Jaarverslag 20063MB - Essent

Essent Jaarverslag 200610 Risicomanagement en Interne Controlenegatieve invloed die een splitsing zal hebben op decredit rating van Essent, kan leiden tot verslechterdevoorwaarden voor de financiering van de bedrijfsactiviteiten.Omdat de kredietruimte kleiner wordt, heefteen lagere credit rating eveneens additionele kosten metbetrekking tot de inkoop van grondstoffen tot gevolg.Alhoewel directe splitsing door de Eerste Kamer isafgewezen, kan de overheid, op basis van Europesewetgeving of op basis van risicovolle buitenlandseinvesteringen door een Nederlands bedrijf, alsnogbesluiten tot een splitsing.• Onvoorziene uitval van productie-eenheden. Dit leidt tothoge schadekosten en tevens tot hoge inkoopkostenvoor vervangende energie.• Onzekerheid over de toekomstige allocatie van CO 2-rechten, waardoor Essent mogelijk niet meer beloondgaat worden voor uitstootbesparende maatregelen diede afgelopen jaren zijn getroffen.• De markt van toeleveranciers van technische installatiesen engineeringdiensten. Door de sterke economischegroei in het Verre Oosten in combinatie met deconcentratie op de markt van een beperkt aantal grotetoeleveranciers, stijgen prijzen voor projecten, service enonderhoud sterk. Tevens is er een hevige concurrentieter verwerving van de best beschikbare capaciteit. Ditheeft een nadelige invloed op de ontwikkeling vanprojecten.BeveiligingInformatiebeveiligingEen betrouwbare informatievoorziening is cruciaalvoor Essent. Gezien de enorme bestanden van vasteen variabele gegevens die het bedienen van miljoenenklanten met zich meebrengt, is de beschikbaarheid vansystemen en applicaties een bestaansvoorwaarde.Ook Essent heeft te maken met hackers en virussenwaardoor de beschikbaarheid en integriteit van desystemen in het geding kunnen komen. Daarnaast isEssent verplicht om de vertrouwelijkheid van gegevensvan klanten en medewerkers te waarborgen.Het beveiligen van de informatievoorziening wordtdaarmee steeds belangrijker.Het afgelopen jaar hebben het beleid, de organisatie enprocedures rondom informatiebeveiliging verder vormgekregen. Zo is door de Information Security &Contingency Board een aantal beleidsdocumenten voorhet gebruik van e-mail en internet vastgesteld en is eenprogramma gestart om medewerkers bewust te maken vanhun eigen rol in het beveiligen van informatie.Fysieke beveiligingToegenomen aandacht voor beveiliging heeft ook in 2006gezorgd voor een verdere uitrol van maatregelen voorde beveiliging van kantoren en installaties. Bijzondereaandacht is uitgegaan naar de beveiliging van de ITinfrastructuur.Ook in landelijk verband wordt steedsmeer samengewerkt om de kwetsbaarheid van de energievoorzieningadequaat te kunnen beheersen. Opvallend isde sterke toename van het aantal incidenten rond diefstalvan metalen. Daarbij lopen de daders niet alleen zelf groterisico’s, maar wordt ook de betrouwbaarheid van deenergievoorziening soms ernstig in gevaar gebracht.VerzekeringenVerzekeringen vormen binnen Essent het sluitstuk,maar wel een integraal onderdeel van risicomanagement.Risico’s die de onderneming niet meer kan of wil dragen,worden overgedragen aan derde partijen. In 2006 is zowelbeleid als schadeafhandeling verder gecentraliseerd.Hierdoor kan de verzekeringsdekking steeds beter wordenafgestemd op de risk bearing capacity van de onderneming.Gerichte aandacht voor risicomanagement heeft in 2006gezorgd voor een verdere daling van zowel het aantal alsde omvang van de schades en een versnelling van dedoorlooptijd van de afhandeling van verzekeringsclaims.Hier kan ook zeker een relatie worden gelegd met eenpositief neveneffect van de grote aandacht voor veiligheid,dat leidt tot een grotere bewustwording voor de risico’s endaarmee meer aandacht voor een veilige manier van werken.Internal ControlOntwikkeling en WerkingIn 2004 is de basis gelegd voor het huidige internal controlframework van Essent. Door gebruik te maken van hetinternationaal gerenormeerde COSO/Enterprise RiskManagement model zijn de belangrijkste risico’s enbeheersmaatregelen vastgesteld. Sindsdien wordtvoortdurend aandacht gegeven aan versterken van hetcontrol framework van processen, afdelingen, businessunits en Essent in zijn geheel. Door veranderingen in deinterne en externe omgeving van Essent ontstaan telkensnieuwe risico’s. Het identificeren van dergelijke nieuwerisico’s is een continu proces. Na een zorgvuldigeafweging van in 2006 vastgestelde nieuwe risico’s isbesloten of en welke additionele beheersmaatregelen66