Handreiking - NCj

3.3 Toegankelijke informatie, voorlichting en advies op maatEen voorwaarde om de eigen kracht bij ouders te versterken is dat ouders informatie opmaat ontvangen en toegang hebben tot de gewenste informatie. Dit kan gaan over drukgedrag, slapen, het behouden van een gezonde leefstijl en sociale normen over gezondheid.Maar het kan ook gaan over diensten die worden geleverd door of via de JGZ(bijvoorbeeld groepstrainingen). Belangrijk voor JGZ-organisaties is om de correspondentiemet ouders uniform en op maat aan te bieden op een wijze die aansluit bij de fasewaarin ouders verkeren.Stichting Opvoeden.nlStichting Opvoeden.nl heeft, vanuit de publieke verantwoordelijkheid van de rijksoverheid,de taak om het gezond opvoeden, opgroeien en ontwikkelen van een kindte bevorderen door het online aanbieden van eenduidige gevalideerde informatievoor ouders, opvoeders en jongeren. In de CJG-informatiebank is de informatie vande drie grootste contentaanbieders (GGD Amsterdam, vCJG en Biblionet ID) samengevoegden eenduidig gemaakt. Gemeenten of CJG’s kunnen deze informatie gratisop hun CJG-website plaatsen. Het Nederlands Jeugdinstituut (NJi) en het NederlandsCentrum Jeugdgezondheid (NCJ) hebben de informatie grotendeels gevalideerd.Steeds meer zoeken ouders zelf actief informatie over opvoeden en opgroeien van kinderenin tijdschriften, brochures, op tv en internet (Snijders, 2006). De redenen voor oudersom informatie te zoeken zijn onder andere dat zij gezonde twijfels of interesse hebben.Ouders gaan vaak op zoek naar informatie als zij tegen problemen aanlopen bij hetopgroeien of opvoeden van kinderen. Het verstrekken van informatie via (betrouwbare)websites biedt ook binnen de JGZ kansen. De meest voorkomende problemen hangensamen met verschillende ontwikkelingsfases van kinderen, maar ook specifieke informatievoor specifieke groepen (gescheiden of samengestelde gezinnen, gezinnen met een laaginkomen, tienervaders en -moeders et cetera) kan via websites worden gegeven. Zo geefthet programma VCP (versterking cliënten positie) op zijn website 2 tips voor het aanbiedenvan toegankelijke informatie aan laaggeletterden en zijn er allerlei websites specifiek voorgroepen ouders, tienermoeders, ouders met psychische problemen et cetera. De nieuwevormen van keuzehulpmiddelen (via internet) met gerichte informatie van goede kwaliteitkunnen ouders helpen bij de voorbereiding op het nemen van besluiten. Hierdoor wordtinformatie uitgewisseld tussen arts en ouders, waardoor er meer gelijkwaardigheid in derelatie ontstaat. De ouder denkt mee in de besluitvorming, is daarbij meer verantwoordelijkvoor zijn besluit en mogelijk ook meer gemotiveerd. Bovendien kan dergelijke informatiehet gevoel van controle bij de ouders vergroten.2http://www.ondersteuning-clientenparticipatie-arbeid.nl/toolkit/tips-voor-goede-bejegening-via-informatie.htmlHandreiking Aansluiten bij ouders van vandaag, januari 2012 18