Handreiking - NCj

• De professional handelt zonder waardeoordeel en gaat in op de vragen (behoefte)van de ouder/jongere en focust daarbij op mogelijkheden.• De professional grijpt in (en handelt) als de ontwikkeling/veiligheid van het kindin het geding is.• De professional reflecteert regelmatig op de mate waarin hij/zij gericht is opempowerment en het centraal stellen van ouders.3. Personeels- en informatiesystemenOp het moment dat er andere competenties van de professionals worden gevraagd, is hetzaak dat dit meegenomen wordt bij de werving van nieuw personeel. Afhankelijk van deaard en impact van de verandering kan dit gevolgen hebben voor de functieomschrijvingenen de wijze waarop het personeelsbeleid is ingericht. Voor empowerment zijn vaardighedenvereist op het gebied van communicatie, het vinden van oplossingen, het nemen vanbesluiten, cognitieve vaardigheden en vaardigheden in het omgaan met informatie.Daarbij wordt van professionals gevraagd dat zij relevante competenties hebben omouders te ondersteunen met opvoeding. Bij de GGD Nijmegen hanteren ze bijvoorbeeldeen competentiechecklist voor de functie van pedagogisch adviseur.Alle Kinderen In Beeld (AKIB) - ZuidZorg, De ZorgboogOp basis van de nieuwe visie en missie zijn tien taakgroepen gestart met de uitwerkingvan de opdrachten die uiteindelijk hebben geleid tot een beschrijving van elfconcrete resultaten waar de visie toe zou moeten leiden. Deze elf resultaten zijnbekend bij de medewerkers en worden ook gebruikt om het proces te toetsen.Het is van belang om te komen tot de juiste criteria die geregistreerd worden en vantevoren goed na te denken over hoe je de gewenste informatie ook daadwerkelijk uithet systeem kunt halen. Het registreren van de criteria moet niet te veel tijd kostenen zo veel mogelijk aansluiten bij wat er al geregistreerd wordt. Cijfers zijn echterwel van groot belang om de voortgang inzichtelijk te maken.4. ManagersOok managers moeten mee in de verandering en daar in hun dagelijkse praktijk uitingaan gaan geven. Zo kunnen managers meer competentiegericht gaan leidinggeven enkijken naar de kracht van de medewerker. Maar kunnen zij ook zelf proactief ruimte zoekenom een manier van werken te implementeren en daarbij minder afhankelijk zijn van financieringsstromenen verantwoordings-systemen? Belangrijk onderdeel hierbij is dat zij lerenvan de opgedane ervaringen en daar ook adequaat op reageren.Handreiking Aansluiten bij ouders van vandaag, januari 2012 39