Partager nos connaissances - Canadian Harm Reduction Network

LES PROFESSIONNELS DE LA SANTÉ ET LES PRESTATAIRES DE SERVICESLes participants aux groupes de discussion apprécient les professionnels de la santéet les prestataires de services qui sont chaleureux, intéressés, sans préjugés et debonne humeur, et qui dispensent les services inconditionnellement.• Les professionnels de la santé et les prestataires de services doivent être éduquéssur la réduction des méfaits.• Les administrateurs de programmes devraient prendre en considération que lespersonnes qui ont une expérience vécue de l’utilisation de substances ou qui ontbaigné dans un milieu fréquenté par des personnes qui utilisent des drogues sontsouvent les prestataires de services les plus utiles et les plus efficaces.• Les occasions pour la clientèle d’avoir un contact direct avec les professionnels dela santé qui autrement leur seraient inaccessibles (c.-à-d., infirmières, médecins,travailleurs sociaux, spécialistes de la santé mentale, etc.) élimineront les obstaclesà des soins appropriés et peuvent améliorer les renvois externes.• Les occasions pour les professionnels de la santé, les travailleurs sociaux et autresde s’exposer à la clientèle et aux services contribuent à briser la résistance desprofessionnels à servir une clientèle marginalisée :• Divers programmes accueillent des étudiants en stage pratique de sciencesinfirmières et de travail social, et offrent des stages de travail, des séancesde formation, des co-patrouilles, et.• Offrir une variété de services sous le même toit peut accroître lacompréhension mutuelle et les collaborations efficaces dans l’intérêt deleurs clients communs (p.ex., les services à l’enfance et à la famille dans lemême édifice qu’une halte-accueil).• La plupart des professionnels de la santé hésitent à procurer des analgésiques auxpersonnes qui utilisent des drogues. Elles souffrent et méritent un traitement. Lesprofessionnels de la santé doivent être mieux formés et soulager leur douleurrespectueusement et efficacement.• Les médecins et autres professionnels de la santé doivent acquérir l’expertise des soins auxpersonnes qui utilisent des drogues, de sorte que les soins soient cohérents entre eux.• Les professionnels de la santé doivent s’assurer d’employer un langage compréhensiblepour leurs patients/clients et vérifier qu’ils sont bien compris.• Les professionnels de la santé et les prestataires de services devraient travailler dansune perspective de réduction des méfaits, en offrant à leurs clients des options quantà leur utilisation de drogues, et en célébrant leurs réussites plutôt que de les punir deleurs échecs.196• Une répétition fréquente accroît l’efficacité des messages de la réduction des méfaits.Avec le temps, la répétition les rend plus aptes à se graver dans la mémoire. Cetteapproche sauve des vies.Partager nos connaissances : améliorer les programmes et pratiques de la réduction des méfaits au Canada