Qualité Références n°81

EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE : QUELLES SOLUTIONS ?
LES OUTILS DE LA QUALITÉ
nouveaux qui demanderont à être anticipés, alors autant se
simplifier la tâche en identifiant ce que les gens font bien « tacitement
» et d’en faire une fondation pour construire le nouveau
système de production.
5) Sous-estimer la mauvaise image qu’ont aujourd’hui les
méthodes Lean
Petit échange à l’occasion d’un Comité d’entreprise :
• « Comment vous traduisez Lean ?»
• En anglais, cela veut dire maigre
• « C’est cela, Lean, c’est synonyme de dégraissages».
A la décharge des syndicats, beaucoup trop de dirigeants ont
confondu Lean et Cost Killing (voir le point 1). Sur ce sujet, je
renvoie à l’excellent livre «Démocratiser le travail ».
Transférer les outils du lean aujourd’hui, c’est déjà préparer la
mauvaise guerre, un peu comme si dans les années 30 les dirigeants
de Toyota avaient déployé le modèle Ford sans chercher
à le dépasser. Ce qui reste particulièrement pertinent du modèle
Toyota, c’est la notion de dépassement, d’évolution continue,
d’implication des équipes pour concevoir un nouveau système
de production… Le voyage continue.
Philippe Loué, ICA,
consultant en innovation et en organisation
Conduire le changement en
entreprise
QUEL EST LE POINT COMMUN À TOUS LES DÉCIDEURS QUI
DOIVENT CONDUIRE LE CHANGEMENT ? Définir ce qui doit
changer et le traduire dans les faits ! Et ce, avec des enjeux de
rapidité d’exécution de plus en plus cruciaux pour l’entreprise.
Pour y arriver, les décideurs disposent d’un allié de taille, mais qu’ils
connaissent mal : le terrain.
Ah, si les décideurs et le terrain arrivaient à mieux travailler ensemble !
La vision stratégique des uns associée à la connaissance pratique de la
réalité quotidienne des autres donnerait à leur entreprise un avantage
compétitif et une capacité d’adaptation considérable.
C’est tout l’objet de ce livre : aider les dirigeants et les cadres de tous
niveaux à réussir cette jonction avec le terrain, et ainsi, développer la
capacité d’évolution et de changement de leur entreprise.
Forts de leur expérience auprès des décideurs et du terrain, les auteurs
ont élaboré une méthodologie inédite de conduite du changement adaptée
à toute situation d’entreprise, pratique et simple à mettre en œuvre :
la méthode du W.
David Askienazy est diplômé de Sciences-Po Paris et de l'université de
Paris-Dauphine. Depuis près de 20 ans, il développe et met en œuvre,
dans le secteur public, parapublic et privé, des méthodes permettant
aux femmes et aux hommes et de l'entreprise d'adapter leur façon
de travailler aux nouveaux enjeux de l'organisation. Après un parcours
opérationnel chez Danone, il devient consultant en 1996, au sein d'IDRH,
puis de Bernard Brunhes Consultants et Julhiet.
Quant à Antoine des Mazery, il est diplômé du Celsa et d'un Master de
management des hommes et des organisations à l'ESCP. Il est spécialiste
de l'accompagnement de projets de transformation complexes, pouvant
susciter des blocages sur le plan humain. Après une expérience de
formateur, il devient consultant en 1994 avec un parcours chez IDRH,
Cap Gemini, BPI et Julhiet.
« Conduire le changement en entreprise »
David Askienazy et Antoine des Mazery, Gereso Edition,
109 p, 19 €.
www.la-librairie-rh.com
David Askienazy et Antoine des Mazery s'associent en 2012 pour fonder
le cabinet de conseil AM+DA, qui propose des démarches spécifiques et
personnalisées de conduite du changement.
QUALITÉ RÉFÉRENCES • N°81 • Avril - Mai - Juin 2019 I63