Apuntes_Atención excepcional al Socio
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Componentes de la inteligencia emocion<strong>al</strong><br />
Autoconocimiento<br />
• Consciencia emocion<strong>al</strong><br />
• Autoev<strong>al</strong>uación re<strong>al</strong>ista<br />
• Autoconfianza<br />
Autorregulación<br />
• Autocontrol<br />
• Confiabilidad<br />
• Diligencia<br />
• Adaptabilidad<br />
• Innovación<br />
Automotivación<br />
• Motivación <strong>al</strong> logro<br />
• Compromiso<br />
• Iniciativa<br />
• Optimismo<br />
Consciencia soci<strong>al</strong><br />
• Empatía<br />
• Orientación <strong>al</strong> servicio<br />
• Desarrollo de personas<br />
• Integración de la<br />
diversidad<br />
• Consciencia<br />
organizacion<strong>al</strong><br />
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