chefi n Luize de<br />
Carvelho ganz Brasilien<br />
vermarkten will � 18<br />
Sieger nach Punkten<br />
Deutschlands schönstes Reisebüro-Schaufenster steht in der Schweiz. Das haben Jury und Leser<br />
beim Wettbewerb »Schaufenster des Jahres« von TRAVEL ONE und McFlight entschieden SALES � 14<br />
<strong>Travel</strong> Trade Press GmbH ∙ Pf 10 07 51 ∙ 64207 Darmstadt<br />
+++ SAS führt neues Preismodell ein � 4 +++ Lufthan-<br />
PVST ∙ DPAG ∙ Entgelt bezahlt<br />
sa City Center setzen auf Multichannel � 5 +++ United<br />
Airlines plant neue Business Class � 6 +++ 1-2-Fly<br />
fl iegt in die Ferne � 6 +++ Finnlines baut Flotte aus �<br />
13 +++ Reiseland wirbt mit neuem Slogan � 17 +++<br />
7.12.2005 TRAVEL ONE Yucatán schreibt Winter nicht ab � 20 1<br />
TO4905_S01bis03.indd 1 05.12.2005 09:34:07<br />
Kleine Ermutigung<br />
Süddeutsche Zeitung, 8.12.2005<br />
■ Der Aufsichtsrat der Bahn hat<br />
dem Unternehmen einen großen<br />
Dienst erwiesen: Er legte kein<br />
Veto ein gegen den Plan von<br />
Hartmut Mehdorn, die Verlagerung<br />
der Konzernzentrale von<br />
Berlin nach Hamburg zu prüfen.<br />
Und dies, obwohl sich das Bundeskabinett<br />
klar gegen den Umzug<br />
ausgesprochen hatte. Es ist<br />
eine kleine Ermutigung auf dem<br />
Weg der Bahn zu einem normalen<br />
Unternehmen…<br />
und Kooperationen optimieren<br />
hier und basteln da – aber die<br />
Schaufenster ihrer Reisebüros<br />
bleiben unverändert, wie damals<br />
noch, in der Reisebüro-Gründerzeit.<br />
Auf den ersten Blick könnte<br />
man meinen, dass man einen<br />
Endverbraucher nur über einen<br />
gedruckten Zettel ins Büro locken<br />
kann. … Schöne Schaufensteranlagen<br />
werden zugeklebt, sollen<br />
wohl die Sicht in das Büroinnere<br />
verweigern. Mit der Aktualität<br />
hapert es, es wird ja nur einmal<br />
die Woche ausgetauscht. Und<br />
mit Abflugtabellen, Preiszu- und<br />
abschlägen sollen Kunden auf ihren<br />
IQ getestet werden. …<br />
Wenn man heute in Deutschlands<br />
Reisebüro-Schaufenster<br />
blickt, wird man aber dennoch<br />
eine Veränderung entdecken.<br />
280 Reisebüros haben bis jetzt<br />
erkannt, dass es so nicht weitergehen<br />
kann und eine Veränderung<br />
her muss. Dort versperren<br />
keine komplizierten Zettel mehr<br />
den Blick, sondern ein Monitor<br />
Vor einer Privatisierung spielt die<br />
Bundesregierung bei der Bahn<br />
notwendigerweise eine Doppelrolle<br />
– als Eigentümerin und als<br />
ordnungspolitische Instanz. Der<br />
Aufsichtsrat hat dabei die Interessen<br />
des Unternehmens zu<br />
wahren. Am Mittwoch ist er seiner<br />
Aufgabe gerecht geworden.<br />
www.sueddeutsche.de<br />
Stärke bewiesen<br />
Tagesspiegel, 8.12.2005<br />
■ Die Bahn demonstriert gegenüber<br />
ihrem Eigentümer, dem<br />
Staat, Stärke… Der Aufsichtsrat<br />
des Staatskonzerns, in dem auch<br />
Regierungsvertreter sitzen, hat<br />
nun deutlich geantwortet, was<br />
er von solchen (staatlichen) Vorgaben<br />
hält: Nichts. Erst kämen<br />
die unternehmerischen Verhandlungen,<br />
dann mögliche Umzugsentscheidungen.<br />
www.tagesspiegel.de<br />
oder gar ein Video-Beamer präsentieren<br />
täglich aktuelle Reiseangebote.<br />
Per Internet kommen<br />
so Reiseangebote »frisch« in das<br />
Schaufenster. Dem Kunden gefällt<br />
es, denn eine animierte Angebotspräsentation<br />
lädt doch zum<br />
Verweilen ein. …<br />
Claus Hammer<br />
Riasoft<br />
Anständige Veranstalter<br />
Leserbrief »Den Reisebüros...«<br />
TRAVEL ONE, 7.12.2005<br />
■ Vermutlich ist Herrn Matheis<br />
ein Fehler bei Rufnummern und<br />
Gebühren unterlaufen. Meines<br />
Wissens arbeiten Thomas Cook<br />
und Aldiana mit »01803«-Nummern,<br />
welche nicht ganz so gebührenträchtig<br />
wie angegeben<br />
sind. Keineswegs soll meine Feststellung<br />
davon ablenken, dass<br />
»anständige« Veranstalter auch<br />
»anständige« Rufnummern-Vorwahlen<br />
für »anständige« Partner<br />
verwenden sollten.<br />
Hans-Jürgen Bauer<br />
G E S T E R N<br />
1975 ■ Vor 30 Jahren will<br />
die Bundesbahn ein eigenes<br />
»Kur<strong>zur</strong>laubsprogramm mit<br />
Erholungscharakter« starten.<br />
1985 ■ Vor 20 Jahren erreicht<br />
Airtours mit rund 300<br />
Millionen Mark einen neuen<br />
Umsatzrekord.<br />
1995 ■ Vor zehn Jahren<br />
wird in Bonn der »Bundesverband<br />
der Deutschen<br />
Tourismuswirtschaft« (BTW)<br />
gegründet.<br />
2004 ■ Vor einem Jahr wird<br />
in Berlin der erste TRAVEL ONE<br />
Gründerpreis in den Kategorien<br />
»Produkt«, »Technologie«<br />
und »Vertrieb« verliehen.<br />
Geblättert in<br />
TRAVEL ONE und<br />
seinem Vorgänger<br />
Reisebüro Bulletin<br />
28 TRAVEL ONE 14.12.2005
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