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Norme di Banca Mediolanum

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PARTE SECONDAiscritto il Titolare, me<strong>di</strong>ante comunicazione, pienamente valida adogni effetto, all’ultimo in<strong>di</strong>rizzo reso noto per iscritto dal Titolare.Il Titolare non è sollevato dagli oneri e responsabilità a suo caricoqualora agisca con dolo o colpa e/o non abbia osservato le<strong>di</strong>sposizioni <strong>di</strong> cui al presente Regolamento. In ogni caso in cui ilTitolare sia minorenne o comunque sottoposto a tutela/curatela,la richiesta <strong>di</strong> rimborso, da effettuare con le suddette modalità,dovrà essere necessariamente sottoscritta (oltre che dallo stessoTitolare) anche dal genitore/tutore/curatore.Art. 14 - Smarrimento, sottrazione CartaIl Titolare è obbligato - adottando misure <strong>di</strong> massima cautela - allacusto<strong>di</strong>a e al buon uso della Carta ed è pertanto responsabile <strong>di</strong>tutte le conseguenze che derivassero dall’utilizzo della Carta daparte <strong>di</strong> terzi. In caso <strong>di</strong> smarrimento, furto, falsifi cazione o contraffazione,il Titolare è tenuto a darne imme<strong>di</strong>ata comunicazione<strong>di</strong>rettamente allaSocietà, me<strong>di</strong>ante telefonata al Servizio Clienti,ovvero con qualsiasi altro mezzo, e a presentare tempestivamentedenuncia alle Autorità competenti. Il Titolare è tenuto inoltre aconservare copia della denuncia a <strong>di</strong>sposizione della Società, perun periodo <strong>di</strong> almeno 12 mesi: entro tale periodo, la Società avràfacoltà <strong>di</strong> richiedere copia della denuncia al Titolare che, in talcaso, dovrà trasmetterla entro 7 giorni dalla richiesta. In caso <strong>di</strong>smarrimento o furto della Carta, fi no al momento della ricezioneda parte della Società della comunicazione <strong>di</strong> cui sopra, il Titolare èresponsabile <strong>di</strong> ogni conseguenza dannosa causata dall’indebito oillecito uso della Carta stessa per l’importo massimo <strong>di</strong> 150 euro,salvo che egli abbia agito fraudolentemente, con dolo o colpa grave,ovvero non abbia osservato le <strong>di</strong>sposizioni <strong>di</strong> cui ai precedenticommi e, in particolare, a quanto previsto dal precedente Art. 5.Tale importo non verrà addebitato ai Titolari che, avendo aderitoai servizi informativi <strong>di</strong> sicurezza via SMS <strong>di</strong> cui al precedente Art.11, a fronte della ricezione <strong>di</strong> un SMS relativo ad una transazioneche riconoscano come indebita o illecita, ne effettuino tempestivasegnalazione alla Società con le modalità in<strong>di</strong>cate al secondocomma <strong>di</strong> questo articolo.Art. 15 - Mo<strong>di</strong>fiche al ContrattoTutte le con<strong>di</strong>zioni economiche e contrattuali previste dal Contrattohanno carattere essenziale e inscin<strong>di</strong>bile; esse potrannoessere mo<strong>di</strong>fi cate unilateralmente dalla Società, anche in sensosfavorevole al Titolare, se sussista un giustifi cato motivo e con unpreavviso <strong>di</strong> almeno 60 giorni rispetto alla data <strong>di</strong> applicazione,me<strong>di</strong>ante comunicazione scritta, o pubblicazione sul sito Internetdella Società. In tal caso, il Titolare ha <strong>di</strong>ritto <strong>di</strong> recedere dal contrattosenza spese entro 60 giorni dalla data <strong>di</strong> ricevimento <strong>di</strong>detta comunicazione. In caso <strong>di</strong> recesso a seguito della variazionedelle con<strong>di</strong>zioni il Titolare potrà restituire la Carta, richiedendo alla<strong>Banca</strong> o al Soggetto Collocatore il rimborso dell’eventuale importoprepagato ancora <strong>di</strong>sponibile sulla stessa, senza penalità e/o spese<strong>di</strong> chiusura. Il Titolare ha inoltre il <strong>di</strong>ritto, in sede <strong>di</strong> liquidazionedel rapporto, all’applicazione delle con<strong>di</strong>zioni precedentementepraticate. Il Titolare rimarrà comunque obbligato all’adempimento<strong>di</strong> tutte le obbligazioni sorte a suo carico fi no alla data <strong>di</strong> applicazionedelle mo<strong>di</strong>fi che.Art. 16 - Uso illecito della CartaL’utilizzo <strong>di</strong> una Carta scaduta, revocata o denunciata come smarrita,rubata o falsifi cata costituisce illecito, che la Società si riserva<strong>di</strong> perseguire anche penalmente, così come l’agevolazione o laconnivenza con altri usi fraudolenti della Carta.Art. 17 - Variazioni <strong>di</strong> residenza e/o domicilioLe comunicazioni effettuate dalla Società, dalla <strong>Banca</strong> e dal SoggettoCollocatore verranno inviate, con piena vali<strong>di</strong>tà, all’ultimoin<strong>di</strong>rizzo reso noto per iscritto dal Titolare. Il Titolare si impegnaa comunicare tempestivamente alla Società, anche per il tramitedella <strong>Banca</strong> o del Soggetto Collocatore eventuali cambiamenti <strong>di</strong>residenza e/o domicilio.Art. 18 - RecessoIl Titolare ha facoltà <strong>di</strong> recedere dal presente rapporto in qualsiasimomento, senza penalità e/o spese <strong>di</strong> chiusura, con comunicazionescritta alla Società, alla <strong>Banca</strong> o al Soggetto Collocatore, allegandola Carta, debitamente tagliata. Restano, comunque, ferme tuttele obbligazioni sorte a carico del Titolare (ed eventualmente delGenitore/Tutore/Curatore) anteriormente alla data <strong>di</strong> effi caciadel recesso, con conseguente obbligo <strong>di</strong> sod<strong>di</strong>sfare, in contanti e<strong>di</strong>n unica soluzione, ogni debito nei confronti della Società o della<strong>Banca</strong>. La <strong>Banca</strong> è comunque sin d’ora espressamente autorizzata atrattenere quanto <strong>di</strong> spettanza sua e/o della Società, a valere sulla<strong>di</strong>sponibilità esistente sulla Carta. Eventuali <strong>di</strong>sponibilità residuedella Carta verranno rimborsate su richiesta del Titolare con lemodalità <strong>di</strong> cui al precedente Art. 9. Il medesimo <strong>di</strong>ritto <strong>di</strong> recessoè riconosciuto alla Società, che potrà esercitarlo me<strong>di</strong>ante comunicazionescritta al recapito in<strong>di</strong>cato dal Titolare (o eventualmentedel Genitore/Tutore/Curatore) inviata con preavviso <strong>di</strong> almenodue mesi. Inoltre, per giustifi cato motivo, che verrà reso noto alTitolare, l’Emittente e/o la <strong>Banca</strong> potranno recedere dal contrattoin qualsiasi momento - anche senza preavviso - me<strong>di</strong>ante comunicazionescritta, <strong>di</strong>chiarando nulla la Carta. Dal momento dellaricezione della comunicazione, il Titolare non potrà far più usodella Carta, ferme restando tutte le obbligazioni sorte a suo caricoanteriormente alla data <strong>di</strong> ricezione della Carta restituita.Art. 19 - Comunicazioni al titolareTutte le comunicazioni al Titolare, laddove previsto e consentitoai sensi <strong>di</strong> legge e <strong>di</strong> contratto, sono rese note e <strong>di</strong>sponibili solome<strong>di</strong>ante pubblicazione sul sito della Società e/o della <strong>Banca</strong> salvoespressa richiesta sottoscritta dal Titolare, da inviare alla Società. Incaso <strong>di</strong> invio <strong>di</strong> comunicazioni in formato cartaceo, si applicheràquanto al riguardo previsto nelle con<strong>di</strong>zioni economiche.Art. 20 - Reclami ricorsi e conciliazioniIl Titolare può presentare un reclamo alla Società, per lettera raccomandataA/R o per via telematica all’in<strong>di</strong>rizzo in<strong>di</strong>cato nei FogliInformativi. La Società darà riscontro entro 30 giorni in<strong>di</strong>candoin caso <strong>di</strong> accoglimento i tempi previsti per l’adempimento. Se ilTitolare non è sod<strong>di</strong>sfatto o non ha ricevuto risposta entro 30giorni, prima <strong>di</strong> ricorrere al giu<strong>di</strong>ce può rivolgersi all’Arbitro <strong>Banca</strong>rioFinanziario, attivare procedure <strong>di</strong> arbitrato e conciliazione cheil Titolare e la Società possono proporre per il tramite <strong>di</strong> specifi ciorganismi riconosciuti dalla legge (quali ad esempio il Conciliatore49

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