Zeitkonten: Gestaltungsempfehlungen und Entwicklungstrends

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Dr. Hoff · Weidinger · Herrmann Arbeitszeitberatung rungs-Impuls, zum anderen – das ist jedenfalls zu empfehlen – geht die Verantwortung für die Zeitkonten(rück)steuerung auf die (nächst höhere) Führungskraft über bzw. nimmt diese zumindest mit in die Pflicht, den Zeitsaldo zurückzusteuern. Letzteres kann etwa durch die Regel erfolgen, dass ohne vorheriges Einverständnis dieser Führungskraft keine weitere Entfernung von der Nulllinie mehr zulässig ist – und die Führungskraft dieses Einverständnis nur erteilen darf, wenn sie auch den Abbau der zusätzlich aufgebauten Zeitsalden als möglich einschätzt. � Wenn auch diese Phase nicht ausreicht, tritt der Zeitkontensaldo in die Rotphase ein. Hier kommen z.B. die (über-)nächst höhere Führungsebene und meist auch Personalleitung und Betriebsrat ins Spiel und wirken auf die zuständige Führungskraft in der Weise ein, dass letztere nun aber wirklich ihrer Rücksteuerungs-Verantwortung nachkommt, bzw. treffen die diesbezüglichen Entscheidungen an deren Stelle. Mitunter schließt sich die Rotphase auch direkt an die Grünphase an („Fußgängerampel“) – etwa in Produktionsbereichen, in denen ein dreiphasiger Kontenaufbau als unnötig kompliziert betrachtet wird. Die Rotphase weist in der Regel keine Ober- bzw., im Minusbereich, keine Untergrenze auf, weil hier die Steuerung ja ohnehin in der Verantwortung des Betriebes liegt. Dem Ampelkonto liegt also die Logik zugrunde, dass die Rückführung hoher Zeitsalden in den Verantwortungsbereich der (nächst höheren) Führungskraft fällt. Dieses Konzept stößt jedoch beispielsweise an Grenzen, wenn der Mitarbeiter seine Arbeit zeitlich so selbständig ausführt, dass die Führungskraft kaum Chancen hat, den Zeitkontensaldo zu steuern. Außerdem entspricht es nicht immer den jeweiligen Vorstellungen über die (angestrebte) Eigenverantwortlichkeit der Mitarbeiter. Und schließlich stellt es Anforderungen an die Führungskräfte, denen diese oft nicht gerecht werden (wollen). In solchen Fällen kann sich als Alternative zum Ampelkonto das im Jahr 2000 im Rahmen eines Beratungsprojekts unseres Hauses in Fortführung eines aus dem Ruder gelaufenen Ampelkontos entwickelte Sofortverfallkonto empfehlen (Schaubild 4 zeigt das Prinzip anhand eines Beispiels). Es sieht den unmittelbaren Verfall (also bereits im Zeitpunkt des Entstehens) von über die zulässige Bandbreite hinausgehenden Plus- wie Minus-(!)Salden vor. Mit der Kappungsregel mancher früheren Gleitzeitkonten per Monatsende hat dies wenig gemein: Hier geht es um die zuverlässige Begrenzung des Zeitsaldos in Bereichen, in denen die Mitarbeiter ihre Arbeitszeiten weitestgehend oder gar ausschließlich selbst steuern – und deshalb dann auch die Verantwortung für ihren Zeitkontensaldo tragen sollten (bei Information (a) der Führungskraft über Salden, die in absehbarer Zeit auf die Verfallgrenze zusteuern könnten, und (b) eines – zur Begleitung neuer Arbeitszeitregelungen sowie zur Vermittlung in etwaigen Konfliktfällen erfahrungsgemäß empfehlenswerten – paritätisch besetzten Begleitgremiums über verfallene Salden). 6
Schaubild 4 Dr. Hoff · Weidinger · Herrmann Arbeitszeitberatung Dies bedeutet allerdings nicht, dass der Mitarbeiter für Planungsfehler der Führungskraft oder andere nicht von ihm verursachte betriebliche Probleme oder Engpässe gerade stehen muss. Vielmehr muss er den Verfall von Plusstunden abwenden können (im – seltenen – umgekehrten Fall eines drohenden Verfalls von Minusstunden zu Lasten des Arbeitgebers hat die Führungskraft ja ganz einfach die Möglichkeit, dem betreffenden Mitarbeiter zusätzliche Aufgaben zu übertragen). Dem dient in aller Regel der – zweckmäßigerweise betrieblich, z.B. im Rahmen einer Betriebsvereinbarung, schriftlich fixierte – Anspruch jedes Mitarbeiters, mit seiner Führungskraft jederzeit ein so genanntes Entlastungsgespräch führen zu können, in dem die in Schaubild 5 aufgeführten Fragen abgearbeitet werden. Diese Fragen eignen sich übrigens auch zur Klärung und Behebung der Ursachen von gelb- oder rotphasigen Zeitsalden im Ampelkonto – und werden zum unverzichtbaren Regelungselement, wenn man sich für Vertrauensarbeitszeit entscheidet. Schaubild 5 7
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Seite 3 und 4: Dr. Hoff · Weidinger · Herrmann A
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Seite 9 und 10: Schaubild 6 Dr. Hoff · Weidinger
Seite 11 und 12: Schaubild 7 4. Ausblick Dr. Hoff ·

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