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D'HANDWIERK 7 / 2018

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La prise de rendez-vous en ligne<br />

La possibilité de prendre un rendez-vous en ligne devient<br />

de plus en plus populaire. Si la prise de rendez-vous est<br />

une pratique courante dans votre secteur, la prise de rendez-vous<br />

en ligne peut vous aider à économiser beaucoup<br />

de temps. Elle permet en outre à vos clients de prendre<br />

rendez-vous en dehors des heures d’ouverture de votre<br />

entreprise.<br />

Le « cross-posting »<br />

Le « cross-posting » permet de publier votre contenu<br />

simultanément sur votre site et vos réseaux sociaux. Étant<br />

donné que les sites internet doivent être actualisés régulièrement<br />

pour éveiller et maintenir l’intérêt des clients,<br />

l’interconnexion des différents canaux en ligne devient de<br />

plus en plus populaire.<br />

Le chatbox<br />

Les internautes apprécient de plus en plus les avantages<br />

d’une fonction « chat ». Celle-ci ne leur permet pas seulement<br />

de recevoir immédiatement une réponse à leurs<br />

questions, mais aussi de profiter d’un conseil professionnel.<br />

Les plateformes en ligne<br />

Existe-il des solutions à prix bas qui peuvent m’aider à améliorer<br />

la visibilité de mon entreprise dans les moteurs de recherche ?<br />

Google my Business<br />

Google permet aux entreprises de s’enregistrer gratuitement<br />

via « Google my Business » et de fournir des informations<br />

sur leur entreprise, comme par exemple leurs heures<br />

d’ouverture et les services offerts. Les entreprises peuvent<br />

ajouter des photos, déterminer des mots-clés et intégrer<br />

des liens vers leur site.<br />

primordiale. Pour déterminer si vos contenus sont positionnés<br />

de manière optimale dans les moteurs de recherche,<br />

vous devez avoir une réponse aux « 6R’s » de la stratégie<br />

de référencement :<br />

• Relevance : Quels mots-clés sont pertinents pour mon<br />

entreprise ?<br />

• Reach : Mon entreprise est-elle visible dans les moteurs<br />

de recherche ? Est-ce que mes clients peuvent la trouver ?<br />

• Rankings : En entrant les mots-clés définis, sur quelle<br />

position mon entreprise est-elle affichée ?<br />

• Response : Combien de clients visitent mon site internet<br />

suite à une recherche ?<br />

• Reaction : Quel est le comportement des internautes sur<br />

mon site ? Trouvent-ils les informations recherchées ?<br />

• Result : Est-ce que j’atteins le résultat désiré grâce à ma<br />

stratégie de référencement ? Le contenu de mon site web<br />

est-il cliqué plus souvent ?<br />

Search Engine Advertising<br />

Google vous permet aussi d’afficher des annonces de<br />

recherche via « Google Ads » qui affiche votre annonce<br />

dès que quelqu’un fait une recherche sur un des produits<br />

ou services que vous offrez. Vous payez à chaque fois qu’un<br />

internaute clique sur votre annonce ou vous contacte à travers<br />

celle-ci.<br />

Quelles solutions existent pour les réseaux sociaux ?<br />

La majorité des réseaux sociaux permettent aux entreprises<br />

de mettre leurs contributions en évidence pour un<br />

budget relativement faible. Il suffit de définir votre public<br />

cible (groupe d’âge, région, intérêts) ainsi que votre budget<br />

maximal. Votre contenu sera seulement affiché aux utilisateurs<br />

qui correspondent au profil recherché.<br />

Search Engine Optimisation (SEO)<br />

Une stratégie de référencement vous permet d’assurer que<br />

vos contenus sont affichés comme un des premiers résultats<br />

lors d’une recherche contenant les mots-clés pertinents.<br />

Outre le placement dans la liste des résultats, la pertinence<br />

des résultats affichés pour l’utilisateur est également<br />

eHandwierk<br />

T +352 42 67 67 - 305 / 306 | E ehandwierk@cdm.lu<br />

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