Die monatliche Zeitschrift für alle niedersächsischen Zahnärzte

PERSoNALIA
auch als »meine Leidenschaft und
mein Kind«. Wer weiß, wie viel Arbeit
gerade auch für die Technik der jährliche
»Umzug« nach Braunlage bedeutet,
kann das würdigen. Da ist nicht selten
ein hohes Maß an Improvisation
gefordert, vor allem aber gründliche
Vorbereitung. Dieser Einsatz hat der
Abteilung von allen Seiten große Anerkennung
gebracht, auch wenn der Arbeitseinsatz
der Technik vielfach »nur«
im Hintergrund zum Tragen kommt.
Herzliche
Glückwünsche
zum Geburtstag!
1.5.2009 Dr. Dorothea Lorenz (95)
Seniorenzentrum Haus Eterna, Am Kantorberg 1,
37581 Bad Gandersheim
3.5.2009 Dr. Norbert Krüger (75)
Lindenallee 2, 37603 Holzminden
4.5.2009 Walter Hanschen (93)
Pauline-Ahlsdorff-Haus, Rheinstraße 106,
26382 Wilhelmshaven
5.5.2009 Dr. Annette Borchard (75)
Hofstraße 13 A, 29432 Wienhausen
15.5.2009 Fritz Lüders (96)
Bruchstraße 9 a, 30952 Ronnenberg
15.5.2009 Dr. Jürgen Meyer (75)
Sonnenweg 5, 30966 Hemmingen
19.5.2009 Walter Steinbrink (88)
Gökerstraße 32, 26384 Wilhelmshaven
22.5.2009 Dr. Ursula Sager (86)
Schützenstraße 7, 31224 Peine
22.5.2009 Dr. Renate Morich-Conradi (85)
Albert-Sergel-Straße 4, 31224 Peine
22.5.2009 Erich Wilkens (80)
Schulstraße 5, 27607 Langen
24.5.2009 Obermedizinalrätin a. D.
Dr. Dorothee Schümmelfeder (80)
Richard-Wagner-Straße 60, 49076 Osnabrück
26.5.2009 Erich Bloch (87)
Lönsweg 19, 38100 Braunschweig
Auch privat ist der gebürtige Hannoveraner,
heute wohnhaft in Ronnenberg,
begeisterter Heim- (und Garten)
werker. »Derzeit bewirtschafte ich
zwar nur noch einen Balkon, das aber
intensiv.« Ebenso gehört Kochen zu seinen
Freizeitfreuden; gerne bewirtet er
die entsprechenden Gäste dazu. Im Ur-
Gelernt hatte Frau Martin
»auf Datentypistin«. Aber
sie wollte eine Aufgabe
mit noch mehr Möglichkeiten
und Verantwortung.
So absolvierte sie eine Ausbildung
zur Kauffrau für Bürokommunikation
(die sie mit »sehr gut« abschloss)
und nahm am 1.6.1999 ihre Tätigkeit in
der Abteilung 3 (Finanzen) der Zahnärztekammer
Niedersachsen auf. In
diesen Tagen feiert Andrea Martin dort
ihr zehnjähriges Dienstjubiläum.
Sie hat ihre damalige Entscheidung
bis heute nicht bereut. »Für mich ist
das mein Traumjob« erklärt sie leise lächelnd.
»Die Arbeit macht mir einfach
Spaß.« Das glaubt man ihr, denn sie ist
mit ihrer positiven Einstellung nicht
nur in der Abteilung beliebt. Ihr Chef,
Herr Gutsche (übrigens just am Jubiläumstag
selbst seit genau 15 Jahren in
der Kammer), lobt ihre Bereitschaft, bei
auftretenden Problemen nicht sofort
Hilfe abzurufen, sondern selbst nach
Lösungen zu suchen, zumeist auch er-
laub liebt er die Abwechslung. Naturnahe
Ferien stehen oben an, die Seen
des Salzburger Landes haben es ihm
besonders angetan.
Wir gratulieren und wünschen noch
viel Schaffensfreude. Für den Vorstand
Dr. Michael Ebeling l
Traumjob
in der Zahnärztekammer
Andrea Martin
feiert 10-jähriges
Jubiläum
folgreich. Kollegialität, Hilfsbereitschaft
und Teamfähigkeit sind in jeder
Abteilung geschätzt; Frau Martin kann
damit aufwarten.
Die gebürtige und immer noch aus
Überzeugung hier lebende Hannoveranerin
ist stolz auf ihre beiden Söhne –
einer wohnt noch zu Hause und lässt
sich gerne von ihr bekochen; denn »Kochen
ist auch etwas, das mir so richtig
Spaß macht.« Wir wünschen Frau Martin
auch weiterhin so viel Freude.
Für den Vorstand
Dr. Michael Ebeling l
Foto: a. Martin
Liebe Kolleginnen und Kollegen,
man hat sich fast schon an permanente schlechte Nachrichten gewöhnt. Neben
allgemeinen Katastrophenmeldungen, die sich jetzt scheinbar nur noch um die globale
Finanzkrise drehen, gibt es seit Jahren immer wieder Meldungen über katastrophale
Auswirkungen auf die menschliche Gesundheit, die weltumspannend auftreten können.
Nach Aids, letztendlich von Affen auf Menschen übertragen, nach BSE bei Schafen und
Rindern, nach SARS, ausgehend von einigen Vogelarten, geht es jetzt ganz aktuell um eine
Erkrankung, bei der Grippeviren die auch Modifikationen von Vogelgrippeviren darstellen,
von Schweinen auf den Menschen übertragen werden können und eine weltweite
Pandemie befürchten lassen. Fast könnte man also meinen, es gäbe nur noch Katastrophen
mit entsprechenden Meldungen. Doch ganz so ist es nicht, denn es gibt auch noch – trotz
der vielen kleinen und großen Katastrophen der (all-)täglichen Praxis auch die kleinen
Freuden, beispielsweise beim Fortbilden mit Büchern. Gute Leseerfolge wünscht
Dr. Eckhard Jung
Die Zahnarztpraxis als Marke –
Qualität sichtbar machen
Einzigartig, erfolgreich und unverzichtbar
sein, wer möchte das
nicht? Egal ob als Mensch oder als
Zahnarzt und Unternehmer. Das Buch
der beiden Autoren gibt dazu praktische
Tipps und Anregungen. Prof. Dr.
Dipl.-Volkswirt Helmut Börkircher ist
neben seiner Hochschultätigkeit auch
in verschiedenen Unternehmensberatungs-
und Gesundheitsmanagement-
Firmen tätig. Bekannt als Herausgeber
und Autor zahlreicher Publikationen
ist er auch maßgeblich beteiligt an
Software-Entwicklungen im Praxis-
und Klinikbereich. Dipl.- Wirtsch.-Ing.
(F.H.) Sabine Nemec ist Fachfrau für
Praxismarketing, Dipl.-Management-
Trainerin und Preisträgerin des Innovationswettbewerbs
2002 des Zukunfts-
Instituts von Matthias Horx. Ihr Experten-Netzwerk
Nemec + Team ist auf die
Image-, Marketing- und Service-Beratung
von Zahnarztpraxen spezialisiert.
In der heutigen Gesundheitswelt
kommt es nicht mehr nur darauf an,
seine Profession ordentlich zu betreiben,
sondern auch wirtschaftliche
Kompetenz zu erwerben, um innerhalb
der großen Konkurrenz bestehen
zu können. Viele der hier zusammengestellten
Verfahrenstipps beherrschen
gute Zahnarzt-Unternehmer sowieso
– sozusagen von Natur aus, doch
in der komprimierten Form und Fülle
bietet das Buch eine gute Hilfe, die ei-
gene Strategie bei der Schaffung einer
einmaligen Praxis(-marke) zu überdenken
und die vorhandene Qualität nach
außen zu kommunizieren. Doch bei alldem
sollte nicht vergessen werden:
ganz ohne fachliche Kompetenz und
Geschicklichkeit geht es bei allem gut
gemeintem und gemachtem Marketing
nicht.
Helmut Börkircher, Sabine Nemec:
Die Zahnarztpraxis als Marke – Qualität
sichtbar machen
Band 1, 2005, 188 Seiten, 39,95, Deutscher
Zahnärzte Verlag Köln, ISBN 978-
3-934280-80-9.
Die Zahnarztpraxis
als Marke – Von No-Name
zur Markenpraxis
Im jetzt erschienenen zweiten Band
aus der Reihe »Die Zahnarztpraxis als
Marke« geht es vor allem darum, die
gut arbeitende kompetente Praxis als
Besonderheit, eben als Marke, am Gesundheitsmarkt
zu etablieren. Dabei
spielen Techniken der Kommunikation
und des Umgangs mit Mitarbeitern, Patienten
und Praxispartnern eine große
Rolle. Stilberatung für die Einrichtung
und richtige Farbensprache der Praxis
ist ebenso angesprochen wie der Umgang
mit Medienvertretern und das
richtige Verhalten bei Presse- und oder
Fernsehterminen. ob man allerdings
als Marken-Zahnarzt ständig die Nähe
zu den Medien suchen muss und ob je-
auf-gelesen
des Mal die Zeit reicht, dem Tipp zu folgen
bei Interviews in weißer Praxiskleidung
diese vorher in Kamillentee zu
spülen, damit das Weiß im Scheinwerferlicht
nicht überstrahlt, muss jeder
für sich entscheiden. Übrigens genauso,
ob der Tipp ernst gemeint ist, oder eher
mit einem Augenzwinkern zu verstehen
ist. Und natürlich, ob dieses Buch
zwingend in den Praxisbücherschrank
gehört – oder eben nicht.
Helmut Börkircher, Sabine Nemec:
Die Zahnarztpraxis als Marke – Von No-
Name zur Markenpraxis Band 2, 2009,
179 Seiten, 39,95, Deutscher Zahnärzte
Verlag Köln, ISBN 978-3-7691-3392-9.
Der Zahnarzt in der
Wirtschaftlichkeitsprüfung
Nicht jeder hat das Glück, im Falle
einer gerichtlichen Auseinandersetzung
wegen Problemen
mit der Wirtschaftlichkeitsprüfung im
Rahmen zahnärztlicher Praxisführung,
sich juristisch kompetent selbst vertreten
zu können. Doch der Autor dieses
Buches, Dr. Klaus oehler aus dem niedersächsischen
osnabrück, beherrscht
beide Professionen und ist vielen Kolleginnen
und Kollegen wegen zahlreicher
Veröffentlichungen zu dieser Thematik
bekannt. Das Buch, das 1997 zum
ersten Mal erschien, liegt jetzt in der
aktuellen dritten Auflage vor. Hinzugekommen
sind das Kapitel zur Plausibilitätsprüfung,
die komplette Überarbeitung
und die Bema-Z-Positionen
Neu. Die ersten zwei Drittel des Buches
beschäftigen sich mit allgemeinen Fragen
und Daten zur Wirtschaftlichkeitsprüfung.
Das letzte Drittel ist ein Kommentar
zu den Leistungen des Bema-Z
in Bezug auf spezifische Auswirkungen
und Parameter bei der zahnärztlichen
Wirtschaftlichkeitsprüfung. Das Buch
ist seit zwölf Jahren das Standardwerk
zu diesem Thema und gehört definitiv
in das Praxisbücherregal.
Klaus oehler: Der Zahnarzt in der
Wirtschaftlichkeitsprüfung, 3. überarb.
und erw. Aufl. 2009, 403 Seiten, Deutscher
Zahnärzte Verlag Köln, ISBN 978-
3-7691-3366-0.
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