Guías integradas asistenciales. Metodología para la ...

INTRODUCCIÓN
METODOLOGÍA PARA LA ESTANDARIZACIÓN DE ACTIVIDADES…
Cada vez los retos de la sanidad pública son mayores para satisfacer las
necesidades de los ciudadanos, y asegurar que las prestaciones que se dan
consigan altas cotas de eficiencia, productividad y mayor efectividad, y en
definitiva mayor satisfacción de los ciudadanos con el servicio que reciben.
Para adaptarse a estas exigencias, los centros públicos han comenzado a
explorar nuevas formas de organización, donde la consecución de una mayor
autonomía de gestión, se considera una estrategia básica para que los centros
y los profesionales se hagan cada vez más responsables de sus resultados.
En esta búsqueda de la excelencia, los centros sanitarios están explorando
las prácticas de la Gestión de la Calidad Total como modelo de gestión, que
permite mejorar de forma continua, la gestión de todas sus actividades y
como in,strumento para enfocar los esfuerzos de la organización, hacia la
satisfacción de las necesidades de los pacientes y el personal con el uso más
optimo de los recursos (mejora de la eficiencia y efectividad de las actividades).
Los modelos de gestión clínica, son en este sentido, un esfuerzo organizativo
para acercar la organización y la toma de decisiones a las necesidades de
los pacientes y orientarlas hacia modelos de eficiencia en la toma de decisiones
y en el consumo de recursos para la asistencia por parte de los profesionales,
logrando el compromiso y la implicación de estos. Son, por tanto,
experiencias con un nuevo concepto de la organización hospitalaria, el hospital
centrado en el paciente y el profesional como responsable de la relación.
El INSALUD, ha desarrollado y potenciado estas nuevas formas de organización
hospitalaria con experiencias en varios centros (12 Institutos y 12
Unidades de Gestión Clínica), y ha elaborado y difundido un documento
marco de referencia, donde define su concepto de gestión clínica, las formas
organizativas en las que se concreta la gestión clínica, los Institutos y las
Unidades de Gestión Clínica y el marco funcional y operativo. En el marco
funcional y operativo se determina la creación, la estructura organizativa, la
gestión del proceso asistencial, la gestión de los recursos, la gestión económica,
compras y logística, el plan de calidad total y la formación e investigación,
y el contrato de gestión del Instituto o Unidades de gestión Clínica con
el hospital.
Entre los objetivos básicos de la gestión clínica para el INSALUD está garantizar
la atención integral al paciente , por lo que su actividad se focaliza en la
gestión por procesos, donde el punto de atención es el enfermo y sus nece-
11