Engers, 1995 - docs.szw.nl

Telefonische belronde langs (sleutel)informanten en face-to-face interviews
De telefonische belronde langs (sleutel)informanten en de face-to-face interviews
hadden primair tot doel om relevante literatuur, registraties en bestanden voor de
beantwoording van de onderzoeksvragen op het spoor te komen.
De face-to-face interviews dienden voorts om kwalitatief materiaal te verkrijgen
voor de beantwoording van de onderzoeksvragen 3 en 4. Zo hebben, om informatie
over uittreedroutes (onderzoeksvraag 3) te verkrijgen, interviews plaatsgevonden
met een kantonrechter, Arbeidsbureau Nederland (telefonisch) en het Lisv. Om na
te gaan wat werkgevers en werknemers doen om arbeidsconflicten op te lossen
(onderzoeksvraag 4) hebben interviews plaatsgevonden met sociale partners, met
het Nederlands Mediation Instituut en met de werkgroep arbeidsconflicten van de
Stichting Expertise Centrum Reïntegratie (STECR). De resultaten van de
interviews zijn in dit rapport verspreid naar onderwerp verwerkt. De
sleutelinformanten en de gesprekspartners aan de face-to-face interviews zijn
opgenomen in
bijlage 1.
Literatuuronderzoek
De literatuurstudie diende relevante informatie op te leveren voor de
beantwoording van alle onderzoeksvragen uit de probleemstelling. De
literatuursearch is enigszins afgebakend. Er is in eerste instantie gezocht naar
Nederlandstalige literatuur vanaf 1995 2 . De door middel van searches bij diverse
(gespecialiseerde) bibliotheken en op basis van advies van
(sleutel)informanten/experts gevonden literatuur kan worden getypeerd als zeer
divers. Het gaat om materiaal afkomstig uit verschillende disciplines: juridische
literatuur (over arbeidsgeschillen, uittreedroutes en mediation), literatuur met
betrekking tot reïntegratie en arbeidsongeschiktheid (over situatieve
arbeidsongeschiktheid), en wetenschappelijke (psychologische) literatuur over
2 Het jaartal 1995 is een willekeurig gekozen limiet. Er wordt van uitgegaan dat in de literatuur vanaf
1995 naar belangrijke eerdere literatuur wordt verwezen en dat die literatuur op deze manier in het
onderzoek is meegenomen.
5