hoe werkt een gemeente - Vereniging van Nederlandse Gemeenten

10. Hoe je dat kunstje flikt
Een veelheid aan vragen en op te lossen problemen. Beperkt beschikbare tijd. Te weinig mogelijkheden
om je diepgaand in de materie te verdiepen. Met honderd dingen tegelijk bezig zijn. Alles moest gisteren
klaar. Iedereen trekt aan me. Een greep uit de verzuchtingen die mij, zeker door de wat minder ervaren
P&O-collega’s, regelmatig zijn voorgehouden.
Hoe in deze hectiek overeind te blijven, de goede dingen niet alleen goed te doen, maar ook nog in de
goede volgorde?
Zie voor het antwoord in elk geval andere delen van dit boekje. Ga goed om met de verschillen tussen
gemeenten, heb notie van de betekenis van ’het Huis van Thorbecke’, ken en gebruik de overlegstructuur,
zoek in de CAR-UWO, zoek de hulptroepen en zet ze in, beheers de noodzakelijke regels, enzovoorts. Dat
alles bij wijze van verplichte kost! Niet alleen mijn persoonlijke ervaring maar evenzeer die van vele
andere P&O-ers in gemeenteland, hebben ’bewezen’ dat je er niet om heen kunt.
In aanvulling op dat alles hierna aandacht voor een, wat ik zou willen noemen, bepaalde ’werkattitude’
waarmee een P&O-er in gemeenteland zijn voordeel kan doen.
Werkattitude, dat klinkt plechtig, maar zo is het niet bedoeld. Het gaat om, niet meer en niet minder, wat
tips en trucs. Tips en trucs die je het P&O-werk wat gemakkelijker maken, helpen het overzicht te houden,
verhoudingen verduidelijken, enzovoorts. Kortom, ze kunnen je het leven als P&O-er nog aangenamer
maken. Ze zijn ontleend aan praktijk van alle dag.
Heldere positie
De werkzaamheden die je moet verrichten, zullen ongetwijfeld op papier staan. Is het niet in de
vacaturemelding waarop je reageerde dan is er ongetwijfeld een taak- of functiebeschrijving, een
functieprofiel of iets dergelijks op je van toepassing. Je weet dus wat er van je verwacht wordt? Wat mij
betreft niet helemaal. Zorg er voor dat je ook zicht hebt, of hoe dan ook krijgt, op je plaats op het P&Ospeelbord
in de gemeente waar je werkt. Weet voor wie je het allemaal doet. Ben je de behartiger van de
belangen van de medewerkers? Ondersteun je het management? Doe je van allebei een beetje?
Heldere antwoorden op dit soort vragen helpen je. Het omgekeerde is ook waar. Sterker, het ontbreken
ervan brengt je gegarandeerd op enig moment aan het twijfelen en erger, vaak ook in een lastig parket.
Alleen al je functienaam, adviseur personeel en organisatie of iets dergelijks, al. Ben er op beducht dat,
zonder dat het vaak hardop wordt gezegd, menigeen zich in je omgeving afvraagt wat dat wil zeggen.
Zeker dat woordje ’personeel’ geeft daar aanleiding toe. Adviseer je aan, of juist over personeel. De
praktijk leert dat beide tegelijkertijd goed doen verhipte lastig is. Goede adviezen aan medewerkers zijn
niet altijd goede adviezen aan leidinggevenden. Omgekeerd geldt trouwens het zelfde.
Een heldere keuze kan zijn dat je als P&O-er het belang dient van het management en de organisatie als
geheel en niet dat van individuele medewerkers. Voor dat laatste zijn dan anderen. Vakorganisaties,
rechtsbijstandverzekeraars en andere externe adviseurs. In deze variant ben je als P&O-adviseur in je
contacten met medewerkers het verlengstuk van de leiding. Je informeert medewerkers over hun rechten
en plichten, legt ze uit hoe het P&O-beleid in elkaar zit en waarom het beleid is zoals het is. Uit naam van
de leiding. Je laat je in contacten met medewerkers niet verleiden tot zinnen die beginnen met ’Als ik jou
was dan zou ik’ of woorden van gelijke strekking. Tenzij je die zin afmaakt met de woorden ’naar mijn
27