Intimo più mare n° 196 - Luglio 2014

TRADUCTION FRANÇAISE
niches. Nous créons des collections novatrices avec des contenus
mode forts, qui mettent les personnes qui les portent en valeur : nos
produits se doivent d’être beaux et actuels, nous faisons particulièrement
attention et vouons un vrai culte à la qualité des coupes.
Sabrina Tonti (Gruppo Intimo Italiano)
En cette période de grands bouleversements au sein de la société
et sur les marchés, les entreprises doivent être prêtes à interpréter
constamment les signaux qui arrivent de l’extérieur. Le client final
est aujourd’hui plus conscient, mieux informé et plus exigeant. Il faut
donc mettre en œuvre des stratégies qui ont l’objectif de créer des
points de vente qualifiés. Et cela, parce que le consommateur est
à la recherche d’une véritable expérience d’achat, il veut se sentir
gratifié aussi bien du point de vue esthétique que fonctionnel, et est
habitué à choisir personnellement. En partant de ces prémisses,
nous avons mis au point et lancé un projet baptisé Retail en Italie et
à l’étranger, dans le cadre duquel nous nous posons en partenaire
de clients existants ou nouveaux dans l’objectif d’ouvrir des shopsin-shop
ou des boutiques monomarque. Par ailleurs, une recherche
stylistique attentive et continue, orientée sur les nouveautés, les
styles et les tendances, compte de plus en plus. Nous assistons à un
important retour à la qualité et les stratégies qui mettent au centre
un bon rapport qualité-prix portent toujours fruit. Enfin, il ne faut
pas non plus oublier la communication. Il faut réussir à transmettre
quotidiennement notre système de valeurs en promouvant sans
cesse de nouvelles opérations et initiatives. Le client doit trouver dans
chaque collection des confirmations certes mais aussi de nombreuses
nouveautés et émotions.
Cristina Novati (Creazioni Bip Bip)
Les recettes anticrise sont pour mon entreprise les stratégies qui nous
permettent de faire face aux changements continus du marché. Nous
diversifions le produit en l’adaptant en termes de look, de prix et de
packaging, sans oublier bien sûr les modalités et les instruments
de présentation et de vente que nous proposons aux marchés et
canaux de distribution avec lesquels nous travaillons. Pour soutenir
ces objectifs, nous continuons à produire uniquement des articles
Made in Italy et à accroître la qualité de toutes nos lignes.
Nous travaillons pour proposer constamment de nouvelles idées, de
nouveaux concepts produit dans l’objectif de vendre plus et mieux
que nos concurrents en aidant nos clients (qu’il s’agisse de détaillants,
de distributeurs ou de produits sous marque privée) à différencier
l’offre personnalisée pour qu’ils trouvent à l’intérieur des collections
que nous dessinons et produisons, de articles différents de ceux qui
saturent le marché un peu partout. Des articles dont la qualité impeccable
et le design exclusif sont les points forts et qui sont en mesure
d’attirer et de satisfaire le consommateur. Pour confirmer mes dires,
je vous annonce que nous présenterons pour la collection P-É 2015
une nouvelle marque lifestyle : Bonjour et Bonne Nuit qui proposera
une ligne de lingerie de nuit et de pyjamas pour l’homme, la femme
et l’enfant, qui devrait séduire les consommateurs.
Gianni Busanna (Le Bonitas)
Pour vaincre la crise, nous avons cherché à développer de nouveaux
partenariats avec nos clients les plus importants de manière à mettre
en place de nouvelles formes de collaboration qui les lient toujours
plus à l’entreprise. En plus de cela, nous sommes à la recherche
de nouvelles licences qui présentent un contenu stylistique haut
de gamme et puissent ainsi se distinguer des produits de masse
des grandes chaînes. C’est dans cette optique que s’inscrit notre
acquisition récente de la licence Emamò.
Luca Bazoni (CSP International Fashion Group)
Je crois qu’il est vraiment impossible de trouver une recette anticrise
miracle car la crise que nous traversons a des aspects multiples et
très différents entre eux. Je crois cependant que l’ingrédient le plus
précieux d’une recette anticrise peut être représenté par toutes
les activités qui permettent aux entreprises de diminuer le fossé
qui existe entre elles et le marché (les consommateurs finals). En
effet, intercepter en temps utile et avec précision ce que le marché
demande, représente certainement un motif de succès et peut se
révéler un moteur de vente et augmenter notre crédibilité auprès
des clients finals.
Patrizia Giangrossi (Pierre Mantoux)
Il n’y a pas de recette unique pour surmonter la crise, sinon nous
aurions tous essayé de l’appliquer. Le vrai problème aujourd’hui,
c’est la baisse de la consommation, le paradigme a changé et le
gâteau est plus petit. Le consommateur choisit entre différents lieux
d’achat et différentes solutions (boutiques monomarque, boutiques
multimarques indépendantes, chaînes, grands-magasins et vente
en ligne), notre objectif est de faire en sorte que le consommateur
préfère nos magasins multimarques au reste. Ne jamais s’arrêter, ne
pas se limiter à faire ce que l’on a toujours fait, chercher des solutions
novatrices. Il y a toute une série d’actions importantes à mettre en
acte, à commencer par la spécialisation et la crédibilité aux yeux des
consommateurs actuels et futurs. J’ai remarqué, par exemple, que
les magasins qui ont une offre calibrée sur la qualité des coupes et le
confort ont moins souffert car les autres (les chaînes en particulier) ne
parviennent pas à satisfaire cette exigence. Ou encore les magasins
très orientés mode (qui présentent un bon mix de mode et d’innovation)
qui, grâce au merchandising visuel et au Web, se sont créés
une solide base de consommatrices qui savent qu’elles trouveront
les marques les plus tendance en boutique. Stimuler de nouveaux
achats est certes difficile mais une bonne utilisation de la vitrine, de
Facebook et des promotions spéciales est certes plus payante que
l’immobilisme. Il faut aussi avoir un bon mix : choisir les marques
qui en plus du produit donnent un vrai service (qui, par exemple,
permettent les échanges pendant la saison, suggèrent des idées pour
les vitrines, communiquent sur le site Internet de l’entreprise), le tout
dans l’objectif de créer des partenariats gagnants et de longue durée
pour l’entreprise comme pour le client.
Roberta Becchi (Spiman)
Les collections Magie Italiane reposent sur une stratégie dont l’objectif
est d’élargir l’offre en proposant des typologies de matières et des
modèles qui se complètent et satisfont les besoins du marché. La
collection A-H 2013/14 a misé sur les tissus gainants et la gamme
de tailles, avec des soutiens-gorges et des bodys qui peuvent même
trouver une place dans les magasins de matériel orthopédique spécialisés.
Pour le P-É 2014, nous avons en revanche misé sur la vitesse
de sortie du produit, avec une typologie d’articles basics, adaptés au
confort de tous les jours et à un prix que l’on pourrait tranquillement
qualifier d’anticrise pour des soutiens-gorges proposés en plusieurs
tailles de bonnet. Si le prix de sortie de nos articles est une de nos
priorités, il est tout aussi vrai que le produit doit garantir le soutien
promis : cela n’aurait aucun sens de vendre un soutien-gorge bon
marché mais mal coupé. La recette anticrise de Magie Italiane est
donc à la base de sa philosophie depuis la naissance de la marque :
offrir un produit travaillé en Italie qui allie une bonne coupe à un prix
juste. La crise ne s’affronte pas, selon nous, en jouant à la baisse mais
avec le sérieux de ceux qui savent qu’ils font leur travail et le font bien.
Sonia Villa (Studio 50/Lisca Italia)
Le mot crise qui nous accompagne désormais depuis plusieurs années
caractérise notre époque. Que faire ? Il faudrait avant tout parvenir à
transformer la négativité inhérente au terme en essayant d’analyser la
réalité avec lucidité pour arriver à formuler des choix plus conscients.
Comment ? La situation est celle-ci et c’est de là qu’il faut repartir
non pas en se fossilisant mais en cherchant à réagir, en s’informant
et en faisant attention à ce que le marché pourrait offrir. Chercher de
comprendre les émotions des clients qui, en cette période, dépensent
avec plus de parcimonie et porter une attention majeure aux produits
de qualité présentant un bon rapport qualité/prix.
Alberto Sciatti (Piciemme/Gottex, Millesia, Wacoal)
En ce qui concerne le balnéaire, sur le marché italien en particulier, la
recette est de réussir à proposer un total look afin de commercialiser
des collections qui englobent aussi l’habillement balnéaire, à porter
à la plage et en ville. Ceux qui se limitent à proposer des maillots de
bain doivent avoir des contenus particuliers, si vous voulez miser sur
l’aspect fashion, il faut élargir l’offre. Les magasins ressemblent de
fait toujours plus à des concept stores si l’on considère les relations
préférentielles qu’ils tissent avec leurs clients. Un magasin spécialisé
dans la lingerie établit des liens très étroits avec sa clientèle. Quand
vous habillez l’intimité des femmes, le rapport avec les consommatrices