c3a7974e-f42b-4d99-a390-6164f495def4

Berbagi Praktik Baik Tata Kelola Kesehatandi ruang tunggu Puskesmas agar semua pengguna layanan bisa melihat danmembacanya.8. Tindakan perbaikan pelayanan untuk memenuhi Janji Perbaikan Layanan.Berdasarkan Janji Perbaikan Layanan, Puskesmas Sumberasih membuatrencana tindakan perbaikan pelayanan agar semua janji terpenuhi. Tindakanperbaikan ini dilakukan secara bertahap dan berkelanjutan.9. Monitoring dan evaluasi Janji Perbaikan Layanan dan Rekomendasi Teknis olehMSF. Langkah ini dilakukan dengan maksud untuk memantau status atasmasing-masing janji dan rekomendasi perbaikan pelayanan publik dariPuskesmas Sumberasih. MSF melakukan monitoring status janji danrekomendasi melalui kunjungan Puskesmas, di mana mereka mengecek apakahtindakan perbaikan sudah dilakukan atau belum. Hasil monitoring inidisampaikan kepada Kepala Puskesmas kalau ada janji yang belum terpenuhi,dan kepada Dinas Kesehatan kalau ada rekomendasi yang belum terpenuhi.10. Survei pengaduan dan janji perbaikan layanan dilakukan kembali. PuskesmasSumberasih sudah berencana melakukan survei pengaduan dan membuat janjiperbaikan layanan untuk kali kedua dan menjadikannya mekanisme regular yangdilaksanakan secara rutin.Anggaran yang diperlukanUntuk pelaksanaan program perbaikan manajemen Puskesmas Sumberasih,dialokasikan dana melalui APBD sebesar Rp. 25.000.000. Program yang didanai olehAPBD Kabupaten Probolinggo ini secara teknis dilaksanakan oleh Dinas Kesehatanmelalui Puskesmas Sumberasih.Halaman 110