Manual de Competencias Básicas en Gestión - OIT/Cinterfor

ANEXO
EL ESTUDIO DE CASO COMO TÉCNICA DIDÁCTICA
El Estudio de Caso es una técnica didáctica que tiene por finalidad
describir minuciosamente y contextualizar todas las variables que conforman
un caso simulado que fue deliberadamente diseñado o seleccionado
para proceder a su análisis y/o estudio. Consiste en una ficción
creada para evaluar la capacidad puesta en juego por el sujeto para
seleccionar variables críticas, inducir situaciones que le permitan tomar
recaudos y hacer proyecciones que hagan posible la mejora de sus recursos
de gestión. A tales efectos, el Estudio de Caso tiende a describir en
forma expresa ciertos datos y circunstancias que -en una observación
convencional- podrían pasar inadvertidos para el sujeto que debe
analizarlos
El Caso que se presenta en este Manual tiene por objetivo que el/la
alumno/a identifique las variables organizacionales, de roles de actores,
de gestión y de contexto que son centrales en la definición del "Caso". Es
decir, aquellas que influyen en términos de su contexto y las que caracterizan,
o permiten inferir, actitudes que tienen los personajes que
actúan en el mismo. Asimismo, este Caso permite que alumnos y alumnas
puedan observar hasta qué punto los protagonistas del Caso expuesto
aplican los recursos de gestión para actuar en sus procesos de trabajo, y
cuáles son los aspectos fuertes y los débiles que, a criterio de ellos/as,
tales actores presentan en materia de gestión.
Mediante el uso de esta técnica, se espera que los/as participantes:
- Fortalezcan y apliquen sus conocimientos sobre gestión.
- Detecten las estrategias de gestión operativa -correctas o incorrectas-
que fueron utilizadas por los actores.
- Desarrollen capacidad de crítica.
- Identifiquen los puntos débiles y fuertes que tienen como gestores
de su propio proceso de trabajo y las acciones que se
pueden intentar para corregirlos.
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