Production Maintenance n°47

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Spécial GMAO Management En application Markal choisit d'implémenter la solution de GMAO Infor EAM Infor, l’un des principaux fournisseurs de solutions logicielles au service de 70 000 clients, a récemment annoncé que la société française Markal, acteur majeur dans l’industrie agro-alimentaire pour les céréales biologiques, a décidé d'implémenter la solution de GMAO Infor EAM dans le cadre d'un projet de planification préventive de la maintenance de ses équipements de production. Markal, entreprise familiale française qui emploie 80 personnes réparties sur trois sites dans la Drôme (France), a enregistré au cours des dernières années une croissance constante, liée notamment à ses exportations sur de nouveaux territoires : Amérique du Nord, Moyen- Orient et Japon. Cette croissance ne pouvant être absorbée par la seule adjonction de main d'œuvre, Markal a procédé à une mise à jour importante d'une partie de ses outils structurels. Cet acteur industriel majeur dans le secteur des céréales biologiques a donc décidé de s'équiper d'une solution de GMAO innovante et à forte valeur ajoutée, afin de planifier au mieux la maintenance de ses équipements. Étapes d’un processus mûrement réfléchi En 2008, l'entreprise se dote ainsi d'un ERP qui gère l'ensemble des opérations de production de la marque. La solution de GMAO Infor EAM, acquise en février 2014, vient compléter l'infrastructure informatique, en offrant des capacités préventives de maintenance des équipements industriels pour un meilleur contrôle et une plus grande flexibilité de l'ensemble des opérations de l'entreprise. À terme, la solution doit apporter de la sé- tifiable d'un point de vue opérationnel et financier. Les points clés qui ont orienté le choix de Markal vers la suite d’Infor Markal a ainsi choisi d'implémenter la solution de GMAO Infor EAM afin de passer d'un mode de suivi réactif à un mode préventif pour la maintenance de ses équipements industriels. L’entreprise familiale a ainsi retenu solution de GMAO d'Infor a été en raison de « sa richesse fonctionnelle, de son interface utilisateur et de sa capacité à intégrer des paramètres spécifiques à l'industrie agro-alimentaire sur un secteur de niche extrêmement spécialisé », précise-t-on chez l’éditeur. La solution a également été choisie pour sa capacité à respecter les procédures et la philosophie de l'entreprise familiale, tout en dotant ses équipes d'outils de GMAO innovants à forte valeur ajoutée, faciles à utiliser et à adopter pour tous types d'utilisateurs. L'acquisition de la GMAO Infor EAM permettra ainsi à Markal de planifier ses opérations de maintenance des outils industriels sur sept lignes de fabrication, soit au total quelques milliers d'équipements, dont plusieurs dizaines d'équipements dédiés à la production. Mieux maîtriser la croissance et rester compétitif des solutions de GMAO disponibles sur le marché afin de comprendre ce que ces dernières pouvaient nous apporter en terme de pro-activité et de sérénité, tout en évitant de révolutionner nos process, affirme Pierre De Sousa, responsable technique en charge de l'IT et de la maintenance industrielle chez Markal. Avec la GMAO Infor EAM, nous avons trouvé la solution qui nous convient. De plus, Infor EAM nous permet de bénéficier de garanties d'évolutivité importantes, grâce à la possibilité d'ajouter des modules qui permettent d'augmenter les capacités de la solution – notamment en matière analytique –, tout en développant la cohésion inter services au sein de l’entreprise ». Et de poursuivre : « Outre les nombreuses applications liées à la maintenance des équipements au sens strict, la GMAO Infor EAM offre des capacités de collaboration et de centralisation de l'information qui nous permettent de mieux communiquer en interne, mais aussi avec les auditeurs, les responsables de certification ou nos clients. Pour nos clients étrangers notamment, l'ajout d'un outil de maintenance performant à notre infrastructure constitue une garantie de fiabilité extrêmement importante, dans un contexte de production industrielle présentant des cahiers de charges de plus C M J CM MJ CJ CMJ N rénité aux équipes de maintenance pour un suivi opérationnel documenté et disponible en temps réel, via tous types d'appareils mobiles et fixes. Elle doit aussi, de manière plus générale, s'inscrire dans la La solution est hébergée sur les serveurs de Markal, qui a décidé de s'appuyer sur son infrastructure et ses équipes existantes, tout en restant accessible sur tous types de supports, fixes et mo- en plus complexes. Grâce à la GMAO Infor EAM, nous sommes ainsi plus à même de rester compétitifs vis-à-vis de la concurrence et sommes plus que jamais aptes à maîtriser la croissance liée au dé- stratégie de rationalisation de l'entreprise biles. L’avis de Markal « Nous avons veloppement de nos activités en France et générer un gain de productivité quan- passé un an à étudier les caractéristiques et à l'étranger ». PRODUCTION MAINTENANCE OCTOBRE 2014 PAGE 40
La GMAO mobile, partout Technologie Full Web native Simple à utiliser Rapidement opérationnelle Optimisée par métier Mobile (internet, 3G, 4G...) <strong>Maintenance</strong> préventive <strong>Maintenance</strong> curative Pièces détachées, achats et stocks. Suivi et réduction des coûts Gestion des clients et management SAV La GMAO mobile et tactile Mode connecté et hors-ligne MAJ par notification push Réseau local (WiFi...) ou public (3G, 4G...) Personnalisation par utilisateur, métier, etc. Altair Enterprise nous a séduite par son ergonomie et sa convivialité : un enfant s’ y retrouverait ! www.altair-enterprise.fr/mobile www.altairenterprise.fr PRODUCTION MAINTENANCE OCTOBRE 2014 Éditeur PAGE du 41 logiciel - www.dsdsystem.com +33 (0)3 20 51 47 29 - contact@dsdsystem.com
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