Konzeption und Implementierung eines ... - Stephan, Daniel
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2. Business Analyse<br />
2.1. Ausgangssituation<br />
Das ISL besitzt nach eigenen Aussagen mit einem Bestand von über 80000 er-<br />
fassten Einträgen eine der größten Literatur-Datenbanken im Bereich der See-<br />
verkehrswirtschaft. Diese Daten hätten für das ISL bzw. für dessen K<strong>und</strong>en<br />
einen hohen Wert. Da Informationen per se immer mehr ausschließlich im In-<br />
ternet gesucht würden <strong>und</strong> sich immer weniger K<strong>und</strong>en persönlich in die Räume<br />
des Instituts begäben, würde das nicht genutzte Potential der Datenbank im-<br />
mer größer <strong>und</strong> der Betrieb der Datenbank infolgedessen immer teurer werden.<br />
Daher wurde schnell klar, dass der Datenbestand ins Internet gebracht werden<br />
muss, um hier der Nachfrage zu begegnen, der ” offline“ immer seltener entge-<br />
gengetreten werden kann.<br />
Belegt wurde die Einsicht durch eine Studie [ISL01], die das ISL zusammen<br />
mit Roland Berger <strong>und</strong> PriceWaterhouseCoopers im Auftrage des B<strong>und</strong>esmini-<br />
steriums für Wirtschaft <strong>und</strong> Technologie (BMWi) bis Ende 2001 durchgeführt<br />
hatte. Diese Studie belegte insbesondere den gewachsenen Stellenwert des Inter-<br />
nets in Bezug auf die Informationsbeschaffung in Unternehmen der maritimen<br />
Wirtschaft. Obwohl laut Studie nur 17,5% der Informationen aus dem Internet<br />
bezogen würden (der persönliche Kontakt erbringt nach wie vor die meisten<br />
relevanten Informationen), wäre das Internet als ein wichtiges Medium der In-<br />
formationsbeschaffung zu sehen, weil die Tendenz zur online Nutzung immanent<br />
gegeben sei. Der Gr<strong>und</strong> der noch eher geringen Nutzung könnte im mangelhaf-<br />
ten Angebot liegen. Die Studie stellt fest, dass mehr als 90% der Befragten<br />
die übermäßige Informationsflut als Belastung empfänden. Die Menge an In-<br />
formationen führe zu einem hohen Aufwand bei der Selektion der relevanten<br />
Informationen. Zudem seien die Informationen oft nicht aktuell.<br />
Diesen Erkenntnissen folgend wurde die Strategie etabliert, Inhalte des ISL im<br />
Rahmen <strong>eines</strong> Portals online anzubieten <strong>und</strong> ein Geschäftsmodell zu entwickeln,<br />
das die erkannten Herausforderungen adressiert.
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