Handreiking - NCj

4. Wat hebben JGZ-organisatiesnodig om ouders centraal testellen?Om ouders en kinderen daadwerkelijk centraal te stellen en hen te versterken in huneigen kracht is een verandering op verschillende niveaus nodig. De professional zal zijnvisie, aanpak en houding moeten aanpassen, maar ook de organisatie zal moeten veranderenen haar professionals de tijd en de ruimte moeten geven om hier op zorgvuldige wijzeuiting aan te kunnen geven. Ook de ouder zal zijn verantwoordelijkheid moeten nemen.De verandering die hier beoogd wordt is een verandering van attitude en gedrag. Het zicheigen maken van nieuw gedrag verloopt vaak langzaam en in kleine stapjes. Het procesdat de ouder soms doorloopt in zijn veranderingsproces ten aanzien van zijn of haarkinderen is vergelijkbaar met het proces dat de professionals en de organisaties ten aanzienvan dit thema moeten doorlopen. Allen moeten veranderen om ouders centraal te kunnenstellen.De praktijk is echter altijd weerbarstig, waarbij er ook ruimte wordt gevraagd voor andereonderwerpen die aandacht en tijd vergen. Kernvraag die aandacht behoeft is: hoe stellenwe als JGZ met volle agenda’s binnen de beperkte tijd de ouder centraal en geven we alsprofessional beter vorm aan het gesprek waarin de kracht van de ouder wordt versterkt?En hoe doen we recht aan beide posities, waarbij de ouder zich gezien en gehoord voelt,een antwoord heeft op zijn/haar vragen, zijn/haar vaardigheden zijn versterkt en eventuelegevoelige onderwerpen constructief zijn besproken? De stappen van Kotter (Kotter, 1998)kunnen handvatten bieden om deze verandering in gang te zetten, waarbij het van belangis om in het veranderings-traject ook daadwerkelijk alle stappen door te lopen. Het besefmoet groeien dat tijd en ruimte nodig zijn om met dit thema aan de slag te gaan. Immers,een cultuurverandering is niet van de ene op de andere dag een feit, dat proces vraagtlangdurig aandacht.In dit hoofdstuk bespreken we slechts een aantal stappen van Kotter, waarbij we zoveelmogelijk verwijzen naar voorbeelden uit de praktijk.1. Urgentiebesef vestigen.2. Een visie en strategie ontwikkelen, communiceren en draagvlak creëren.3. Visie vertalen naar de uitvoeringspraktijk.4. Nieuwe benadering verankeren in de cultuur.Het hoofdstuk geeft een inkijkje in wat organisaties nodig hebben om inhoud en vormte geven aan dit thema. We pretenderen hier niet volledig te zijn, maar willen aangevenhoe belangrijk het is dat de hele organisatie zich achter de uitgangspunten schaart omHandreiking Aansluiten bij ouders van vandaag, januari 2012 28