Juristkontakt 4 • 2004

More documents

Recommendations

Info

– Større bevissthet om kvalitet – Kvalitetsstyring er et verktøy som skal forbedre kvaliteten på advokatfirmaets ytelser overfor klientene. Løpende forbedringer av firmaets prosesser er et klart mål, sier Arne Skjelstad, daglig leder i Teknologisk Institutt Sertifisering AS og revisjonsleder for sertifiseringen av medlemsfirmaene i Eurojuris Norge. – Innføringen av et slikt system betyr klare instrukser og kontrollrutiner for alle hovedfunksjoner i virksomheten. All juridisk saksbehandling skal være ensartet strukturert og ansvarsforholdene klart definerte. Dessuten vil det foreligge planer for relevant etterutdanning og spesialisering for alle medarbeidere. Alt dette innebærer en større bevissthet om kvalitet i hele organisasjonen, forklarer Skjelstad. Verdigrunnlag i praksis Arne Skjelstad legger vekt på at innføringen av et kvalitetsstyringssystem i en virksomhet er en strategisk beslutning med store konsekvenser. Dette vil stille særlig strenge krav til ledelsen. Beslutningen innebærer at ledelsen må ta en overordnet stilling til virksomhetens mål, strategi og forretningsidé. 28 Juristkontakt 4 • 2004 – Utgangspunktet må være firmaets verdigrunnlag, og kvalitetssystemet skal være et verktøy for å gjennomføre verdigrunnlaget i praksis. I et advokatfirmaet vil verdigrunnlaget eksempelvis være å levere ytelser av en kvalitet som oppfyller klientenes forventninger, overholde avtaler og frister – og at det er et optimalt forhold mellom ressursbruk og den leverte ytelse. Dessuten skal firmaet leve opp til de krav som myndigheter, rettsinstanser og kollegiale sammenslutninger stiller til advokatgjerningen, sier Skjelstad. Ledelsen må motivere – Hva skal til for å lykkes med innføringen av kvalitetssikring? – Alle medarbeidere må bidra i prosessen, og det er ledelsens ansvar å sørge for at medarbeiderne har den nødvendige motivasjonen og kompetansen. Ledelsen må påvirke medarbeidernes holdninger gjennom sitt eget engasjement, parallelt med at hver enkelt ansatt blir tilført riktig faglig og etisk kompetanse, mener Skjelstad. Han peker også på betydningen av å styrke firmakulturen gjennom å involvere alle ansatte i prosessen for å nå firmaets mål. – Det er også helt nødvendig å gjennomføre klientundersøkelser med fastsatte mellomrom. Disse skal danne grunnlaget for å analysere, fastlegge og forstå så vel nåværende som fremtidige kundebehov, påpeker Arne Skjelstad.
Internasjonal prosedyrekonkurranse: Norsk 6. plass i Genève – Over all forventning, sier jusstudent Hilde Ruus om sjetteplassen i den internasjonale prosedyrekonkurransen. Sammen med Vegard Emaus og Maria Korneliussen kjempet hun seg til en meget respektabel plassering. En 6. plass i den internasjonale prosedyrekonkurransen var som en seier for de unge norgesmestrene fra Tromsø. Av Ole-Martin Gangnes Sjette best av seksten lag. Det ble resultatet for det norske laget fra Universitetet i Tromsø som dro til Genève for å representere Norge i den internasjonale prosedyrekonkurransen for jusstudenter. Og de møtte ikke hvem som helst: Vinner ble London School of Economics (LSE). De australske lagene, som fikk annen og tredje plass, hadde jobbet med dette på full tid i et halvt år. – Dette føles som en seier. Vi slo jo blant annet New York University, sier Hilde Ruus til Juristkontakt. Absolutt yngst Emaus (22) fra Tromsø, Ruus (21) fra Bergen og Korneliussen (21) fra Narvik er alle jusstudenter på 2. avdeling og tok 1. avdelings eksamen til jul ved universitetet i Tromsø. – Det var en vanvittig prestisje knyttet til dette. Det var vi ikke forberedt på, og vi fikk litt bakoversveis. Mange av lagene hadde med sin egen jussprofessor som veileder, forteller Ruus. Det norske laget stilte kun med egne krefter. De var også absolutt yngst. – De andre lurte nok litt på hvem vi var da vi kom dinglende, sier hun. Konkurransen foregikk i WTO-senteret i Genève. WTO-eksperter var dommere da seksten lag fra hele verden møttes og prosederte mot hverandre på engelsk. Saken nordmennene prosederte, dreide seg om WTO-rett. Dette fagområdet er ikke pensum på jusstudiet i Norge, så laget måtte sette seg inn i et helt nytt rettsfelt. – Vi har jobbet utrolig hardt med dette. Oppgaven vi fikk, var også veldig vanskelig. Dommerpanelet mente selv at oppgavene var vanskelige, sier hun. Knyttet kontakter Laget forberedte seg grundig til konkurransen i Genève. De måtte lese mye litte- Lettet og lykkelige feiret studentlaget fra Tromsø sin innsats i den internasjonale prosedyrekonkurransen, der de bl.a. slo New York University. ratur om WTO-rett og sette seg inn i hva WTO er, i tillegg til organisasjonens historie. De måtte pløye gjennom en rekke avgjørelser avsagt av Panelet og Appelative Body som er WTOs tvisteløsningsorganer. – Det har vært en utrolig opplevelse å være med på dette. Og vi har knyttet en masse kontakter, sier Ruus. Nå hviler de ut etter å ha sprenglest WTO-rett. – Vi har ofret en del for dette. Selv har jeg eksamen om en måned, så hviletiden blir ikke lang, sier Hilde Ruus. Juristkontakt 4 • 2004 29
Page 1 and 2: MEDLEMSBLAD FOR NORGES JURISTFORBUN
Page 3 and 4: Juristkontakt 4/04 6 18 24 26 48 Ho
Page 5 and 6: PÅ TRÅDEN Hva føler du nå, Fred
Page 7 and 8: mer som regel heldigere ut enn dem
Page 9 and 10: Mange ønsker ikke debatt I fjor la
Page 11 and 12: - Kan ikke forby alt vi ikke liker
Page 13 and 14: Lærer opp studenter fra øst Jurid
Page 15 and 16: Mobiltelefoner kan fakke forbrytere
Page 17 and 18: 80-åring i farskapssak En norsk kv
Page 19 and 20: For tredve år siden poserte millia
Page 21 and 22: På flukt i 24 år I 1999 ble en kv
Page 23 and 24: Det var en manglende forståelse av
Page 25 and 26: Av Ole-Martin Gangnes I USA er det
Page 27: - Vi advokater selger først og fre
Page 31 and 32: Parkeringstips Når du skal parkere
Page 33 and 34: evt. andre tiltak overfor disse bru
Page 35 and 36: punktet rett til å styre, lede og
Page 37 and 38: Blir kritisert for fiske- metodene
Page 39 and 40: privat næringsvirksomhet. Vi oppre
Page 41 and 42: Saken for Agder lagmannsrett var li
Page 43 and 44: Gjennom den selvstendige stillingen
Page 45 and 46: LEDIG STILLING I DEN HØGARE PÅTAL
Page 47 and 48: Her er NJ INFORMASJONSSIDER FOR NOR
Page 49 and 50: «Det er tross alt fortsatt slik at
Page 51 and 52: eidstakere i permisjon, det vil si
Page 53 and 54: RUNDE ÅR 85 år 04-05-1919, Magne
Page 55 and 56: Solheim, Stina Marie, rådgiver, Hj
Page 57 and 58: Nye fastrentebetingelser DnB NOR og
Page 59 and 60: What’s in it for me? - medlemstil

Juristkontakt 4 • 2004

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?