dihw MAGAZIN 1/2023

News & Facts
auch 2023 ein schwieriges Jahr in allen Teilbranchen
der Präzisionswerkzeuge-Industrie
wird. Zecha: „Der steigende Bedarf an
Werkzeugen in manchen Kundenbranchen
lässt uns immerhin insgesamt auf ein erneutes
Produktionswachstum um acht Prozent
hoffen.“
Weiter führte er aus: „Bei den Kundenbranchen
ist allen voran die Automobilindustrie
zu nennen. Hier verlief die deutsche wie die
gesamte europäische Produktionstätigkeit
im ersten Halbjahr schwach, holte aber im
zweiten Halbjahr kräftig auf. Ähnliches gilt
für China, Japan und Korea. In den Fabriken
auf dem amerikanischen Kontinent rollten
das ganze Jahr über mehr Fahrzeuge vom
Band und bescherten unseren Werkzeugexporten
damit deutlich überdurchschnittliche
Lieferzuwächse in diese Märkte.
In der Kundenbranche Maschinenbau setzt
sich die bereits im letzten Jahr gesehene
Entwicklung fort. Die Werkzeugnachfrage
der Maschinenhersteller
ist deutlich besser als der
Maschinenumsatz, da die
Auftragsbücher prall gefüllt
sind. Die Fertigung
der Maschinenteile läuft,
auch wenn die Endmontage
und Auslieferung wegen
fehlender Elektronikkomponenten
nach wie
vor stockt, aber auch hier
bessert sich die Lage.
Die Luftfahrtindustrie hat die Produktion
von Flugzeugen wieder deutlich gesteigert
und fragte dadurch mehr Werkzeuge nach.
Das Loslösen des Westens von Russland
insbesondere im Energiesektor und die dadurch
ausgelösten Preissprünge treiben die
Nachfrage aus dem entsprechenden Anlagenbau
zur Gasgewinnung. Ob Rohrleitungen
für das Fracking, Verdichter für LNG
oder Ventile für die weitere Verteilung –
Erdgas fließt durch mit Präzisionswerkzeugen
bearbeitete Komponenten. Aber auch
Windkraftgeneratoren, Wärmepumpen
und Anlagen rund um die nun verstärkt in
den Fokus rückende Wasserstoffwirtschaft
mit all den hierfür benötigten Komponenten
treiben den Werkzeugbedarf an. Auch
die Nachfrage aus der Sicherheits- und Verteidigungsindustrie
ist als direkte Folge des
Ukrainekrieges gestiegen.“
weitere Infos: www.vdma.org
Tor zum Kundenportal VPortal geöffnet
Das webbasierte VPortal bietet Vollmer Kunden
einen individuellen Zugang zum eigenen
Maschinenpark, zum Ersatzteileshop sowie
den getätigten Bestellungen. Digitale Supportanfragen
lassen sich einfach per Mausklick
an den Vollmer Service schicken.
Mit seinem neuen Kundenportal VPortal
bietet der Biberacher Schärfspezialist
Vollmer exklusiven Zugang zu digitalen Services
wie Ersatzteileshop, Maschinenübersicht
oder technischer Dokumentation. Zudem
haben Kunden über VPortal die Möglichkeit,
ihre Supportanfragen zu Maschinen
oder Dienstleistungen an Vollmer zu
senden. Für jeden Besitzer einer Vollmer
Schärfmaschine sind sowohl Registrierung
als auch Nutzung des Kundenportals kostenfrei.
Ihren individuellen Login können
Kunden via E-Mail oder Telefon beantragen.
„Unser Kundenportal VPortal ist das digitale
und personalisierte Fenster, das wir Kunden
zur Verfügung stellen und mit dem wir
unsere Serviceleistungen ausbauen“, sagt
Jürgen Hauger, Geschäftsführer der Vollmer
Gruppe. „Es bildet die perfekte Verbindung
zwischen realer und digitaler Welt, damit
unsere Kunden stets den Überblick über
ihre Vollmer Maschinen behalten können.“
Nutzung von VPortal ist kostenfrei
Rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche
gewährt VPortal den Zugang zum digitalen
Maschinenpark, den ein Kunde beim
schwäbischen Schärfspezialsten Vollmer erworben
hat. Den Link zum Kundenportal
finden Nutzer direkt auf der Vollmer Homepage.
Der digitale Service steht den Nutzern
kostenfrei in englischer und deutscher Sprache
zur Verfügung. Aktuell können sich Kunden
aus Deutschland via E-Mail oder Telefon
registrieren. Nach dem Login öffnet sich das
Online-Tor mit einer kompletten Übersicht
der vorhandenen Vollmer Schärfmaschinen.
Mit 3-D-Navigation Ersatzteilsuche beschleunigen
Bereits auf der Startseite zeigt das Kundenportal
alle digitalen Services übersichtlich
über fünf Kacheln an: Meine Maschinen, Ersatzteile,
Bestellungen, Supportanfragen
und Kontakt. Über sie kann der Anwender
navigieren und sich zu seinen Vollmer Maschinen
die wichtigsten Fakten sowie passende
Dokumente zu Technologie oder Bedienung
ansehen und herunterladen. Mit
Blick auf Wartung und Instandhaltung bietet
VPortal jederzeit die Option für eine individuelle
Supportanfrage oder auch den
Zugang zum webbasierten Vollmer Ersatzteileshop.
Für eine einfache Ersatzteilsuche
und Identifikation der Originalteile sorgt
neben der Volltextsuche eine innovative
3-D-Navigation, die den Anwender direkt
in die dreidimensionale Maschinenskizze
führt. Bestellungen und Beschaffungsprozesse
werden sofort in Gang gesetzt und
sorgen für eine rasche Bearbeitung und
Auslieferung.
weitere Infos: www.vollmer-group.com
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