30 RUNNING <strong>sportFACHHANDEL</strong> – <strong>running</strong> 4.2016 » Wir machen die Schweizer Alpen ein bisschen flacher. On-Gründer David Allemann Damit verkürzte sich auch die anschließende Produktschulung durch Oliver Bernhard, neben David Allemann und Caspar Coppetti einem der drei Gründer von On, die natürlich auch alle mitgelaufen waren und während der drei Tage jederzeit Ansprechpartner waren. Das neue Modell Cloudventure kommt erst noch in den Handel, der Launch ist für Mitte Juni geplant. Das Produkt sei gut durchdacht und vorbereitet, findet On-Gründer David Allemann: „Wir machen die Schweizer Alpen ein bisschen flacher. Wer wie das On-Team in den Schweizer Alpen aufgewachsen ist, weiss das ein oder andere übers Laufen in den Bergen. Als wir uns über das Design des perfekten Trailschuhes Gedanken machten, haben wir uns auf das Wesentliche besonnen: Ein Schuh muss so leicht und schnell sein, dass man den Gipfel noch rechtzeitig zum Sonnenaufgang erreicht. Er muss stabil genug sein, wenn überraschend ein Gewitter aufzieht. Und er muss gut gedämpft sein, um die Beine zu schonen, wenn man noch vor Einbruch der Dunkelheit zurück im Tal sein will. Wir präsentieren den On Cloudventure als ein Qualitätsprodukt aus der Schweiz“, unterstreicht Allemann. Allemanns Schuhe sind nicht billig, die hohen Ansprüche haben ihren Preis. Im Fachhandel kommt diese Linientreue dennoch gut an, der Preis sei unter Käufern in der Regel kein Thema zur Diskussion, waren sich alle Kollegen auf dem Event einig. Auch Verbandshändler von Intersport aus Deutschland beispielsweise bestätigten und unterstrichen dies noch. Vertreten waren Händler aus Deutschland, aus Österreich und aus der Schweiz sowie aus Großbritannien, Holland, Schweden und Frankreich. Die tendenziell gleichlautende Aussage aller Teilnehmer war, dass sich diese Art von Händlertreffen über Grenzen hinweg sehr lohnenswert seien, aber auch immer seltener. On hat in diesem Fall wohl ins Schwarze getroffen und die Zeichen der Zeit richtig erkannt. Der Erfahrungsaustausch unter Händlern, zumal auf internationalem Niveau, ist für alle Beteiligten unschätzbar wichtig. Und zwar direkt, vor Ort und mit Schweiß und vielleicht sogar blutigen Füßen verbunden. „Es gab sehr intensive Gespräche“, freut sich Stefan Rübsam von Intersport Schlegel nahe Stuttgart. Schließlich tauschte man sich auch aus: Wie läuft die richtige Laufschuhberatung von morgen. Längst ist umstritten, ob es denn immer eine Laufbandanalyse geben muss, ob die Kamera nötig ist oder welche Bedeutung die jeweilige Tagesform hat. „Es gibt sicher kein Patentrezept“, meint Rübsam, „jedoch gibt es eine Anzahl von Werkzeugen, die jeder Händler für sich einsetzen kann“. Und das genau war auch das Workshop-Thema Ons auf Mallorca: Die Laufschuhberatung in der Zukunft. Einig sind sich inzwischen alle: Das Gespräch mit jedem Kunden und potentiellen Neueinsteiger bildet die Grundlage für das passende Produkt. Wer läuft, warum und wo wird gelaufen, was ist das Ziel? Man müsse die persönliche Motivation und Einstellung der Kunden kennenlernen, meinten alle erfahrenen Händler. Auch das Themas Fitness an sich spiele eine wichtige Rolle. „Auf dem Laufband bewegt sich in der Regel kein Kunde normal und locker“, meinte auch Rübsam. Für Laufschuhkunden müsse man sich mehr Zeit nehmen. Und das werde in Zukunft wohl auch noch anwachsen. Der Blick auf Füße, Beine, Knie und Statur seien immer mitentscheidend für die optimale Beratung. Für Rübsam gehören die beiden aktuellen Trends wie Fitness-Studio und Laufsport zu den wichtigsten Bereichen in den nächsten Jahren. Kunden daraus benötigen eine passende Beratung. Die Laufschuhkompetenz muss der Händler besitzen beziehungsweise sich erarbeiten. „Unsere Aufgabe ist es auch, dem Läufer zu zeigen, wie er anfängt oder sich weiterentwickeln kann“, ergänzt der Schweizer Kollege Benny Fahner (Pollux Sport). Laufschuhberatung ist in Zukunft also viel mehr als reiner Produktverkauf. Es geht vielmehr auch um Emotion und Begeisterung, um Leistungssteigerung in kleinen Schritten und ums Dranbleiben an dem Sport. Herstellern obliegt es, Produkte zu entwickeln, die sich zwar auch an Trends wie Trail<strong>running</strong>, aber vor allem auch an den Bedürfnissen und orthopädischen Herausforderungen der Aktiven orientieren. Einstige Nischenanbieter wie On, die eigentlich schon weiter sind, machen es derzeit vor, wie der Fachhandel mit klassischen, wenn auch aufwendigen Produkt-Events in tollem Ambiente für sich gewonnen können. Der Händler erfährt jedenfalls einen Mehrwert, den er für sich und am Ende auch für den Konsumenten mitnimmt und umsetzen kann. „Das kriegen wir von den meisten Großen nicht geboten“, war zumindest das einhellige Stimmungsbild auf der Rückreise. Da hilft auch kein Online, kein Internet, kein virtuelles Geplänkel - der Test, die Erfahrung, der Austausch live vor Ort sind immer noch die beste Schule.
<strong>sportFACHHANDEL</strong> – <strong>running</strong> 4.2016 RUNNING 31 Feature Dealer summit on Mallorca Getting lost, exhaustion, <strong>running</strong> and product course as well as yoga and campfire romanticism above the roofs of Palma – this time, the three-day Dealer Summit of the brand On on Mallorca provided everything. Afterwards, each participant knew what he had done and was pleased with the discussions with other retailers, with new perspectives in the matter of sales consulting and impressed by a new <strong>running</strong> shoe which is due to be available from mid-June. Text: Nicolas Kellner © ON
Change language