Manual de Competencias Básicas en Gestión - OIT/Cinterfor

COMPETENCIA Nº 6
CAPACIDAD DE
ASEGURAR PROCESOS
DE MEJORA CONTINUA
Es la capacidad de actuar con sentido de oportunidad para modificar
o promover cambios en los procesos y/o en las tareas con el propósito
de mejorar su calidad, seguridad y eficiencia.
EVIDENCIAS DE CAPACIDAD
- Trabajar con objetivos claramente definidos hacia el cliente.
- Actuar para superar los estándares de desempeño.
- Utilizar indicadores de gestión para medir y comparar los resultados
obtenidos.
Las organizaciones son tan eficientes como lo son sus directivos, su personal
y sus procesos.
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