267 - (CCI) de Strasbourg et du Bas-Rhin

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INDUSTRIE Aujourd’hui, outre les relations traditionnelles entre les clients, les salariés et les actionnaires, chaque PME doit intégrer les attentes de ses fournisseurs, de son environnement et de la société civile. Une évolution que bon nombre d’entreprises ont des difficultés à appréhender. Le dispositif Alsace Excellence, mis sur pied par la CCI, va les aider dans cette nouvelle approche. >> Alsace Excellence Du concept au concret Elles sont une vingtaine, dans le Haut-Rhin et dans le Bas-Rhin, à avoir répondu à l’offre d’Alsace Excellence. Né il y a un an et piloté par la CCI de Strasbourg et du Bas-Rhin, le dispositif a une vocation régionale. Il fait suite à la volonté des trois CCI d’Alsace de mutualiser leurs moyens et de mettre sur pied des actions communes dans un certain nombre de domaines, dont celui de l’environnement, du développement durable et de l’innovation. Donner de la hauteur aux PME Accompagner les entrepreneurs dans une démarche destinée à pérenniser leur activité et améliorer leur image est le point de départ d’Alsace Excellence. Mais au-delà du concept, sa mise en œuvre se veut originale. Car il ne s’agit ici ni de dresser un tableau financier de l’entreprise, ni de réorganiser ses services, mais plutôt de « résoudre, d’anticiper, de poser les bonnes questions. La démarche permet à l’entrepreneur d’affiner la perception de sa propre situation, de clarifier les options qu’il a pris ou qu’il va prendre », explique Philippe Gaudron. Vice-président directeur général d’UPM Stracel, il est aussi vice-président de la commission « industrie » de la CCI de Strasbourg et du Bas-Rhin et pilote d’Alsace Excellence. « Il est important que l’entrepreneur ait un temps d’avance sur l’entreprise. » Pour ce faire, Alsace Excellence propose un parcours en quatre temps : constitution d’un réseau d’entreprises désireuses de s’engager dans une logique d’accroissement de leur performance globale, organisation annuelle d’un forum. Présentation d’un cas concret, ateliers, conférences, le premier forum a eu lieu en octobre dernier et portait sur l’amélioration des performances économiques, environnementales et sociales de l’entreprise. Troisième aspect du dispositif : le dialogue avec les parties prenantes. Car l’entreprise n’est pas une entité qui vit en autarcie. Nombre d’acteurs influencent son quotidien : salariés, associés, clients, fournisseurs, environnement naturel et encore représentants de la société civile. Il est donc essentiel d’échanger avec eux. Pour saisir leur perception de l’entreprise et pour identifier les axes de progrès. « Ce diagnostic croisé est particulièrement apprécié des entreprises candidates. Cinq d’entre elles viennent de nous renvoyer leur fiche d’appréciation du dispositif et soulignent que les rencontres avec les parties prenantes ont enrichi leur réflexion », affirme Philippe Gaudron. Sous le regard du parrain Autre originalité d’Alsace Excellence : des parrains, euxmêmes dirigeants d’entreprise confirmés, accompagnent les PME. De façon interactive et bénévole. « La différence entre un parrain et un consultant est que le parrain n’est pas payé. L’échange est d’autant plus épanouissant que l’humain est prioritaire sur le reste », souligne Philippe Gaudron. « J’ai rencontré à de multiples reprises le dirigeant de SANI, une PME spécialisée dans le nettoyage. Ce parrainage m’a permis de découvrir une activité dont j’ignorais tout. J’ai été surpris de constater que même si nos deux activités diffèrent, nos problématiques de chef d’entreprise sont les mêmes : compétences et satisfaction des salariés, organisation, diversification, expansion… Mon rôle de parrain consiste à poser les bonnes questions. Qu’est-ce que ton entreprise ? Où te voistu dans 10 ans ? Qu’est-ce que tu vends à tes clients ? Ces questions ont permis de définir les priorités d’actions dans les prochaines années ». Mise en œuvre du plan d’actions, appui d’un conseiller CCI et d’un consultant externe… Le programme Alsace Excellence est facturé 2 800 €, éligibles au budget formation. Un investissement qui se justifie selon Philippe Gaudron : « Cette démarche permet de progresser, de se lancer de nouveaux défis et d’échapper à la logique d’échec. » Deuxième forum Alsace Excellence Le 9 octobre 2008, de 14h30 à 18h30 au CREF à Colmar Le thème de ce deuxième forum est : « valoriser l’entreprise et renforcer sa pérennité » Pour toute information ou inscription : contact CCI Alban Petit 03 88 76 42 06 >> Le mardi 30 septembre à Colmar Le CO 2 , nouveau critère de développement économique ? Destiné aux professionnels, cet atelier Actena a pour objectif d’aider les entreprises à appréhender les grands enjeux liés aux émissions de CO 2 , qui ne se limitent pas au réchauffement climatique mais les impactent plus largement au transport des marchandises et des déplacements des salariés. Pour tenir compte de la contrainte carbone, les entreprises doivent dès aujourd’hui intégrer de nouveaux critères dans leurs stratégies d’implantation, de recrutement, d’exportation et de logistique. Ces ateliers, qui ont pris le relais des « Jeudis de l’environnement » permettent d’approfondir le sujet, traiter et favoriser les échanges entre les participants. Avec des informations techniques et pratiques, liées aux fonctions spécifiques de l’entreprise. • site • www.actena.info contact CCI Alban Petit 03 88 76 42 06 Le Point éco • juillet-août 2008 • n° 267 www.strasbourg.cci.fr
Coopération avec l’Allemagne Un axe majeur pour notre CCI L’ÉDITO Jean-louis hoerlé Président de la cci de strasbourg et du bas-rhin Développer nos échanges avec l’Allemagne, notre CCI s’y emploie activement depuis de nombreuses années. Audelà des conseils à l’international prodigués par notre Pôle franco-allemand et JurisInfo pour l’information juridique, nous avons noué de nombreux partenariats avec les CCI allemandes et récemment encore avec la Chambre de Commerce franco-allemande. À Berlin, en septembre prochain, dans le cadre d’une opération de promotion du tourisme régional menée par la Région Alsace, nous organisons avec Alsace International une journée économique destinée à développer les échanges commerciaux et les investissements. Notre objectif est de fournir le meilleur accompagnement possible aux entreprises qui ont des projets en Allemagne. Une aide qui sera rendue encore plus efficace grâce à la délégation que vient de nous accorder Ubifrance pour diffuser ses prestations dans notre région. Je citerai également l’excellent travail effectué avec Bruno Brommer, Consul Général d’Allemagne, Algé Crettol, Consul Général de Suisse et Frankie Reed, Consul Général des États-Unis qui quitteront Strasbourg prochainement. Il me semble important de profiter de la présence du corps diplomatique en poste à Strasbourg pour nouer des contacts qui s’avèrent utiles pour développer des relations commerciales avec les pays représentés. Des modèles de coopération transfrontalière Une autre de nos initiatives en matière de commerce, est l’Observatoire franco-allemand du commerce, dont l’ambition est de mieux connaître l’offre commerciale et le comportement des consommateurs de chaque côté du Rhin. Une initiative transfrontalière unique en France que je vous invite à découvrir en page 15. Sur un plan plus large, l’Eurodistrict Strasbourg-Ortenau, qui rassemble les représentants des partenaires institutionnels français et allemands, devrait bientôt s’inscrire comme un autre modèle de coopération transfrontalière. Nous en attendons beaucoup, notamment en matière d’harmonisation fiscale mais aussi pour l’avenir de notre aéroport. Les enjeux sont importants, autant pour nos entreprises que pour l’avenir de Strasbourg, capitale européenne. Magazine de la chambre de commerce et d’industrie de strasbourg et du bas-rhin
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