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METODOLOGÍA PARA LA ESTANDARIZACIÓN DE ACTIVIDADES…
A la hora de identificar y describir las correspondientes actividades en una empresa
deberán tenerse en cuenta los factores que son consustanciales a su existencia
como son:
a. Es indispensable medir el nivel cuantitativo de realización de una actividad,
para lo cual deberá definirse su correspondiente unidad de actividad. Se trata
de medir el nivel de output obtenido por la actividad, puesto que éste es el factor
que determina el nivel de realización de las actividades.
b. Los inputs de las actividades consisten básicamente en inputs físicos, humanos
(personal sanitario, suministros médicos, instalaciones de quirófanos, personal
sanitario, etc.) o incluso informativos. En relación a estos inputs puede
ser conveniente disponer de una información precisa en relación a aspectos
tales como: descripción del propio input, la actividad de la que proviene, la unidad
de medida, su frecuencia, es decir, si se trata de un input empleado de
forma periódica o su empleo es atípico, etc.
c. Si es posible, se debería fijar en base a la unidad de actividad una medida de
la capacidad potencial en relación con esa actividad; por ejemplo, la capacidad
de la actividad realización de análisis clínicos de un determinado tipo, se medirá
en número de pruebas analíticas realizadas por semana.
d. Es importante establecer unos indicadores o parámetros que permitan evaluar
la ejecución en cada actividad, ya sea en términos de coste, o de plazo de realización,
características de calidad, etc; en fin, todo lo que permita analizar y
evaluar la forma en la que se ejecuta la actividad, y que pueden coincidir con
las denominadas unidades de actividad.
e. Será prioritario, en fin, conocer el “inductor” o causante de las actividades y en
definitiva de los costes, y cuyo análisis puede ser trascendental para la gestión
y la racionalización de los costes.
En cuanto a la tipología o formas de clasificar las actividades de una organización,
podemos aquí destacar las siguientes:
1. Por funciones
Las actividades pueden diferenciarse, en primer lugar, en torno al área de la organización
a la que estén adscritas; a continuación, se señalan, a modo de aproximación,
algunas de las actividades que podrían ejecutarse en diversas áreas:
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