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Qualité Références n°81

De l’industrie pharmaceutique à l’établissement de la santé : quelles solutions ?

De l’industrie pharmaceutique à l’établissement de la santé : quelles solutions ?

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LES OUTILS DE LA QUALITÉ<br />

ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR<br />

• Savoir manager, prendre des décisions,<br />

faciliter la prise de décision<br />

dans un environnement de plus en<br />

plus digital.<br />

• Comprendre le système d’information<br />

de l’entreprise pour pouvoir digitaliser<br />

les « process métier » et agir<br />

au plus près des besoins des salariés.<br />

• Appréhender dans ce nouveau<br />

contexte les normes ISO 27001 et<br />

ISO 27002 qui garantissent la sécurité<br />

de l’information et des process dans<br />

l’entreprise.<br />

• Maîtriser les raisonnements et règles<br />

imposés par la RGPD.<br />

• Appréhender le « Lean » dans un<br />

nouvel environnement digitalisé.<br />

• S’appuyer sur la méthode « nod-A »<br />

pour réinventer le travail en combinant<br />

les méthodes agiles du design,<br />

du digital, des makers (Makestorming).<br />

• Faciliter et optimiser la mise en place<br />

de la norme 26000 liée à la RSE en<br />

abordant différemment les questions<br />

qu’elle pose en matière de pratiques<br />

respectueuses dans un univers numérique<br />

(système de gouvernance,<br />

conditions et relations de travail,<br />

contraintes et obligations environnementales,<br />

respect du consommateur<br />

ou client, développement local, …).<br />

• Pilotage des valeurs écologiques et<br />

sociales dans des environnements financiers<br />

fortement numériques (avec<br />

la Blockchain, par exemple).<br />

La formation développée s’appuie sur l’expertise<br />

QSE et sur le partenariat avec les<br />

professionnels (AFQP) en élargissant les<br />

compétences dans un contexte marqué par<br />

la transformation numérique et digitale.<br />

Les compétences et aptitudes acquises<br />

permettent d’intervenir à tous les niveaux<br />

de la stratégie de l’entreprise afin de garantir<br />

le respect des normes, des valeurs sociétales,<br />

des exigences environnementales,<br />

tout en renforçant la capacité de conseil<br />

et de pilotage dans un environnement<br />

marqué par la transformation des processus.<br />

En lançant cette formation, l’objectif a été<br />

« d’armer » les professionnels métiers pour<br />

élargir leurs compétences afin de coller<br />

parfaitement à la réalité des entreprises<br />

de demain ? ou d’aujourd’hui ?<br />

Qui imaginerait désormais d’occuper un<br />

poste stratégique dans la filière QSE sans<br />

Itescia, l’école du i-management<br />

Itescia est une école d'enseignement<br />

supérieur d'informatique, de gestion<br />

et de management, pilotée par la CCI<br />

Paris Ile-de-France, installée sur les<br />

campus de Pontoise et de Cergy. Elle<br />

a pour vocation de former des talents<br />

à fort potentiel qui bénéficient d’une<br />

formation théorique de pointe et d’une<br />

véritable expérience de l’entreprise.<br />

L’école compte aujourd’hui plus de 11<br />

000 diplômés.<br />

Itescia propose des formations innovantes<br />

au carrefour de la gestion, de<br />

l’informatique et du management telles<br />

que :<br />

• Un Master of Science Business<br />

Analyst conçu avec IIBA (International<br />

Institute of Business Analysis)<br />

qui met l’accent sur tous<br />

les leviers de création de valeurs<br />

dans l’entreprise grâce à l’optimisation<br />

des systèmes d’information.<br />

• Un Master en Contrôle de gestion<br />

et systèmes d’information en<br />

partenariat avec l’Université de<br />

Cergy-Pontoise.<br />

• Un Master of Science SIRH qui<br />

forme des experts en SI des ressources<br />

humaines en partenariat<br />

avec le Cercle SIRH.<br />

• Plusieurs Masters of Science<br />

Entrepreneuriat IT et Gaming &<br />

Smart Tech.<br />

• Un Master of Science <strong>Qualité</strong> et<br />

Processus Intelligents<br />

• Un Master of Science Cybersécurité<br />

labellisé SecNumEdu par<br />

l’Agence nationale de la sécurité<br />

des systèmes d'information –<br />

ANSSI.<br />

L’école, qui compte actuellement 1 200<br />

disposer des compétences du Master<br />

<strong>Qualité</strong> et Processus Intelligents ? ●<br />

Richard Skrzypczak<br />

jeunes en formation, va pouvoir avec<br />

son nouveau campus (en 2020) poursuivre<br />

son développement. A terme,<br />

Itescia vise un objectif de 1 600 apprenants<br />

soit + 33 %, en priorité en apprentissage.<br />

Les élèves d’Itescia bénéficient d’une<br />

formation gratuite et professionnalisante,<br />

par le biais de contrats d'apprentissage<br />

ou de professionnalisation. Le<br />

financement des études est principalement<br />

assuré par la taxe d'apprentissage<br />

versée par les entreprises et des<br />

subventions de la Région Ile-deFrance.<br />

Itescia entretient des relations privilégiées<br />

avec les entreprises et le monde<br />

professionnel, qui permettent de faire<br />

évoluer les formations en fonction des<br />

besoins. Ces relations avec les entreprises<br />

se retrouvent dans sa gouvernance,<br />

ses partenariats et sa pédagogie<br />

fondée sur l’alternance.<br />

L’insertion des apprentis est remarquable<br />

puisque 6 mois après l’obtention<br />

de leur diplôme, 87,7 % des jeunes<br />

ont trouvé un emploi et majoritairement<br />

en CDI (75,4%).<br />

Des entreprises partenaires<br />

Itescia entretient un lien de confiance<br />

avec les 1 000 entreprises qui recrutent<br />

ses apprentis. Ces entreprises sont des<br />

PME, des TPE ou de grands groupes tels<br />

que 3M France, Airbus Defense & Space,<br />

Alten, Atos, Axa, BNP-Paribas, Fiducial<br />

Expertise, KPMG, La Poste, Nexans,<br />

Orange, PSA Peugeot, Safran Identity<br />

& Security, SFR, SNCF, Société Générale,<br />

Total, Alten, Computacenter, GFI…<br />

54 IQUALITÉ RÉFÉRENCES • N°81 • Avril - Mai - Juin 2019

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