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CREDIT SUISSE
Bulletin_4.05
Business Credit Suisse 29
Privatkunden Schweiz
Hypozinsen bleiben tief
Firmenkunden Schweiz
Kein Gipfel zu hoch
Foto: Rolf Gemperle
Kaufen ist heute oft
günstiger als mieten
Die Credit Suisse versteht sich auch als Hypothekarbank.
Der Erfolg des noch bis November laufenden
Wettbewerbs «winahouse.ch» zeigt, dass sie auch von
der Öffentlichkeit als solche wahrgenommen wird.
Jahrzehntelang wurde die Schweiz als ein Volk von Mietern bezeichnet.
Die Eigentumsquote lag stets bei rund 30 Prozent. Gegenwärtig
scheint das Land aber einen Bauboom zu erleben. Kommt es zu einer
Trendwende? «Wohneigentum ist in der Tat attraktiv. Immer mehr Personen
wollen sich den Traum von den eigenen vier Wänden erfüllen»,
bestätigt Hanspeter Kurzmeyer, Leiter Privatkunden Schweiz Credit
Suisse. «Begünstigt wird dieser Trend durch das seit langem anhaltende
sehr tiefe Zinsniveau. Dies führt dazu, dass heute der Kauf oft
günstiger ist als das Mieten. Mit 36 Prozent haben wir aber nach wie
vor eine relativ tiefe Eigentumsquote.»
Diese Quote wird weiter ansteigen, obwohl die Wirtschaft von
ihren Mitarbeitenden Flexibilität auch in Bezug auf ihren Arbeitsort
ver langt. «Gerade andere Länder mit höherer Eigentumsquote zeigen,
dass Arbeitsortswechsel kein grösseres Problem darstellen», gibt
Kurzmeyer zu bedenken. «Solange das Wohnobjekt auf dem Markt gut
handelbar ist – sprich sich rasch potenzielle Käufer finden lassen –,
überwiegen sicherlich die Vorteile des Eigenheims.»
Aus der Sicht der Spezialisten gibt es keinen Grund, warum die
Hypozinsen in nächster Zeit auf frühere Höhen anschnellen sollten.
Schwaches Wachstum, tiefe Inflation und relativ hohe Arbeitslosigkeit
sprechen eher dagegen. Kurzmeyer konkret: «Wir rechnen für die
nächsten zwölf Monate mit einem moderaten Anstieg von vielleicht
0,4 Prozent bei den festen und 0,25 Prozent bei den Rollover-Hypotheken,
die sich an den Zinsen des Geldmarktes orientieren.»
Das Hypothekargeschäft ist das Kerngeschäft der meisten Schweizer
Banken. Was spricht denn speziell für die Credit Suisse? «Wir
bieten eine sehr gute Beratung, haben eine breite Produktepalette
und entscheiden rasch über die Gewährung der Hypothek. Die Kunden
spüren, dass wir ein grosses Interesse an ihnen und am Hypothekargeschäft
haben, und das ist eine gute Basis.»
Auf grosses Interesse stösst der Wettbewerb «winahouse.ch» mit
derzeit hunderttausend Teilnehmern. Nicht nur wegen des attraktiven
Preises, sondern auch wegen der Möglichkeit, zu Informationen zu
gelangen, welche den Eigenheimtraum näher rücken lassen.
Das emagazine der Credit Suisse hat ein Videointerview mit Hanspeter
Kurzmeyer zu diesem Thema veröffentlicht. schi
Aufstieg zur führenden
Firmen kundenbank in der Schweiz
Anfang des neuen Jahrtausends hat die Credit Suisse viel in die
Neuorganisation und -positionierung des Firmenkundengeschäfts investiert.
Seither geht es steil bergauf. «In einem gesättigten Markt
konnten wir auch im ersten Halbjahr 2005 weiter zulegen», erklärt
Hans-Ulrich Müller, Leiter Firmenkundengeschäft Schweiz – KMU.
«Wichtig ist der konsequente Fokus aller unserer Aktivitäten auf den
Kunden und die optimale Befriedigung seiner Bedürfnisse», ergänzt
Urs P. Gauch, Leiter Firmenkunden Schweiz – Grosskunden.
Gauch und Müller haben nach der Übernahme der gemeinsamen
Verantwortung für das Firmenkundengeschäft in der Schweiz ein ehrgeiziges
Ziel formuliert: Sie wollen mit ihrer Mannschaft die führende
Firmenkundenbank des Landes werden. «Wir verstehen dies primär
qualitativ», erläutert Urs P. Gauch. «Bestmögliche Kundenzufriedenheit
ist oberstes Ziel. Daneben geht es aber auch um die Zufriedenheit
unserer Mitarbeitenden und unserer Aktionäre.»
Zur Unterstützung dieser Zielsetzung haben sie das strategische
Programm «LiVe» (Leader im Verkauf) lanciert. Symbolhaft sei dabei
immer wieder vom Berg die Rede gewesen, vom Gipfel, den es gut
gerüstet und trainiert zu erklimmen gelte. «Nach sechsmonatiger Vorbereitung
haben wir diese Metapher Mitte August 1:1 in die Praxis
umgesetzt und mit dem Allalinhorn in Saas Fee gemeinsam mit unseren
Kaderleuten einen Viertausender bestiegen», führt Hans-Ulrich
Müller aus. Neben dem verbindenden Erlebnis im Team ging es vor
allem darum, gemeinsam zu erleben, wie mit Wille, guter Vorbereitung
und konsequentem Fokus auf das Ziel, sprich Gipfel, Unmögliches
möglich wird. Aber nicht nur darum soll es nächstes Jahr weiter aufwärts
gehen. «Das Firmenkundengeschäft war schon immer die Drehscheibe
unserer Bank. Im Rahmen von One Bank, dem alle Bereiche
integrierenden Projekt, wird diese wichtige Aufgabe noch an Bedeutung
gewinnen und die Zusammenarbeit intern positiv prägen. Die
Kunden werden davon profitieren und die Credit Suisse wirklich als
eine Bank wahrnehmen.»
Ein ausführliches Interview mit Hans-Ulrich Müller und Urs
P. Gauch sowie eine Allalinhorn-Bildreportage findet sich unter
www.credit-suisse.com/emagazine (Dossier / Credit Suisse). schi
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