Treffpunkt.Bau 02/16

50 Tester haben über zwei Jahre hinweg die neue
Kollektion des Unternehmens Snickers Workwear
ausgetestet und bewertet. Das Ergebnis: die NGT
Hosenkollektion. Die Modelle der Kollektion bieten
viel Bewegungsfreiheit und halten den Anforderungen
von Handwerkern unter realen Bedingungen stand.
HULTAFORS
Neue Hosenkollektion
HULTAFORS
Nahezu 10 Jahre ist es her, seitdem Snickers Workwear, ein Unternehmen
der Hultafors Gruppe, eine neue Generation Arbeitshosen
eingeführt hat. Der Grund dafür ist einfach: Die bisherigen Hosen
der 3er-Serie waren – und sind – ein großer Erfolg für den Hersteller.
Nun hat man doch eine neue Generation entworfen, bei der die
Vorarbeiten besonders gründlich geplant wurden. „Wir haben uns
vor über zwei Jahren zum ersten Mal zusammengesetzt. Wir wollten
nicht nur wissen, was Handwerker brauchen, sondern auch, was
sie wollen. Es gibt Funktionen, die cool aussehen, aber wir haben
schnell bemerkt, dass keiner sie wirklich nutzt“, berichtet Henry
Lundberg, Entwicklungsmanager bei Snickers Workwear.
Am Anfang des Prozesses standen Interviews und Workshops. Nutzer
hatten die Möglichkeit, sich darüber zu äußern, was für sie wirklich
wichtig ist. Anschließend gingen alle mit diesen Informationen
nach Hause und begannen, über Design nachzudenken. Hier hätte
der Entwicklungsprozess enden können. „Stattdessen begannen wir
mit unserer Testphase, die bis jetzt gedauert hat“, fügt Henry Lund-
berg hinzu. „Wir hatten 50 verschiedene Tester – Elektriker, Installateure,
Schreiner und Landschaftsgärtner. Über zwei Jahre haben sie
mehr als 200 Hosen getestet, insgesamt über 400 Testwochen.“
Kleine Änderungen mit großen Auswirkungen
Die neuen Hosen wurden unter realen Praxisbedingungen getestet
und das Feedback der Tester floss so kontinuierlich in die Entwicklung
mit ein. Das Resultat der Tests lieferte wertwolle Einblicke und
Lehren über die eigentlichen Prioritäten bezüglich der Endverbraucher,
ihrer Nutzung und Qualitäts- und Funktionsanforderungen.
„Alle sind von der Passform begeistert – alles andere wäre auch
wirklich merkwürdig, denn wir haben viel Zeit darauf verwendet“,
sagt Henry Lundberg dazu. „Die Änderungen, die wir vorgenommen
haben, waren sehr geringe Modifikationen, aber jede einzelne davon
war extrem wichtig. So haben wir beispielsweise die Position
der Taschen verändert – wir sind dabei von dem Feedback unserer
Nutzer ausgegangen, das wir bekommen konnten, weil wir ihnen
genau zugehört haben.“
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[ 68 ] 02.2016 . TREFFPUNKT BAU
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