Apuntes_Atención excepcional al Socio
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Comunicación no verb<strong>al</strong><br />
• Postura corpor<strong>al</strong><br />
• Actitud<br />
• Gesticulación<br />
• Distancia corpor<strong>al</strong><br />
• Aspecto<br />
• Entonación<br />
SEÑALES<br />
OBJETIVAS<br />
• Sinceridad<br />
• Congruencia<br />
SEÑALES<br />
SUBJETIVAS<br />
• Espontaneidad<br />
• Signo de señ<strong>al</strong> (+/-)<br />
• Número de señ<strong>al</strong>es<br />
No es posible controlar todas las señ<strong>al</strong>es que emitimos inconscientemente, pero<br />
debemos poner atención en todos aquellos aspectos que podemos cuidar.<br />
© Epise,S.A. Prohibida la reproducción<br />
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