D'HANDWIERK 7 / 2018
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La prise de rendez-vous en ligne<br />
La possibilité de prendre un rendez-vous en ligne devient<br />
de plus en plus populaire. Si la prise de rendez-vous est<br />
une pratique courante dans votre secteur, la prise de rendez-vous<br />
en ligne peut vous aider à économiser beaucoup<br />
de temps. Elle permet en outre à vos clients de prendre<br />
rendez-vous en dehors des heures d’ouverture de votre<br />
entreprise.<br />
Le « cross-posting »<br />
Le « cross-posting » permet de publier votre contenu<br />
simultanément sur votre site et vos réseaux sociaux. Étant<br />
donné que les sites internet doivent être actualisés régulièrement<br />
pour éveiller et maintenir l’intérêt des clients,<br />
l’interconnexion des différents canaux en ligne devient de<br />
plus en plus populaire.<br />
Le chatbox<br />
Les internautes apprécient de plus en plus les avantages<br />
d’une fonction « chat ». Celle-ci ne leur permet pas seulement<br />
de recevoir immédiatement une réponse à leurs<br />
questions, mais aussi de profiter d’un conseil professionnel.<br />
Les plateformes en ligne<br />
Existe-il des solutions à prix bas qui peuvent m’aider à améliorer<br />
la visibilité de mon entreprise dans les moteurs de recherche ?<br />
Google my Business<br />
Google permet aux entreprises de s’enregistrer gratuitement<br />
via « Google my Business » et de fournir des informations<br />
sur leur entreprise, comme par exemple leurs heures<br />
d’ouverture et les services offerts. Les entreprises peuvent<br />
ajouter des photos, déterminer des mots-clés et intégrer<br />
des liens vers leur site.<br />
primordiale. Pour déterminer si vos contenus sont positionnés<br />
de manière optimale dans les moteurs de recherche,<br />
vous devez avoir une réponse aux « 6R’s » de la stratégie<br />
de référencement :<br />
• Relevance : Quels mots-clés sont pertinents pour mon<br />
entreprise ?<br />
• Reach : Mon entreprise est-elle visible dans les moteurs<br />
de recherche ? Est-ce que mes clients peuvent la trouver ?<br />
• Rankings : En entrant les mots-clés définis, sur quelle<br />
position mon entreprise est-elle affichée ?<br />
• Response : Combien de clients visitent mon site internet<br />
suite à une recherche ?<br />
• Reaction : Quel est le comportement des internautes sur<br />
mon site ? Trouvent-ils les informations recherchées ?<br />
• Result : Est-ce que j’atteins le résultat désiré grâce à ma<br />
stratégie de référencement ? Le contenu de mon site web<br />
est-il cliqué plus souvent ?<br />
Search Engine Advertising<br />
Google vous permet aussi d’afficher des annonces de<br />
recherche via « Google Ads » qui affiche votre annonce<br />
dès que quelqu’un fait une recherche sur un des produits<br />
ou services que vous offrez. Vous payez à chaque fois qu’un<br />
internaute clique sur votre annonce ou vous contacte à travers<br />
celle-ci.<br />
Quelles solutions existent pour les réseaux sociaux ?<br />
La majorité des réseaux sociaux permettent aux entreprises<br />
de mettre leurs contributions en évidence pour un<br />
budget relativement faible. Il suffit de définir votre public<br />
cible (groupe d’âge, région, intérêts) ainsi que votre budget<br />
maximal. Votre contenu sera seulement affiché aux utilisateurs<br />
qui correspondent au profil recherché.<br />
Search Engine Optimisation (SEO)<br />
Une stratégie de référencement vous permet d’assurer que<br />
vos contenus sont affichés comme un des premiers résultats<br />
lors d’une recherche contenant les mots-clés pertinents.<br />
Outre le placement dans la liste des résultats, la pertinence<br />
des résultats affichés pour l’utilisateur est également<br />
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