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IV ANÁLISIS Y DISCUSIÓN. En el entorno actual, cada vez más requerido y con menores márgenes, las organizaciones buscan continuamente oportunidades de mejora que las haga más competitivas. En este sentido, cada vez son más conscientes de la importancia de incorporar profesionales en la industria farmacéutica como el Químico Farmacéutico Biólogo en la logística general y particularmente en la gestión de almacenes como parte esencial a la hora de aportar más valor a sus clientes y reducir sus costes. Partiendo de los conocimientos adquiridos académicamente y por experiencia profesional, sobre las condiciones generales de conservación y manejo adecuado de productos químicos, microbiológicos, graneles, producto terminado y en proceso asociado con las buenas practicas de manufactura, estipuladas en los sistemas de gestión de calidad, normas y requerimientos sanitarios vigentes hacen del QFB el profesional apto para desarrollar el ciclo del proceso operativo del almacén y centro de distribución de productos farmacéuticos. CICLO DEL PROCESO OPERATIVO Productos farmacéuticos. DEVOLUCIÓN CLIENTE RECEPCIÓN CUARENTENA DISTRIBUCIÓN PROCESO OPERATIVO DE LOS ALMACENES. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE ALAMCENAJE SURTIDO Modelo del proceso operativo de almacenes y centro de distribución 97
La conformación y filosofía de la mayoría de las empresas que se encargan de manufacturar y comercializar productos farmacéuticos con características terapéuticas tienen el compromiso de ofrecer al cliente consumidor la certidumbre de efectividad e inocuidad de sus productos, para ello en sus organizaciones implementan o actualizan los modelos de sistemas de gestión de calidad basado en las normas nacionales o internacionales de vanguardia. En las condiciones actuales de la industria donde los sistemas de información y producción están caracterizados por una creciente automatización provoca la necesidad de lograr mejoras en los estándares de productividad, calidad y el diseño de productos. El QFB es el profesional que ocupa con mayor frecuencia las empresas, para desarrollar actividades en control fisicoquímico, microbiológico, documentación, regulación y en el área de garantía de calidad, donde la capacitación es el complemento ideal para superar las deficiencias académicas en el uso de tecnologías y modelos actuales existentes en el lugar de trabajo. La integración de las actividades de los responsables de la calidad en la organización es el soporte que da la posibilidad de adquirir insumos que cumplan con los requisitos para manufacturar adecuadamente y producir productos que cumplan con las necesidades del consumidor y las regulaciones sanitarias correspondientes. La trayectoria en el campo laboral profesional de diversas disciplinas se aprecian dos vertientes, la de los profesionales que no han concluido su etapa académica por falta del titulo profesional y la de los profesionales que concluyeron todas las etapas que comprende la carrera profesional. En las empresas nacionales o trasnacionales, interactúan ambos profesionales para el crecimiento empresarial y personal, destacando las habilidades académicas así como las adquiridas a través de la experiencia. Tanto las obtenidas académicamente como las adquiridas por la experiencia, son parámetros medidos por la elaboración de indicadores de desempeño laboral que realizan las empresas, frecuentemente asocian una similitud de conocimientos y habilidades entre ambos profesionales, solamente superado por el esfuerzo, liderazgo y dedicación que cualesquiera de los dos pueda manifestar, generando solo con éstas, una diferenciación que 98
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