KL_2022_04
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
deopuheluun varataan verkossa<br />
ja ennen varattua aikaa lähetämme<br />
asiakkaalle linkin, jonka avulla<br />
videoyhteys avataan. Videopuhelu<br />
tehdään Teams-sovelluksen avulla,<br />
mutta mitään erillisiä appeja ei<br />
tarvitse puhelimeen tai koneelle<br />
etukäteen ladata, vaan Teams-yhteyden<br />
avaaminen onnistuu mainiosti<br />
myös lähettämämme linkin<br />
kautta.<br />
Videopuhelussa asiantuntijamme<br />
on vuorovaikutuksessa asiakkaan<br />
kanssa koko puhelun ajan. Se onkin<br />
etätarkastuksen ehdottomasti<br />
paras juttu. Asiakkaalla on mahdollista<br />
nähdä asiantuntijamme<br />
ja esittää hänelle tarvittavia lisäkysymyksiä<br />
korjaukseen liittyen.<br />
Myös asiantuntijamme voi tarvittaessa<br />
tukea asiakasta oikeanlaisen<br />
videokuvan ottamisessa. Aika<br />
varsinaiseen korjaukseen voidaan<br />
hoitaa puhelun lomassa tai sen jälkeen.<br />
Myös tarvittavat tiedot vakuutusyhtiöön<br />
saadaan näppärästi<br />
kuvatun videomateriaalian pohjalta.<br />
Videotarkastukset ovat saaneet<br />
niin asiakkailta kuin Autoklinikan<br />
omalta väeltäkin runsaasti hyvää<br />
palautetta. Etävahinkotarkastuksia<br />
tehdään niin isoista kuin pienistäkin<br />
kolhuista. Jos esimerkiksi<br />
oikeanlaisten valokuvien ottaminen<br />
mietityttää, on vahinkotarkastus<br />
videopuhelulla oiva vaihtoehto.<br />
Kuvilla ja videolla tehtävä<br />
vahinkotarkastus säästää rahaa,<br />
aikaa ja luontoa<br />
Hoitamalla vahinkotarkastus valokuvilla<br />
tai etänä videopuhelulla<br />
säästyy aina aikaa, vaivaa ja rahaa,<br />
mutta myös luontoa.<br />
Tilastokeskuksen mukaan keskimääräinen<br />
työmatka Suomessa<br />
töihin ja takaisin on noin 46 minuuttia.<br />
Kilometreissä tämä vastaa<br />
noin 36 kilometrin ajomatkaa.<br />
Jos lähin korjaamo sijaitsee arviolta<br />
saman etäisyyden päässä ja mukaan<br />
lasketaan myös tarkastuksen<br />
kesto, säästää sähköinen vahinkotarkastus<br />
aikaa päivästä noin tunnin.<br />
Polttoainettakin säästyy lähes<br />
viiden euron edestä.*<br />
Vahinkotarkastus valokuvilla tai<br />
videopuhelussa vähentää myös<br />
hiilidioksidipäästöjä (CO2) yli viisi<br />
kiloa** kun sitä vertaa vahinkotarkastukseen<br />
korjaamolla. Jos ajatellaan,<br />
että Autoklinikoilla korjataan<br />
yli 40 000 vaurioitunutta autoa<br />
vuodessa, voidaan sähköisen vahinkotarkastuksen<br />
avulla saavuttaa<br />
vuositasolla jo varsin merkittäviä<br />
säästöjä.<br />
Kiveniskemän korjauttaminen<br />
säästää rahaa ja ympäristöä<br />
Aina ei vaurion arviointi kuvilla tai<br />
videoyhteyden avulla kuitenkaan<br />
onnistu, vaan ajo korjaamolle tarkempaa<br />
tutkimusta varten on tarpeen.<br />
Silloinkin on hyvä tiedostaa,<br />
että Autoklinikalla on ympäristöasiat<br />
huomioitu läpi koko korjausprosessin<br />
– aina osien korjauksesta<br />
syntyvän jätteen lajitteluun ja<br />
hyötykäyttöön asti.<br />
* Jos polttoaineen kulutus 6 l / 100<br />
km ja polttoaineen litrahinta 2,2 €.<br />
Hinta 36 km matkalle noin 4,75 €.<br />
** Keskimääräiset CO2 päästöt<br />
ovat n. 147,1 g / km. 36 km matkalta<br />
tämä aiheuttaa 5,3 kg hiilidioksidipäästöt.<br />
Valtteri Savolainen<br />
Teksti ja kuvat:<br />
www.autoklinikka.fi<br />
15
Change language