Norsk Telefoningeniørmøte 1992 - Telenor
Norsk Telefoningeniørmøte 1992 - Telenor
Norsk Telefoningeniørmøte 1992 - Telenor
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Utfordringer i VØT-markedet<br />
KNUT OTTEM<br />
La meg starte med å gratulere <strong>Norsk</strong><br />
<strong>Telefoningeniørmøte</strong> med 40-års jubileet<br />
og takke for invitasjonen. I disse 40<br />
årene har det skjedd en rivende utvikling<br />
både innen telekommunikasjon og databehandling.<br />
I Statens Datasentral (SDS)<br />
er datakommunikasjon avgjørende for<br />
distribusjon av våre tjenester til kunder<br />
nasjonalt og internasjonalt.<br />
I tillegg representerer skjæringspunktet<br />
mellom databehandling og telekommunikasjon<br />
nye forretningsmuligheter for<br />
SDS. Det er denne utviklingen som har<br />
fått betegnelsen verdiøkende tjenester<br />
eller VØT.<br />
VØT er en viktig underliggende faktor i<br />
realiseringen av vår forretningsidé. Våre<br />
kunder er lokalisert over hele landet, og<br />
IT-verktøyet de benytter daglig innebærer<br />
samspill mellom lokale løsninger,<br />
våre tjenester produsert i Oslo eller Mo i<br />
Rana og tjenester som SDS gjør tilgjengelig<br />
fra andre VØT-leverandører.<br />
Internasjonalisering er også en viktig side<br />
i konkurransen om kunder og markeder.<br />
Når vi leverer tjenester til den nederlandske<br />
forsikringsgiganten NCM, spiller<br />
verdiøkende nettverkstjenester en viktig<br />
rolle.<br />
I våre hovedstrategier er betydningen av<br />
VØT enda mer markert. Markedet etterspør<br />
i økende grad leverandører som kan<br />
ta totalansvar og integrere produkter og<br />
tjenester fra ulike aktører med kundenes<br />
egne lokale anvendelser.<br />
Et slikt “one stop shopping” konsept er<br />
særlig viktig i forbindelse med informasjon<br />
fra databaser. SDS er Norges ledende<br />
leverandør av databaseinformasjon.<br />
Vi er dermed en betydningsfull leverandør<br />
av VØT-tjenester til næringsliv og<br />
offentlig forvaltning.<br />
For å kunne fylle rollen som totalleverandør<br />
har SDS siden 1989 også levert<br />
Televerkets datakommunikasjons-tjenester<br />
som en integrert del av vårt MultiNett-tilbud.<br />
Vi var først ute i Norge med<br />
denne typen samarbeid og er fremdeles<br />
størst i markedet.<br />
Vi betrakter dette samarbeidet med Televerket<br />
som strategisk viktig både for våre<br />
VØT-tjenester og datasentertjenester.<br />
Som programvarehus for offentlig sektor<br />
er samspillet mellom lokale løsninger hos<br />
kunden og sentrale tjenester hos SDS og<br />
andre VØT-leverandører vesentlig.<br />
Teknologien er i ferd med å muliggjøre<br />
såkalte klient-tjener løsninger også<br />
mellom våre Bull og Amdahl stormaskiner<br />
og kundenes arbeidsstasjoner.<br />
Vi installerer i disse dager UNIX på vår<br />
Amdahl-maskin. Dette vil legge grunnlaget<br />
for at denne kan benyttes som f eks<br />
en filtjener for kunder som satser på<br />
UNIX-miljø for alle sine anvendelser.<br />
Vår strategiske rolle er bindeleddet<br />
mellom offentlig forvaltning og næringsliv.<br />
Innen VØT-området er våre kunder i<br />
dag omtrent jevnt fordelt mellom disse to<br />
sektorer. Vi regner imidlertid med at privat<br />
sektor vil bli størst i løpet av <strong>1992</strong>.<br />
For å kunne fylle vår strategiske rolle, er<br />
det nødvendig med samarbeid. Televerket<br />
er et viktig eksempel innen<br />
verdiøkende nettverk. Vi samarbeider<br />
med alle VØT-leverandører om gjensidig<br />
videreformidling av hverandres tjenester,<br />
for å sikre kundene “one stop shopping”<br />
og åpne løsninger.<br />
Vi samarbeider dessuten med utstyrsleverandørene,<br />
programvarehus og konsulentselskaper<br />
for å kunne gjennomføre<br />
totalleveranser som inkluderer de fleste<br />
aspekter av IT.<br />
VØT-tjenester er nært integrert med netttjenester.<br />
Sammen skal disse bidra til at<br />
kundene får økt effektivitet, konkurransedyktighet<br />
og lønnsomhet innen sitt forretningsområde.<br />
I dag bidrar nett-tjenestene<br />
mest til en slik målsetting.<br />
Den viktigste utfordringen i VØT-markedet<br />
i årene framover vil være å kommersialisere<br />
de nye VØT-tjenestene på<br />
en slik måte at de i vesentlig grad gir<br />
kundene gevinster både av lønnsomhetsmessig<br />
og strategisk betydning. Skal vi<br />
som VØT-leverandør makte denne oppgaven,<br />
vil det være nødvendig med et<br />
enda nærmere samarbeid med våre<br />
kunder, slik at våre tjenester integreres i<br />
deres anvendelser på en slik måte at<br />
bruken blir enkel. Stikkord i denne forbindelse<br />
er vindusbaserte brukergrensesnitt,<br />
program-til-program kommunikasjon<br />
og sammenknytting av lokalnett,<br />
såkalte LAN, over større avstander.<br />
En forutsetning for en slik utvikling er<br />
også at prisene på datakommunikasjon<br />
reduseres ytterligere.<br />
Utvikling av VØT-tjenester forutsetter<br />
infrastruktur innen kommunikasjon, datautstyr,<br />
programvare og standardiserte<br />
tjenester fra datasentraler.<br />
Norge har tilgjengelig de fleste av elementene<br />
i en slik infrastruktur. Det er<br />
disse byggeklossene som gjør det mulig å<br />
kommersialisere de viktigste VØT-tjenestene<br />
som databaser, elektronisk betalingsformidling,<br />
elektronisk post, elektronisk<br />
utveksling av forretningsdokumenter<br />
(EDI) og verdiøkende nett.<br />
En viktig utfordring for oss blir å sørge<br />
for at disse VØT-tjenestene spiller<br />
sammen på en slik måte at effektiv og<br />
brukervennlig elektronisk handel kan<br />
realiseres for store deler av næringsliv og<br />
offentlig forvaltning. Gevinstene som<br />
kan hentes ut gjennom en slik bruk av<br />
VØT vil være meget store for Norge totalt<br />
sett og ha en stor betydning for næringslivets<br />
konkurransedyktighet og<br />
offentlig forvaltnings effektivitet.<br />
VØT-tjenester vil som jeg antydet, bli et<br />
stadig viktigere verktøy for servicegrad,<br />
konkurransedyktighet og effektivitet. Ser<br />
vi på Norge sammenliknet med andre<br />
land, er bildet at vi ennå er i startfasen.<br />
Vi har tatt i bruk databaser, verdiøkende<br />
nett og elektronisk betalingsformidling i<br />
omtrent samme omfang som våre handelspartnere.<br />
EDI og elektronisk handel representerer<br />
de største framtidige vekstområdene, og<br />
her ligger Norge etter. SDS gjennomfører<br />
nå en betydelig satsing på denne typen<br />
VØT-tjenester. Vårt mål er å være en<br />
vesentlig aktør innen elektronisk handel.<br />
Den nære sammenhengen mellom VØT<br />
og telekommunikasjon understrekes også<br />
gjennom en slik sammenlikning. Det er<br />
størst utvikling av VØT-markedet i de<br />
land som fører en liberal telepolitikk.<br />
Når det gjelder EF-landene skiller Storbritannia<br />
og Frankrike seg ut, mens f eks<br />
Tyskland som inntil nylig hadde et tradisjonelt<br />
telemonopol, lå etter i utnyttelsen<br />
av VØT.<br />
Den ytterligere liberalisering som Samferdselsdepartementet<br />
har foreslått gjennomført<br />
for datakommunikasjon og videresalg<br />
av kapasitet i leide linjer 1 januar<br />
1993, vil derfor være en viktig milepæl<br />
for utviklingen innen VØT-markedet.<br />
105