Zeitkonten: Gestaltungsempfehlungen und Entwicklungstrends

3. Zeiterfassung
Dr. Hoff · Weidinger · Herrmann
Arbeitszeitberatung
Um Zeitkonten führen zu können, muss eine Erfassung der geleisteten Arbeitszeit
erfolgen. Hierbei denkt man meist sofort an Buchungsterminals, an denen die
Mitarbeiter Kommen und Gehen mit scheckkartenähnlichen Ausweisen buchen.
Eine Erfahrung allerdings macht so gut wie jedes Unternehmen, das solche elektronische
Kommt-Geht-Zeiterfassung eingeführt hat: Wenn jede gebuchte Minute
zählt, sammelt ein mehr oder weniger großer Teil der Mitarbeiterschaft nicht mehr
nur Bonuspunkte an der Tankstelle oder im Kaufhaus, sondern auch Plusminuten
im Betrieb. Folge: Die Zeitkonten laufen entgegen ihrer Zweckbestimmung stetig
ins Plus, was weder wirtschaftlich ist noch der betrieblichen Flexibilität zugute
kommt – im Gegenteil: Die so „erwirtschafteten“ „Gleittage“ beeinträchtigen die
Leistungsqualität und müssen durch die Kollegen ausgeglichen werden, die dadurch
wiederum selbst „Gleittage“ ansparen, etc.
Kommt-Geht-Zeiterfassung ist zunächst einmal Anwesenheitszeiterfassung. Anwesenheit
und Arbeitszeit sind jedoch nicht immer dasselbe – und sollen es auch
gar nicht unbedingt sein: Dann nämlich ist es beispielsweise im Büro auch ohne
schlechtes Gewissen möglich, am Arbeitsplatz einmal nicht zu arbeiten, sondern
eine kurze persönliche Auszeit zu nehmen oder privat zu telefonieren oder im Internet
zu surfen – korrekte Aufgabenerledigung selbstverständlich vorausgesetzt.
Umgekehrt wird immer mehr auch an anderen Orten als im Betrieb gearbeitet –
ob beim Kunden, unterwegs oder zuhause; und auch diese Zeiten sollten unaufwändig
im Rahmen der Zeiterfassung berücksichtigt werden können.
Es gibt also gute Gründe, über Alternativen zur sekundengenauen Kommt-Geht-
Zeiterfassung nachzudenken. Bei vom Mitarbeiter selbst beeinflussten Arbeitsprozessen
kann sich beispielsweise die viertelstundenweise eigenverantwortliche
Aufzeichnung – d.h., durch den Mitarbeiter selbst – lediglich der Abweichungen
der tatsächlichen Tagesarbeitszeitdauer von der jeweiligen anteiligen Vertragsarbeitszeit
mit Hilfe einfacher PC-Erfassungsformulare (etwa auf Excel-Basis) anbieten.
Erfasst werden also ausschließlich Volumina und keine Zeitpunkte – und
die Viertelstunde als kleinste Erfassungseinheit fungiert als Unschärfebereich
(und nicht etwa als Rundungsregel). Schaubild 7 zeigt ein entsprechendes einfaches
Excel-Tool (wie auch andere Tools kostenlos herunterzuladen unter
www.arbeitszeitberatung.de). Privatzeiten im Betrieb berücksichtigt der Mitarbeiter
bei dieser Aufschreibung ebenso wie Pausenzeiten und Arbeitszeiten außerhalb
des Betriebs eigenverantwortlich nach „Treu und Glauben“. Das hiermit gezeigte
Vertrauen des Arbeitgebers sollte allerdings auch nicht dramatisiert werden: Auch
die Kommt-Geht-Zeiterfassung ermöglicht keine Kontrolle der tatsächlichen Arbeitszeit,
sondern immer nur der Anwesenheitszeiten.
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