c3a7974e-f42b-4d99-a390-6164f495def4

Berbagi Praktik Baik Tata Kelola KesehatanBerdasarkan hasil monitoring evaluasi terbaru yang dilakukan April 2015, PuskesmasYosowilangun telah memenuhi 75 % janji perbaikan pelayanan dari 19 keluhanmasyarakat.Di samping itu Dinas Kesehatan Kabupaten Lumajang juga telah melakukan evaluasitahunan terhadap keberhasilan program perbaikan manajemen PuskesmasYosowilangun dengan dukungan kemitraaan dari KMPK untuk mengetahui apakahperbaikan manajemen yang telah dilakukan dapat menurunkan AKI dan AKB,meningkatkan pemberian ASI Ekslusif, dan meningkatkan persalinan ditolong tenagakesehatan dan juga dari sisi kepedulian masyarakat kepada Puskesmas Yosowilangundan dan yang tidak kalah pentingnya adalah mengembalikan image puskesmas dimasyarakat Kecamatan Yosowilangun.Tantangan yang dihadapiKemitraan KMPK dengan Puskesmas Yosowilangun pada awalnya mengalamikesulitan dalam implementasinya karena mendapatkan resistensi dari staf dankaryawan puskesmas. Para staf dan karyawan beranggapan bahwa kemitraan ini akansemakin memperburuk citra Puskesmas Yosowilangun yang pada saat itu sedangterpuruk. Akan tetapi hal ini dapat diatasi setelah Kepala Puskesmas denganKomunitas Masyarakat Peduli Kesehatan (KMPK) memberikan pemahaman secarautuh bahwa kemitraan ini justru akan memberikan dampak positif kepada puskesmas.KMPK akan menjadi jembatan antara Puskesmas Yosowilangun dengan masyarakat,setiap permasalahan atau keluhan yang tidak disampaikan secara langsung kepadaPuskesmas Yosowilangun melalui mekanisme pengaduan bisa disampaikan kepadaKMPK dan KMPK bersama dengan Puskesmas Yosowilangun akan segera mencarisolusi untuk pemecahannya.Di samping itu, tantangan yang paling berat bagi KMPK adalah tantangan eksternalyaitu memberikan pemahaman kepada masyarakat tentang perlunya kesehatan danmengarahkan masyarakat untuk ke puskesmas dalam kebutuhan pelayanan kesehatan.Halaman 224