Status Quo der Internationalisierung von Franchisesystemen in ...

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3. Empirische Untersuchung 3.1 Gang der Untersuchung Das zentrale Anliegen der vorliegenden Studie liegt in der Darstellung des Status Quo der Internationalisierung von in Deutschland ansässigen Franchisesystemen. Neben dem Ausmaß und der Bedeutung der internationalen Aktivitäten wurde abgefragt, in wie weit die Ziele der Internationalisierung bisher erreicht wurden. International aktive Unternehmungen wurden zudem gefragt, in welcher Form die Aktivitäten im Ausland gesteuert werden und ob das Geschäftsmodell im Ausland verändert wurde. Darüber hinaus wurde die von KÖHLER erhobene Bedeutung verschiedener Internationalisierungsmotive für Franchisesysteme, die in den nächsten drei Jahren eine Expansion ins Ausland planen, überprüft. Unternehmungen, die keine Pläne für internationale Aktivitäten vorweisen konnten, wurden nach möglichen Hinderungsgründen befragt. Schließlich wurden auch nach Gründen des Scheiterns bei einem Rückzug aus ausländischen Märkten gefragt. In Abbildung 6 ist die Vorgehensweise der Erhebung dargestellt. Systeme mit Hauptsitz in Deutschland International aktiv • Zielerreichung • Steuerung • Anpassung Expansion geplant • Internationalisierungsmotive Abbildung 6: Design der Befragung. Befragte Franchisesysteme International nicht aktiv Expansion nicht geplant • Hinderungsgründe Ausländische Systeme • Zielerreichung • Steuerung • Anpassung Expansion gescheitert • Gründe des Scheiterns 16
Die Befragung der Franchisesysteme wurde im Zeitraum vom 1. September bis 26. September 2003 durchgeführt. Der Adressdatensatz wurde freundlicherweise vom Deutschen Franchiseverband e.V. (DFV e.V.) zur Verfügung gestellt. Aufgrund der Zielsetzung einer möglichst repräsentativen Übersicht über die Internationalisierung von Franchisesystemen in Deutschland wurde als Erhebungsmethode das Telefoninterview gewählt. Die Franchisesysteme wurden im Erhebungszeitraum kontaktiert und anhand eines Fragebogens befragt. Beim Design des Fragebogens wurden unterschiedliche Verzweigungen berücksichtigt, so dass je nach Ausprägung der internationalen Aktivitäten eines Franchisesystems unterschiedliche Fragen gestellt wurden (vgl. Abbildung 6). Durch den Einsatz der telefonischen Befragung konnte der Umfang des Fragebogens begrenzt gehalten und dennoch flexibel den unterschiedlichen Verzweigungen entsprochen werden. Insgesamt wurden im Erhebungszeitraum 96 Interviews geführt, das entspricht einer Teilnahmequote von knapp 46%. Um die Repräsentativität der Untersuchung zu gewährleisten, wurde die Branchenverteilung der befragten Systeme mit der Gesamtverteilung verglichen (vgl. Tabelle 3, Klassifikation der Wirtschaftszweige des Statistischen Bundesamtes) Branche Befragte Systeme des DFV e.V. absolut Befragte Systeme des DFV e.V. in Prozent Alle Systeme des DFV e.V. absolut 17 Alle Systeme des DFV e.V. in Prozent Verarbeitendes Gewerbe (D) 1 1,04% 2 0,96% Baugewerbe (F) 9 9,38% 20 9,57% Handel; Instandhaltung und Reparatur von Kraftfahrzeugen und Gebrauchsgütern (G) 33 34,38% 72 34,45% Gastgewerbe (H) 10 10,42% 22 10,53% Verkehr und Nachrichtenübermittlung (I) 5 5,21% 11 5,26% Wohnungswesen, Vermietung beweglicher Sachen, Erbringung von wirtschaftlichen Dienstleistungen (K) 20 20,83% 38 18,18% Unterricht/ Weiterbildung (M) 6 6,25% 11 5,26% Gesundheitswesen (N) 3 3,13% 4 1,91% Erbringung von sonstigen öffentlichen und persönlichen Dienstleistungen (O) 9 9,38% 27 12,92% Sonstige 0 0,00% 2 0,96% Summe 96 100,00% 209 100,00% Χ 2 -Test: Testgröße V=3,15 bei f=9 Freiheitsgraden, Testschranke für 95% Sicherheitswahrscheinlichkeit = 3,33 Tabelle 3: Branchenzugehörigkeit der Franchisesysteme.
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