Apuntes_Atención excepcional al Socio
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Significado de las quejas y reclamaciones<br />
El de recibir quejas y reclamaciones del <strong>Socio</strong> denota interés<br />
por su parte y por la Caja.<br />
Por esto debemos agradecerle la oportunidad que nos brinda,<br />
ayudándole a resolver el problema y a sentirse cómodo.<br />
Nos interesa atenderlos con una actitud positiva y escuchar<br />
atentamente lo que nos dicen, porque nos ayuda a conocer<br />
nuestros propios errores y deficiencias.<br />
© Epise,S.A. Prohibida la reproducción<br />
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