RETAIL 02/2020

Podcaster im Personal, denen man „ein paar
Tausend Euro, ein Studio und Zeit“ geben
kann. Wichtig sei, zu verstehen: „Podcasts
sind kein Paid Medium“, so Graf. Wer ad
hoc Reichweite und Aufmerksamkeit sucht,
könne sich mit Werbung oder Sponsoring bei
anderen Podcasts einkaufen. Wenn es nur um
ein Sonderangebot von Nudeln geht, bleibe
man besser bei der Zeitungsbeilage.
HINTER DEN KULISSEN
Viele Nischen.
Der Podcast-
Trend setzte ein
mit dem Erfolg
von Apples iPod in
den Nullerjahren,
explodierte aber
erst 2016 mit der
Omnipräsenz von
Smartphones.
In Österreich hat XXXLutz als einziger
Händler einen Podcast lanciert: In sieben
Episoden porträtiert „Behind XXXL“ Mitarbeiter.
Der Moderator befragt etwa den
E-Commerce-Lehrling, wie er den Webshop
betreut, empfiehlt aber auch, dass sich jeder
für diesen „coolen Job bewerben“ kann.
Die Monteure verraten, wie ein Winkel zu
messen ist und dass die Kunden „gerne
einen Monat auf uns warten, weil wir so
super sind“. Und Marketingleiter Thomas
Saliger erzählt darüber, wie er zum Abschied
in seiner alten XXXLutz-Filiale übernachtet
hat, bewirbt aber auch aktuelle
Aktionen des „75-Jahre-JubiDUbiläums“.
„Wir wollten das Format Podcast ausprobieren,
um vor allem die Menschen hinter
der Marke zu zeigen“, erklärt Saliger. Die
Botschaft des PR-Podcasts: „Bei uns arbeiten
viele Individuen mit ganz persönlichen
XXXLutz-Geschichten. Jede einzelne gibt
dieser großen Firma ein menschliches Gesicht.“
Wie viel Eigenwerbung ein Podcast
verträgt, möchte Saliger mangels Erfahrung
nicht bewerten. Gelernt habe man
aber, je authentischer ein Podcast sei, desto
besser würde er angenommen.
Wie man bei XXXLutz den Erfolg misst?
„Wir haben 15.000 Abrufe in diversen Kanälen.
Den Brandingeffekt wird man nie
messen können – man muss daran glauben“,
sagt Saliger. Ein Podcast könne die
„markenbildenden PR-Maßnahmen eines
Händlers gut ergänzen“. Der Content könne
auch im Onlineshop oder auf Social Media
verwertet werden. Nach dem Lockdown
konzentriere man sich aber wieder auf die
unmittelbar verkaufenden Marketingkanäle
TV, Radio, Print und Prospekt.
DIE ERSTE GEIGE
Wer also will, dass sein Podcast so klingt,
wie man ist und weil man so ist, sollte
üben, um seine Spieltechnik zu finden, damit
er beim Hörer auch die richtigen Saiten
anschlägt. Denn anders als in Radio, TV
oder auf Social Media lauschen die Hörer
beim Podcast konzentriert und erkennen
sofort, wenn jemand falsche Töne spielt.
/ Q2/2020
31