[ Villa Kunterbunt eröffnet ] - Landeskrankenhaus

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Fort- und Weiterbildungen sichern die Qualität unserer Arbeit
Liebe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,
das Landeskrankenhaus (AöR) verpflichtet sich mit seinem
Leitsatz Kompetenz schafft Vertrauen zu einer überdurchschnittlichen
Leistung für seine Patientinnen und Patienten sowie
Bewohnerinnen und Bewohner. Diesen hohen Anspruch müssen
wir immer wieder aufs Neue beweisen – zuerst natürlich unseren
Patienten und Bewohnern sowie deren Angehörigen. Darüber
hinaus stellen wir uns aber auch externen Prüfungen durch
Zertifizierungsagenturen, dem Medizinischen Dienst der Krankenkassen
oder den Gesundheitsämtern.
Dies gelingt uns offensichtlich sehr gut, denn in den Zertifizierungen
erreichen wir hohe Punktzahlen und bei den unangekündigten
Prüfungen des MDK zuletzt in den gerontopsychiatrischen
Tagesstätten erhielten wir die Noten 1,2 und 1,8. Die Zahl der
Patientenbeschwerden liegt auf einem vergleichsweise niedrigen
Niveau. Anfang 2011 beginnen wiederum flächendeckende Patientenbefragungen,
die uns ein umfassendes Bild unserer Leistung
aus Sicht der Patienten und Bewohner geben werden. Ich bin,
wie Sie sicher auch, sehr gespannt auf die Ergebnisse.
Wir alle können stolz sein auf unsere Arbeit und wir sollten viel
öfter einmal inne halten und uns dies ins Bewusstsein rufen,
nicht nur wenn Außenstehende uns darauf aufmerksam machen.
Natürlich sind eine gute Infrastruktur, moderne Medizintechnik
und Räumlichkeiten, in denen sich die Patienten wohlfühlen,
wichtige Voraussetzungen für deren Zufriedenheit. In erster Linie
aber ist die Kompetenz unserer Leistung von Ihnen, den Mitarbeiterinnen
und Mitarbeitern, abhängig. Ihre freundliche, respektvolle
und wertschätzende Gestaltung der Beziehung zu den
Patienten und Bewohnern und die fachlichen Fähigkeiten, mit
denen Sie sich um diese Menschen kümmern, sind das, was die
Menschen direkt spüren und Wert schätzen und was (wissenschaftlich
belegt) den Therapieerfolg deutlich steigert. Dort wo
sich die Patienten und Bewohner durch die sie umgebenen
Menschen gut aufgehoben fühlen, treten dann auch weniger
attraktive Räumlichkeiten in den Hintergrund. Umgekehrt funktioniert
das niemals.
Das Landeskrankenhaus (AöR) als Träger unserer Einrichtungen
an den insgesamt 13 Standorten in Rheinland-Pfalz sorgt mit der
Rhein-Mosel-Akademie für eine umfassende Fort- und Weiterbildung,
um unseren Leitspruch Kompetenz schafft Vertrauen mit
Leben zu füllen. In unseren Krankenpflegeschulen in Andernach
und Alzey schließen jedes Jahr rund 70 neue Gesundheits- und
Krankenpflegepersonen ihre Ausbildung ab. Die meisten werden
in unseren eigenen Einrichtungen übernommen. Eine Vielzahl
weiterer Ausbildungsplätze, Praktikanten- und Traineestellen sind
in allen Einrichtungen besetzt. Ärzte und Psychologen in Weiterbildung
prägen das Bild in allen Leistungsbereichen.
In den letzten fünf Jahren hat sich Zahl der angebotenen Seminare
bei der Rhein-Mosel-Akademie und deren fachliche Bandbreite
eindrucksvoll weiterentwickelt. So stieg die Zahl der Teilnehmerinnen
und Teilnehmer seit 2004 von 4.600 auf 6.500
Teilnehmende und die Zahl der Veranstaltungsstunden von
29.000 Stunden in 2004 auf 40.000 Stunden. Doch es ist nicht
die bloße Anzahl der Angebote, die die Qualität unserer Anstrengungen
in der Fort- und Weiterbildung ausmachen. Vielmehr
sind dies die Bandbreite, die Individualität und die Aktualität des
Angebotes.
In jedem Jahr führen die Mitarbeiterinnen der Rhein-Mosel
Akademie eine sogenannte Qualifikationsbedarfsanalyse durch,
um zu ermitteln, welche aktuellen Fortbildungswünsche in
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