DOCUMENTO DE DISCUSIÓN - Universidad del Pacífico

concebidos para capacitar a los maestros, en el fin de que usen el conocimiento
sistemático en la práctica educativa. Además, el modelo profesional enfatiza el
conocimiento y la aptitud como principales determinantes de recompensas y posición
jerárquica en la organización. El problema central de la reestructuración en este
modelo es cómo crear una organización en la cual los maestros asuman la
responsabilidad de cultivar su propia práctica docente y de evaluar a sus pares. Debe
haber varias condiciones para este cultivo de la responsabilidad: una es que si se va a
hacer a los maestros responsables de lo que saben, deben tener acceso al
conocimiento –adquirido tanto fuera como dentro de su organización; otra es que los
maestros deben tener varias oportunidades de observarse y evaluarse a sí mismos y
también a sus pares.
Modelo 3: reforma de la relación entre las escuelas y sus clientes
Se basa en los siguientes supuestos (Elmore 1999:36-37):
1. Ya que el control de la educación pública reside, en última instancia, en el
electorado, el éxito de las escuelas públicas debería juzgarse según que tan
bien responden a los propósitos fijados por sus clientes –los consumidores
inmediatos del servicio como la comunidad en general.
2. Las escuelas responden a señales de su medio ambiente. Por tanto, cambiar
las reglas y los incentivos según los cuales estas funcionan las escuelas,
cambiará lo que estas enseñan y qué tan bien lo hacen.
3. La estructura apropiada en el salón de clases es la que favorece la sensibilidad
de los maestros hacia los alumnos, tomados individualmente, así como a la
preferencia de los padres en cuanto a lo que sus hijos deben aprender.
4. La estructura apropiada en la escuela es que recompensa a los educadores
por tomar decisiones compatibles con las preferencias de los clientes.
Este modelo se basa en el argumento de que las organizaciones relacionadas
directamente con sus clientes y que tienen un alto grado de influencia sobre sus
recursos, producirán resultados más acordes con lo que quieren sus clientes y ellos
las considerarán exitosas. La gran atribución que el modelo le da a las preferencias del
cliente, hacen que tenga poco que decir sobre lo que debería ser la estructura interna
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