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Document de référence Rapport annuel 2011 - Info-financiere.fr

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1 PRÉSENTATION DE CRÉDIT AGRICOLE S.A.<br />

<strong>Info</strong>rmations économiques, sociales et environnementales<br />

et d’échange avec les entités du Groupe en leur proposant une<br />

adhésion aux déclarations uniques et aux <strong>de</strong>man<strong>de</strong>s d’autorisation<br />

qu’elle réalise. Une démarche <strong>de</strong> partage dans le réseau <strong>de</strong>s Caisses<br />

régionales est également en cours. En règle générale, tout nouveau<br />

système d’information ou application doit prendre en compte dès<br />

sa conception les dispositions relatives à la protection <strong>de</strong>s données<br />

personnelles et au secret bancaire concernant les clients ou plus<br />

généralement relatives aux tiers en lien avec l’entreprise.<br />

La formation<br />

La formation est inscrite dans la démarche FReD <strong>de</strong> pilotage et<br />

<strong>de</strong> progrès <strong>de</strong> Crédit Agricole S.A. : plusieurs projets portant sur<br />

la formation ont été retenus au titre du pilier Fi<strong>de</strong>s dans le plan<br />

d’actions <strong>de</strong> Crédit Agricole S.A. social. La Direction Juridique<br />

et Conformité <strong>de</strong> Crédit Agricole S.A. a entrepris une refonte <strong>de</strong>s<br />

formations Fi<strong>de</strong>s existantes. Le nouveau programme <strong>de</strong> formation a<br />

été mis à disposition fin <strong>2011</strong>, en version e-learning et présentiel en<br />

<strong>fr</strong>ançais. Il sera adapté pour chaque métier du Groupe (Banque <strong>de</strong><br />

proximité, Banque <strong>de</strong> financement, Gestion d’actifs, Assurances,<br />

etc.) et mis en œuvre par les Ressources humaines <strong>de</strong>s entités<br />

du Groupe à partir <strong>de</strong> fin <strong>2011</strong> et sur l’année 2012. Une version<br />

anglaise <strong>de</strong> cette formation sera finalisée au début <strong>de</strong> l’année 2012<br />

afin <strong>de</strong> compléter ce nouveau dispositif <strong>de</strong> formation. La Direction<br />

Juridique et Conformité <strong>de</strong> Crédit Agricole S.A. a réalisé et diffusé<br />

en <strong>2011</strong> un mémento, “l’essentiel <strong>de</strong> Fi<strong>de</strong>s ”. Ce document décline<br />

en 14 grands enjeux les thématiques <strong>de</strong> conformité (Sécurité<br />

financière, <strong>de</strong>voir <strong>de</strong> conseil, conflits d’intérêts, etc. ). Imprimé à<br />

plus <strong>de</strong> 100 000 exemplaires et en trois langues (<strong>fr</strong>ançais, anglais,<br />

italien), il a été diffusé au sein du groupe Crédit Agricole (Caisses<br />

régionales, filiales <strong>de</strong> Crédit Agricole S.A., Crédit Agricole S.A.).<br />

Ce mémento a été réalisé grâce à la collaboration <strong>de</strong> plus <strong>de</strong> 200<br />

personnes au sein du Groupe.<br />

Axe 4 : équilibre <strong>de</strong>s marchés<br />

Amundi, dès son lancement en 2006, a été signataire <strong>de</strong>s<br />

Principes pour l’Investissement Responsable (PRI), convaincue <strong>de</strong><br />

l’importance croissante <strong>de</strong>s questions liées à l’Environnement, la<br />

Société et la Gouvernance (ESG) et <strong>de</strong> la nécessité <strong>de</strong> les prendre<br />

en compte progressivement dans ses processus d’analyse et ses<br />

décisions d’investissement. Ainsi, en <strong>2011</strong>, Amundi a poursuivi la<br />

mise en place <strong>de</strong>s PRI autour <strong>de</strong> plusieurs axes :<br />

la centralisation <strong>de</strong> ses activités d’analyse extra-financière<br />

au sein <strong>de</strong> son département Amundi Expertise ISR afin<br />

<strong>de</strong> favoriser l’intégration <strong>de</strong>s critères Environnementaux,<br />

Sociaux et <strong>de</strong> Gouvernance (ESG) dans un nombre croissant<br />

<strong>de</strong> gestions.<br />

Ainsi en <strong>2011</strong>, les huit analystes extra-financiers d’Amundi<br />

Expertise ISR ont continué à améliorer leur plate-forme <strong>de</strong> notation<br />

intitulée SRI (Sustainable Rating Integrator), interfacée avec l’outil<br />

<strong>de</strong> gestion. L’ensemble <strong>de</strong>s gérants a donc à sa disposition<br />

l’évaluation financière classique <strong>de</strong>s entreprises ainsi que leur<br />

notation extra-financière favorisant l’intégration progressive <strong>de</strong>s<br />

critères ESG dans un nombre croissant <strong>de</strong> gestions ;<br />

36 Crédit Agricole S.A. 3 <strong>Document</strong> <strong>de</strong> <strong>référence</strong> <strong>2011</strong><br />

la définition <strong>de</strong> règles d’exclusion concernant sa gestion<br />

active traditionnelle ;<br />

l’exercice d’une politique très active <strong>de</strong> vote en Assemblée<br />

générale.<br />

Actif sur le vote en Assemblées générales <strong>de</strong>puis 1996, Amundi a<br />

intégré, dès 2003, <strong>de</strong>s critères sociaux et environnementaux à sa<br />

politique <strong>de</strong> vote et l’applique à son périmètre mondial. Amundi<br />

a également mis en place une équipe Corporate Governance<br />

dédiée à la mise en œuvre <strong>de</strong> cette politique et chargée <strong>de</strong><br />

coordonner les expertises nécessaires tant au niveau <strong>de</strong> l’analyse<br />

<strong>de</strong>s résolutions et du dialogue actionnarial (gérants, analystes<br />

financiers, analystes extra-financiers) que <strong>de</strong> l’exécution <strong>de</strong>s<br />

votes (dépositaires, prestataires <strong>de</strong> vote) afin d’assurer un<br />

exercice éclairé et efficace <strong>de</strong>s droits <strong>de</strong> vote :<br />

LA CAMPAGNE <strong>2011</strong> DE VOTE EN ASSEMBLÉES GÉNÉRALES<br />

CHEZ AMUNDI<br />

Nombre d’Assemblées générales traitées 2 195<br />

en France 259<br />

à l’international 1 936<br />

Nombre <strong>de</strong> résolutions traitées 25 143<br />

Nombre <strong>de</strong> résolutions avec vote d’opposition,<br />

en particulier sur les thèmes suivants : 16 %<br />

composition <strong>de</strong>s Conseils 31 %<br />

rémunération <strong>de</strong>s dirigeants 28 %<br />

opérations sur capital (dont poison pills) 25 %<br />

résolutions d’actionnaires (1) 6 %<br />

Résolutions présentées par <strong>de</strong>s actionnaires et soutenues<br />

par Amundi, en particulier sur les thèmes suivants : 282<br />

gouvernement d’entreprise (cf. vote sur les rémunérations,<br />

indépendance <strong>de</strong> la prési<strong>de</strong>nce du Conseil,<br />

modifications statutaires) 71 %<br />

questions sociales et droits <strong>de</strong> l’homme<br />

(cf. conventions <strong>de</strong> l’Organisation internationale du travail,<br />

anti-discrimination, co<strong>de</strong> fournisseurs) 20 %<br />

questions environnementales<br />

(cf. changements climatiques, OGM) 9 %<br />

(1) Soutien aux résolutions non agréées par la Direction.<br />

la conduite d’une politique actionnariale active.<br />

Amundi a mis en place une gouvernance dédiée et mène une<br />

politique d’engagement actionnarial forte, en particulier par un<br />

dialogue étroit avec les entreprises dont elle détient <strong>de</strong>s titres au<br />

travers <strong>de</strong> ses gestions. Les analystes extra-financiers rencontrent<br />

les entreprises dans le cadre <strong>de</strong> la revue <strong>de</strong>s secteurs d’activité<br />

ou concernant l’actualité comme par exemple <strong>de</strong>s sujets <strong>de</strong><br />

controverse. Parallèlement, l’équipe Corporate Governance<br />

d’Amundi a mis en place un processus formalisé <strong>de</strong> dialogue<br />

actionnarial consistant à avertir, en amont <strong>de</strong> l’Assemblée, les<br />

entreprises pour lesquelles certaines résolutions présentées en<br />

assemblée seraient susceptibles d’entraîner un vote négatif.<br />

Cette procédure systématique, initialement concentrée sur les<br />

sociétés du SBF 120, a été élargie <strong>de</strong>puis 2009, à un groupe <strong>de</strong><br />

gran<strong>de</strong>s sociétés européennes choisies en collaboration avec

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