KommunikationsAnalyse 2008 - Brigitte KA 2010

4 Sympathie:
der Schlüssel zum Erfolg
Die Wege zur
Verwendung
Ob bewusst oder unbewusst – bei jedem Einkauf, jeder Anschaffung findet ein
Auswahlprozess statt, bei dem mögliche Alternativen verworfen werden. Der
Impuls, zu einer Marke zu greifen, kann noch so habitualisiert sein, spätestens
beim Einkauf werden die Reize anderer Produkte und Marken sichtbar, etwa
durch eine hervorgehobene Präsentation oder verlockende Sonderangebote.
Bekanntheit allein reicht als Argument für den Kauf nur in den seltensten Fällen
aus; Marken aber, denen es gelungen ist, Sympathie zu wecken, haben sehr
hohe Verwendungschancen.
Von 100 Marken,
die eine Frau kennt,
aber nicht sympathisch
findet, verwendet*
sie nur 7.
Bekanntheit
Sympathie
Verwendung
Von 100 Marken,
die eine Frau sympathisch
findet,
verwendet* sie 57.
Werbung ist also umso effizienter, je mehr sie darauf gerichtet ist, Sympathien
zu bestärken und in ihrer Zielgruppe neue Sympathisanten zu gewinnen.
Strategien, die durch Inhalt und Media-Auswahl ausschließlich darauf abstellen,
die Bekanntheit zu erhöhen, mögen zwar kurzfristig die Abverkaufsraten
pushen, schaffen aber keine stabilen Verwenderpotenziale.
* inklusive Kaufbereitschaft für Mode- und Elektrische-Haushaltsgeräte-Marken
Von 100 Marken,
die eine
Frau kennt,
verwendet*
sie 23.
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